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Servicio de asistencia unificado. Gestiona tickets de soporte, vincula pedidos y responde más rápido con la ayuda de la IA
SDesk centraliza toda la atención al cliente en una bandeja de entrada organizada, creada para los comerciantes de Shopify directamente en tu tienda. Conecta tu correo de soporte, usa nuestro formulario de contacto o la ayuda integrada para capturar cada consulta. Cada ticket se vincula automáticamente con los perfiles de los clientes y los pedidos, lo que te ofrece todo el contexto sin necesidad de cambiar de pestaña. Las funciones de colaboración en equipo te permiten asignar tickets, establecer prioridades y hacer un seguimiento del volumen de trabajo. Agrega borradores de respuestas con IA para que tu equipo responda más rápido sin descuidar la calidad.
- Bandeja de entrada unificada con vinculación automática de clientes y pedidos de Shopify
- Soporte de dominio de correo personalizado con direcciones de correo de tu marca
- El copiloto de IA genera borradores de respuestas, mejora el texto y sugiere respuestas rápidas
- Crea listas de tareas para hacer un seguimiento de las acciones de los clientes.
Contiene texto traducido automáticamente
Idiomas
Inglés
Esta aplicación no está traducida al Español
Funciona con
- Panel de control de Shopify
Categorías
Precios
Gratis
Gratis
Funciones
- 20 tickets al mes
- Gratis para siempre
- 2 miembros del equipo
- Dominio personalizado
- Soporte por correo electrónico y formulario de contacto
Básico
$9 al mes
o $76 al año con un ahorro del 30%
Funciones
- 100 tickets al mes
- 2 miembros del equipo
- Soporte por correo electrónico y formulario de contacto
- Vinculación de clientes y pedidos
- Escáner de preparación de pedidos
- Configuración de reenvío de correos electrónicos
- Configuración de respuestas automáticas
- Copiloto de IA para borradores de respuestas
Crecimiento
$19 al mes
o $159 al año con un ahorro del 30%
Funciones
- Tickets ilimitados
- Miembros del equipo ilimitados
- Copiloto de IA para borradores de respuestas
- Reglas de asignación automática
- Plantillas de correo electrónico personalizadas
- Panel de control de análisis
- Escáner de preparación de pedidos
Contiene texto traducido automáticamente
Todos los cargos se facturan en USD. Los cargos recurrentes y por uso se facturan cada 30 días. Ver todas las opciones de precios
Reseñas
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Soporte técnico
Ayuda para la app ofrecida por SDesk.
Recursos
Este desarrollador no ofrece soporte técnico directo en Español.
Fecha de lanzamiento
6 de mayo de 2026 · Registro de cambios
Acceso a los datos
Esta aplicación necesita acceso a los siguientes datos para funcionar en tu tienda. Obtén más información en la política de privacidad del desarrollador.
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