Rush ‑ Order Tracking & EDD

Rush ‑ Order Tracking & EDD

Built for Shopify
Tarification
Forfait gratuit disponible. Essai gratuit disponible.
Caractéristiques
Jouissant d’une grande popularité auprès des entreprises basées aux États-Unis
Utilisation directe dans l’interface administrateur Shopify
Fonctionne avec les thèmes les plus récents
Note
4,3 (320)
Développeur
Rush

Suivi des commandes pour augmenter les affaires. Suivi de livraison mondial en minutes.

Rush favorise la réachat avec un suivi de livraison amélioré, réduit l'incertitude des clients, automatise la sélection des transporteurs, les pages de suivi des commandes et envoie des mises à jour automatiques par SMS/courriel ainsi que des notifications de vente incitative et croisée. La page de suivi est personnalisable, y compris la date de livraison estimée avec plus de 1 300 transporteurs. L'offre comprend l'intégration gratuite, la configuration, un canal Slack privé et un support 24/7.

Rush favorise la réachat avec un suivi de livraison amélioré, réduit l'incertitude des clients, automatise la sélection des transporteurs, les pages de suivi des commandes et envoie des mises à jour automatiques par SMS/courriel ainsi que des notifications de vente incitative et croisée. La page de suivi est personnalisable, y compris la date de livraison estimée avec plus de 1 300 transporteurs. L'offre comprend l'intégration gratuite, la configuration, un canal Slack privé et un support 24/7. plus
  • Boostez le trafic et les ventes avec des pages de "Suivez Votre Commande"
  • Augmentez la valeur du client avec des notifications par SMS et email
  • Améliorez les taux de conversion avec une date de livraison estimée et IA
  • Augmentez la fidélité des clients avec la dissimulation du transporteur
  • Intégrez avec Klaviyo, Yotpo SMSBump, Postscript, Attentive (prochainement)
Caractéristiques
Jouissant d’une grande popularité auprès des entreprises basées aux États-Unis
Utilisation directe dans l’interface administrateur Shopify
Fonctionne avec les thèmes les plus récents

Suivi

Analyses de données, API, Page de suivi à l’image de la marque, Masquage du transporteur, Lien de suivi personnalisé, Tableaux de bord, Date de livraison estimée, Multi-transporteur, Exportation de commande, Page de recherche de commande, Suivi en temps réel, Traduction

Notifications

Automatisation, Notifications personnalisées, E-mail, Notifications en temps réel, SMS

Étiquettes et emballages

Sélection du transporteur, Dates de livraison, Multilingue, Synchronisation des commandes

Gestion des expéditions

Pages de suivi à l’image de la marque, Notifications par e-mail, Synchronisation des commandes, Mises à jour des commandes, Suivi en temps réel, Analyses de données d’expédition

Lancement

1 octobre 2020 · Journal des changements

Langues

chinois (traditionnel), chinois (simplifié), anglais, danois, néerlandais, finnois, français, allemand, italien, japonais, coréen, portugais (Brésil), portugais (Portugal), norvégien (Bokmål), thaï, tchèque, et polonais

Fonctionne avec

Processus de paiement, Okendo Fera Opinew Yotpo LOOX, Dsers CJ Dropshipping AutoDS, Rebuy Wiser Glood ShipBob, Alternative of AfterShip, Postscript Stamped Judge.me, Klaviyo Yotpo SMSBump

Tarification

GRATUIT

Installation gratuite

0,08 $ par envoi supplémentaire

  • 50 envois/mois
  • 1300+ transporteurs
  • Notifications d'envoi
  • Suivi glisser-déposer
  • Recommandations de produits
  • Applications d'avis intégration

BASIQUE

$9 / mois

ou $97/an et économisez 10 %

0,09 $ par envoi supplémentaire

  • 100 envois/mois
  • Toutes les fonctionnalités gratuites
  • Notifications d'envoi Shopify
  • Suivi glisser-déposer
  • Recherche d'envois
  • Analyses de base

