Ryviu: Product Reviews & QA

Ryviu: Product Reviews & QA

รีวิว (1,483)

การให้คะแนนโดยรวม
4.8
จำนวนต่อระดับคะแนน
  • 93% ของการให้คะแนนคือ 5 ดาว
  • 3% ของการให้คะแนนคือ 4 ดาว
  • 1% ของการให้คะแนนคือ 3 ดาว
  • 1% ของการให้คะแนนคือ 2 ดาว
  • 3% ของการให้คะแนนคือ 1 ดาว
20 กรกฎาคม 2023

Absolutely incredible, top notch customer support! Easy to use and super beneficial, 10/10 for the customer service! Thank you Chloe!

My Store
ออสเตรเลีย
14 วัน ในการใช้แอป
แก้ไขเมื่อ 2 กันยายน 2021

Ótimo atendimento de suporte! Ainda não testei o aplicativo, mas parece que funciona bem e os tutoriais são claros.

Cazara Store
บราซิล
14 วัน ในการใช้แอป
28 เมษายน 2020

I added this app as i liked the look of it however it was missing star ratings on product page. I tried adding the code myself as instructed but found it a bit difficult so contacted the Ryviu team who responded immediately and resolved it for me. the app is easy to use and i like it very much.

cueboss.com
สหราชอาณาจักร
14 วัน ในการใช้แอป
แก้ไขเมื่อ 1 เมษายน 2021

I encountered a problem after installing the app, that is, the star pattern cannot be displayed under the title of my product. Send them a message and immediately replied to me and quickly solved it. Great after-sales team! The only bad thing is that they must write 100 words in their app reviews. I am not happy!

husuku
จีน
14 วัน ในการใช้แอป
14 พฤษภาคม 2022

There are aspects of this review app that are very good. The control over the look and feel of the review and Q&A widgets is excellent. However, there are several areas where the developer could improve. We're having significant issues with spam reviews or Q&A entries (ie: a question with 1 character, submitted over and over again). The developer has ignored our request for help with spam filtering. It had gotten so bad at one point that we were forced to disable the Q&A function. We'd also like to see the ability for reviews or Q&A to be shared automatically across more than one product. There are situations, especially with the Q&A function, where the questions are applicable across a wide range of nearly identical products. Our previous review app on our old shopping cart did allow this feature.

The Mattress & Sleep Company
แคนาดา
ประมาณ 1 ปี ในการใช้แอป
Ryviu ตอบแล้ว 15 พฤษภาคม 2022

Hi there,

My name's Yen from the Ryviu support team. We appreciate your feedback and sincerely apologize for the problem you encountered.

We have already contacted you privately to assist you in resolving that issue. Please check your inbox so that we can continue to help you.

Thank you for your patience.

Best regards,
Yen

28 ธันวาคม 2022

App not working well. bad application
I'm trying to transfer comments but to no avail. In addition they have a monthly subscription . this is shame

Monalizay
โมร็อกโก
ประมาณ 1 ปี ในการใช้แอป
Ryviu ตอบแล้ว 28 ธันวาคม 2022

Hi Monalizay,

My name's Yen from the Ryviu team. I'm truly sorry to hear your experience with Ryviu was not as you expected.

I've personally reached out to you through our support. I hope to talk to you soon so we address and clarify all your concerns.

Thank you in advance for your patience.

All the best,
Yen

3 กุมภาพันธ์ 2022

Simply phenomenal support they responded super fast and were very efficient, I was having problems with the application configuration and I managed to fix it

utopiastore
บราซิล
12 วัน ในการใช้แอป
3 พฤษภาคม 2023

Ich möchte hiermit eine Bewertung für eine Support Mitarbeiterin schreiben.
Hierbei geht es um die Support Mitarbeiterin Selina, sie macht eine unglaubliche Arbeit.
Ich habe selten so eine gute Support Mitarbeiterin gesehen wie sie!. Sie antwortet schnell und tut alles um das Problem des Kunden zu lösen. Egal ob man für die App bezahlt hat oder nicht sie tut ihr bestes und löst die Probleme. Vielen Dank!

innovaheld
เยอรมนี
12 วัน ในการใช้แอป
22 กันยายน 2022

Suporte incrível e é um ótimo app, resolveu meu problema em segundos. Recomendo a todos colocarem um app de avaliações, clientes sempre gostam de ver a experiência de outros usuários. E aumenta a conversão.

Dekasa Utilidades
บราซิล
12 วัน ในการใช้แอป
22 กุมภาพันธ์ 2021

great app, and very helpful support, reply so quick and fix all my problems, much better than loox. Thanks

MAKE U RELAX
สหรัฐอเมริกา
12 วัน ในการใช้แอป