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질문에 답변하고 제품을 추천하며 고객의 참여를 유도하는 AI 판매 어시스턴트입니다.
Sellmate AI는 스토어프런트에 AI 판매 어시스턴트를 추가하여 쇼핑객이 제품을 찾고 실시간으로 답변을 얻을 수 있도록 지원합니다. 제품 및 스토어 정책 관련 질문을 처리하고 쇼핑객의 니즈에 따라 제품을 추천하며 특정 상황에서 관련 품목을 선제적으로 소개할 수 있습니다. 판매자는 공유 받은 편지함에서 대화를 관리하고 에이전트의 프로필, 지식, 동작 및 응답 설정을 구성할 수 있습니다.
- 고객의 제품 및 스토어 정책 관련 질문에 답변합니다.
- 각 쇼핑객의 니즈와 선호도에 맞춰 제품을 추천합니다.
- 특정 쇼핑 시나리오에서 관련 제품을 선제적으로 소개합니다.
- 하나의 판매자 공유 받은 편지함에서 고객 대화를 관리합니다.
- 판매자가 에이전트의 프로필, 지식 및 동작을 구성할 수 있도록 지원합니다.
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