Ryviu: Product Reviews & QA
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Tive problemas com algumas configurações, mas entrei em contato com o suporte, e fui muito bem atendida por Selina e ela logo resolveu meu problema! Recomendo demais.
Als ich dem Support mein Problem schilderte, antwortet mir Selina umgehend.
Wenige Minuten danach kriegte ich erneut Antwort und das Problem war gelöst.
Optimaler und effizienter Support!
The app worked really well and brought in AliExpress reviews quite quickly into our store. The only thing was that the pre-populated fields for products such as colour and size didn't always import properly, but with some minor manual clean-up it works perfectly
Hi there,
Dan here from Ryviu team.
Thank you for your review.
Can you go live chat and explain more about your issue so we can help you?
Best Regards,
Ryviu team
Easy to use. Time savvy. We can go on the whole day! I love it! It's not a 5 star rating because it does not support mobile but only desktop.
Hi there,
Yen from the Support Team here. I would like to say thank you for the good review.
As we informed you via our LiveChat, Ryviu app does not support importing reviews on mobile devices. Please import reviews on the desktop.
I have forwarded your idea to the DEV team to check. And I will keep you posted if having any news.
Thanks and B.regards,
Yen
O plano básico disponibiliza a edição de comentários para o produto? Estava usando o plano gratuito e essa opção parou de funcionar :(
Olá,
Eu sou Dan da equipe Ryviu.
Obrigado pelo seu feedback.
As funções de edição de comentários não estão mais disponíveis no painel do Ryviu devido à política da Shopify. Se precisar de mais assistência, não hesite em contactar-nos.
Atenciosamente,
Dan
They can source for me and get what I want. Thumbs up! They can source for me and get what I want. Thumbs up!
All that a need.Excellente Application pour les commentaires Clients, un très beau Design et un Staff vraiment réactif merci.
Application is Excellent, they just need to work on the settings they are lot of options that are not clear to enable and disable them, especially widgets
muito bom,o melhor até agora que testei, mas mudei o terma da minha loja e não estou conseguindo instalar
Hi there,
Thank you for your review. Our app will install snippet codes in the current theme which is activated when you have installed it only, so if you have changed your theme then you will need to add snippet codes again for it refer to this instruction: https://docs.ryviu.com/en/articles/1398594-how-to-show-reviews-after-changing-or-updating-the-theme-on-your-shopify-store
It will need a little technical experience to install, so if you don't know how then please feel free to contact us, then we will fix it for you.
Best Regards,
Ryviu team
Aplicativo horrível, não consigo de forma alguma fazer funcionar na minha loja, é extremamente difícil de configurá-lo, não recomendo a ninguém!
Olá,
Meu nome é Yen, um membro da equipe de suporte da Ryviu. Peço sinceras desculpas pelos desafios que você enfrentou com nosso aplicativo.
Poderia gentilmente considerar a instalação do aplicativo Ryviu em sua loja? Isso nos permitiria abordar e resolver prontamente quaisquer problemas que você possa estar enfrentando. Sua paciência é muito apreciada.
Aguardo ansiosamente a conexão com você através do nosso Chat ao Vivo. Desejo a você um maravilhoso dia!
Atenciosamente,
Yen