Route Protection and Tracking

Route Protection and Tracking

Priser
Gratis att installera. Ytterligare avgifter kan tillkomma.
Höjdpunkter
Populär bland företag i USA
Betyg
4,0 (408)
Utvecklare
RouteApp LLC

Leverera förstklassiga upplevelser efter köpet – få fraktskydd, spårning och mer

Från leverans till återupptäckt skyddar Route varumärken och deras kunder med licensierat fraktskydd, snabb problemlösning, paketspårning, klimatneutral frakt och produktrekommendationer. Route hjälper varumärken att konsekvent leverera förstklassiga upplevelser efter köpet som leder till högre kundbehållning och lönsamhet. Sedan 2019 har Route byggt upp ett e-handelsnätverk med 13 000 varumärken och över 3 miljoner aktiva appanvändare, och kunderna har valt att skydda 150 miljoner beställningar.

Från leverans till återupptäckt skyddar Route varumärken och deras kunder med licensierat fraktskydd, snabb problemlösning, paketspårning, klimatneutral frakt och produktrekommendationer. Route hjälper varumärken att konsekvent leverera förstklassiga upplevelser efter köpet som leder till högre kundbehållning och lönsamhet. Sedan 2019 har Route byggt upp ett e-handelsnätverk med 13 000 varumärken och över 3 miljoner aktiva appanvändare, och kunderna har valt att skydda 150 miljoner beställningar. mer
  • Fraktskydd som ger dina kunder sinnesro vid kassan
  • Omedelbar lösning av anspråk som sparar tid, supportkostnader och kundfrustration
  • Paketspårning som förlänger ditt kundlivsvärde
  • Klimatneutral frakt som ökar lojalitet och skyddar planeten
  • AI-drivna produktrekommendationer som ökar intäkterna och driver beställningar

Innehåller automatöversatt text

Visa original
Höjdpunkter
Populär bland företag i USA

Spårning

Spårningssida för varumärke

Aviseringar

Automatisering, E-post

Lansering

17 januari 2019

Språk

engelska

Denna app finns inte översatt till svenska

Fungerar med

Kassa

Priser

Externa avgifter kan debiteras av RouteApp LLC separat från din Shopify-faktura. Mer information

Gratis att installera

Ytterligare avgifter kan tillkomma. Vänligen besök route.com/pricing för att lära dig mer.

Innehåller automatöversatt text

Visa original

Alla avgifter debiteras i USD. Se alla prisalternativ

Recensioner (408)

Helhetsomdöme
4
Antal per omdömesnivå
  • 71 % av omdömena har 5 stjärnor
  • 5 % av omdömena har 4 stjärnor
  • 2 % av omdömena har 3 stjärnor
  • 3 % av omdömena har 2 stjärnor
  • 18 % av omdömena har 1 stjärnor
24 maj 2024

The team was able to help me troubleshoot a challenging customer and provided great backup of screenshots and dates so I could take them back to the customer and review. Super helpful.

BlackTravelBox
USA
Mer än 4 år användning av appen
RouteApp LLC svarade 26 juni 2024

Hi there,

Thank you so much for taking the time to leave us a review! We love that Route’s been able to help support your business! If there's anything else we can do, please let us know.

Have a great day!

Best,
Skylar, Customer Success

30 maj 2024

Big sales push up front promising all your problems will be resolved without any of it backed up by reality once in use. Removing from our Shopify page after a year of use and zero customers actually being helped by it. They just want to use your small business store to skim money for themselves. For example, they will allow your customers to (unintentionally/accidentally) purchase Route protection on an in-store pick up order. They offered no remedy to this issue and don't really care. It's up to you to claw back the money.

Halfway Crooks Beer
USA
9 månader användning av appen
RouteApp LLC svarade 17 juni 2024

Hi there,

We’re disappointed to hear about your experience, and we want to make things right. A member of our team will reach out to you directly to find a solution.

Best,
Skylar, Customer Success

Show less

18 april 2024

We've had Route for two years and honestly, the agents that we had before our current agent (Shout out to Atakeli!) were nowhere near as responsive as he is.

It makes such a difference and we will continue to have Route as a part of our online business. Nowadays, most claims are resolved in under a week.

L E S T I E N
USA
Ungefär 2 år användning av appen
RouteApp LLC svarade 25 april 2024

Hi there,

Thank you so much for your positive review! We're thrilled to hear about your great experience. If you ever need anything, feel free to reach out. We appreciate your support!

Have a wonderful week!

Skylar, Customer Success

13 juni 2024

Save your money and use shipping insurance through Shopify. At least for our store I found there's little value that Route provides, especially for the pricing. 2-3 months of having Route installed ended up costing us over $560 for a single claim filed. Additionally they are very unclear on their pricing structure

Kiyo Studios
USA
Ungefär 2 månader användning av appen
RouteApp LLC svarade 17 juni 2024

Hi there,

We appreciate your feedback and apologize for any inconvenience. Your experience is important to us, and we want to make things right. A member of our team will reach out to you directly to work on a solution.

Best,
Skylar, Customer Success

9 april 2024

Great add on to my website. Customers love the peace of mind in the shipping.

CornellSurgical.com
USA
3 månader användning av appen
RouteApp LLC svarade 25 april 2024

Hi there,

Thank you for your review - we love that Route’s been able to help support your business! If there's anything else we can do, please let us know.

Have a great week!

Skylar, Customer Success

Support

RouteApp LLC kan svara på eventuella frågor du har om Route Protection and Tracking.

Utvecklare

RouteApp LLC

1441 W Innovation Way, Suite 200, Lehi, UT, 84043, US

Fler appar som den här

4,9 av 5 stjärnor 3029 recensioner totalt Gratisplan tillgänglig
Anpassad ordertracker för att skapa en fantastisk upplevelse av orderuppslag
5,0 av 5 stjärnor 3589 recensioner totalt Gratisplan tillgänglig
Följ beställning, Track order tracker for higher CSAT and sale
Built for Shopify
4,9 av 5 stjärnor 3116 recensioner totalt Gratisplan tillgänglig
Spåra, skydda och synkronisera beställningar enkelt för nöjda kunder

Vill du lägga till en app?

Prova Shopify gratis i 3 dagar