Route: Post‑Purchase Platform

Route: Post‑Purchase Platform

Gratis att installera. Ytterligare avgifter kan tillkomma.
Betyg (3,9)
Recensioner
Utvecklare

Höjdpunkter

Populär bland företag som ditt
  • Baserat i USA

Om appen

Lansering

17 januari 2019

Språk

engelska

Denna app finns inte översatt till svenska

Fungerar med

Kassa

Förbättra kundupplevelsen, minska kostnaderna och öka intäkterna - få paketskydd, spårning och mer

Route kopplar djupt varumärken med sina kunder för att glädja dem vid varje tillfälle, och omvandlar varje del av köpresan från beställd till levererad, och överallt däremellan. Ge kunderna sinnesro vid utcheckning med fraktförsäkring som skyddar mot förlust, stöld eller skada - och koldioxidneutral frakt på alla skyddade beställningar. Erbjud uppslukande paketspårning som håller ditt varumärke i toppen av sinnet och levererar personliga produktrekommendationer som driver ytterligare köp.

Route kopplar djupt varumärken med sina kunder för att glädja dem vid varje tillfälle, och omvandlar varje del av köpresan från beställd till levererad, och överallt däremellan. Ge kunderna sinnesro vid utcheckning med fraktförsäkring som skyddar mot förlust, stöld eller skada - och koldioxidneutral frakt på alla skyddade beställningar. Erbjud uppslukande paketspårning som håller ditt varumärke i toppen av sinnet och levererar personliga produktrekommendationer som driver ytterligare köp. mer
  • Paketskydd ger dina kunder förtroende och sinnesro vid utcheckning
  • Omedelbar kravlösning som sparar tid, supportkostnader och kundfrustration
  • Varumärkespaket spårning som bygger förväntan och förbättrar kundupplevelsen
  • Koldioxidneutral frakt som skyddar planeten och ökar varumärkeslojaliteten
  • Intäktsdrivande produktrekommendationer som ökar kundens livstidsvärde

Innehåller automatöversatt text

Visa original

Priser

Externa avgifter kan debiteras av RouteApp LLC separat från din Shopify-faktura. Mer information

Gratis att installera

Ytterligare avgifter kan tillkomma. Besök route.com/pricing för att lära dig mer.

Gratis att installera

Ytterligare avgifter kan tillkomma. Besök route.com/pricing för att lära dig mer.

Innehåller automatöversatt text

Visa original

Alla avgifter debiteras i USD. Se alla prisalternativ

402 recensioner

Helhetsomdöme
3,9
Antal per omdömesnivå
  • 71 % av omdömena har 5 stjärnor
  • 5 % av omdömena har 4 stjärnor
  • 2 % av omdömena har 3 stjärnor
  • 3 % av omdömena har 2 stjärnor
  • 18 % av omdömena har 1 stjärnor
30 januari 2024

We have been using Route for over 4 years now. Hands down it has been one of the biggest game changers for our company and has saved us tens of thousands of dollars in shipping and product, as well as countless hours of TIME.

I recommend Route to anyone who runs an ecommerce site for ease on your CS team and saving on shipping/product costs.

Lurella Cosmetics
USA
Ungefär 4 år användning av appen
RouteApp LLC svarade 1 februari 2024

Hi there,

Thank you so much for your positive review! We appreciate you partnering with Route to navigate customers’ post-purchase experience. We look forward to continuing the adventure with you.

Have a wonderful week!

Skylar, Customer Success

30 januari 2024

We are super thankful that Route has helped our business by approving claims from our customers. It has helped us out a ton. Getting set up was simple and the claim process was quick. Lukas has been available for all questions and walked me through the system step by step. Great product and great service.

Ice Up Industries LLC
USA
3 månader användning av appen
RouteApp LLC svarade 1 februari 2024

Hi there,

This made our day! Thank you so much for your support—we’re thrilled to hear that you’re loving Route. If you have any suggestions or feedback in the future, we'd love to hear it.

Have a great day!

Skylar, Customer Success

3 januari 2024

Extremely happy with route!! Our customers have experienced an easy, fast and efficient process of filing a claim and being reimbursed. We are so grateful the hassle of lost/stolen mail is handled so well for us and our customers with route. A special shout out to Maddi for always handling issues effectively and right away for us!

Half Face Blades
USA
Nästan 5 år användning av appen
RouteApp LLC svarade 4 januari 2024

Hi there,

Thank you so much for your positive review! We're thrilled to hear about your great experience, and that you've found Route and our team to be quick and efficient. If you ever need anything, feel free to reach out. We appreciate your support!

Have a great day!
Skylar, Customer Support

24 januari 2024

I accidentally messed up and deleted Route and was having a time trying to get it back on my store front.. Skylar saved the day Thank you for great customer support

Styles with Stephanie (a country boutique)
USA
Mer än 2 år användning av appen
RouteApp LLC svarade 1 februari 2024

Hi there,

Wow, thank you for the review! We love that Route’s been able to help support your business! If there's anything else we can do, please let us know.

Skylar, Customer Success

Redigerat 8 februari 2024

Very poor response time to emails. Its been 24hrs and no response at all

Update
After many chats with Route - finally they resolved our issue. This should not be the case - there should be a timely response from Route support no matter what. Now I have the Customer success managers asking if support via Chat is better or email and to update review accordingly. My review still hands - increased it 2 stars but the response for my ticket took over a week which is ridiculous and not acceptable.

Pure Life Science
Kanada
Mer än 4 år användning av appen
RouteApp LLC svarade 7 februari 2024

Hi there,

We appreciate your feedback and apologize for any inconvenience. Your experience is important to us, and we want to make things right. A member of our team will reach out to you directly to work on a solution.

Best,

Skylar, Customer Support

Om appen

Lansering

17 januari 2019

Språk

engelska

Denna app finns inte översatt till svenska

Fungerar med

Kassa

Skapad av RouteApp LLC

Om RouteApp LLC

3,9 i genomsnittligt betyg

Har skapat appar för Shopifys appbutik i 5 år

1441 W Innovation Way, Suite 200, Lehi, UT, 84043, US

Support

Skicka ett meddelande

merchantsupport@route.com

Fler appar som den här

4,9 av 5 stjärnor 2583 recensioner totalt Gratisplan tillgänglig
Anpassad ordertracker för att skapa en fantastisk upplevelse av orderuppslag
5,0 av 5 stjärnor 2904 recensioner totalt Gratisplan tillgänglig
Följ beställning, Track order tracker for higher CSAT and sale
Built for Shopify
4,9 av 5 stjärnor 2664 recensioner totalt Gratisplan tillgänglig
Spåra, skydda och synkronisera beställningar utan ansträngning för nöjda kunder