Essai gratuit de 5 jours

CROISSANCE

$49 / mois

ou $529/an et économisez 10 %

0,09 $ par envoi supplémentaire

  • 1000 envois/mois
  • Fonctionnalités Basiques
  • Notifications SMS&email
  • Klaviyo, Omnisend, SMSBump
  • Statut avant l'envoi
  • Dissimulation transporteur

Essai gratuit de 5 jours

AVANCÉ

$199 / mois

ou $2,149/an et économisez 10 %

0,09 $ par envoi supplémentaire

  • 5000 envois/mois
  • Fonctionnalités de Croissance
  • Livraison estimée
  • Analyses personnalisées
  • Slack privé
  • API
  • Assistance à l'intégration

Essai gratuit de 5 jours

Tous les frais sont facturés en USD. Les frais récurrents et basés sur l’utilisation sont facturés tous les 30 jours. Voir toutes les options de tarification

Avis (320)

Note globale
4,3
Nombre d’avis par note
  • 93 % des avis sont des avis à 5 étoiles
  • 1 % des avis sont des avis à 4 étoiles
  • 1 % des avis sont des avis à 3 étoiles
  • 0 % des avis sont des avis à 2 étoiles
  • 5 % des avis sont des avis à 1 étoiles
3 juillet 2024

STAY AWAY!

We've been using this app for almost two years. Everything was fine at the beginning when the app was owned by Slav and Gabriel, the founders. I mean, there were definitely errors and glitches, but they were promptly resolved after contacting support. However, after the founders sold the app to another company, the whole experience turned into a nightmare.

Every other day, I received complaints from my customer service department stating the tracking didn't work. I had to contact app customer support multiple times, tagging and following up on the issue on Slack, and opening tickets on their live chat app support. All responses I got were "I'll have to check with the dev." And then, months would go by without a reply. Not to mention, we were charged for every single order fulfilled, even if the tracking doesn't work, sometimes even twice (since they also apparently have some problems with quota management!!! OR "Rush will be tracking two tracking numbers (the first mile and the last mile), consuming two shipments from your quota.").

I switched to another tracking app, which I installed and configured within 20 minutes. It's a lot cheaper too. My customer service department is happy, and so are the customers.

So, if you're currently looking for a tracking solution for your store, I recommend you stay away and choose a more reputable, affordable, and effective option. These guys used to be a good tracking app, but unfortunately, not anymore. Cheers.

Love&Crafted
États-Unis
Plus d'un an d’utilisation de l’application
26 juin 2024

25.06 HORRIBLE EXPERIENCE!
I keep having bugs after bugs
first I had for months issues for their klavyio integration
then I had another issue when client were clicking on their tracking, they had a 404 error message
now the biggest issue, the tracking page is not being updated at all from the original tracking page
it causes me so much stress and so MUCH work to my customer service department, without even mentioning the dame on my brand.
Really stressful and scary times, I hope this will never happen to any other merchants.

Koss Design
Irlande
12 mois d’utilisation de l’application
1 juillet 2024

STAY AWAY!

I had a good experience in the past with Rush. However, since about a month the e-mail flows that they created for me don't work anymore. Unfortunately, I discovered this too late. As a result I lost thousands of Euros due to disputes, as my customers were not being updated.

Since then I've been in contact with their support almost on a daily basis, but it's absolutely useless. In the past their support was pretty good, but they seem to be outsourcing their support now and it's absolutely horrible. I'm stuck in an endless loop of people who don't seem to understand what is going on and never really solve anything.

One of the worst experiences ever.

Novensa.se
Allemagne
7 mois d’utilisation de l’application
26 juin 2024

The app unfortunately since beginning June approximately doesn't work anymore! The tracking page gives no update whatsoever. I've contacted them many days and am still waiting for it to be fixed. A tool that I pay for to have less customer emails finally creates a lot of emails and negative customer feedback, this is not acceptable!

Rior Design International
Irlande
9 mois d’utilisation de l’application
17 juin 2024

Customer service is super good, and helps you with anything you ask them! Super good app!

Vation
Danemark
Environ 2 mois d’utilisation de l’application

Assistance

Rush peut répondre à toutes vos questions concernant Rush ‑ Order Tracking & EDD.

Développeur

Rush

1 Kingdom St, Paddington Central, London, ENG, W26BD, GB

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