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1인 창업자와 소규모 스토어를 위한 깔끔하고 간편한 헬프데스크입니다. 2분 만에 설정을 완료할 수 있습니다.
혼자서 Shopify 스토어를 운영하는 것만으로도 벅찰 때가 있습니다. SDesk를 사용하면 50명 규모의 팀을 위한 복잡한 도구 없이도 고객 지원을 단순하고 체계적으로 관리할 수 있습니다. 모든 이메일과 문의 양식 접수 건은 티켓으로 변환되어 고객의 주문 및 프로필과 자동으로 연결됩니다. 탭을 전환하거나 Gmail 스레드를 뒤적일 필요가 없습니다. Shopify Admin에 내장된 깔끔한 수신함에서 한 번에 처리하세요. 2분 만에 설정을 완료할 수 있습니다. 신용카드 없이 무료로 시작해 보세요.
- 통합 수신함 - Admin 내에서 모든 이메일과 문의 양식을 하나의 수신함으로 관리
- 주문 연결 - 모든 티켓을 고객의 주문과 자동으로 연결
- 반품 및 CRM 수신함 - 모든 반품, 티켓, 고객 상호작용 추적
- AI Copilot - AI가 초안을 작성해 주어 브랜드 톤을 유지하면서 더 빠르게 답변 가능
- 사용자 지정 지원 도메인 - 고객 지원 양식에 고유 브랜드 도메인 사용
자동으로 번역된 텍스트 포함
언어
영어
이 앱은 한국어로 번역되지 않았습니다
다음과 호환:
- Shopify 관리자
요금제
비즈니스에 가장 적합한 요금제를 선택하세요.
무료
무료
기능
- 월별 티켓 20개
- 평생 무료
- 팀원 2명
- 사용자 지정 도메인
- 이메일 및 문의 양식 지원
스타터
$9 /월
또는 연 $76 및 30% 할인
기능
- 월별 티켓 100개
- 팀원 2명
- 이메일 및 문의 양식 지원
- 고객 및 주문 연결
- 주문 처리 스캐너
- 이메일 전달 설정
- 자동 회신 설정
- 답변 초안 작성용 AI Copilot
그로스
$19 /월
또는 연 $159 및 30% 할인
기능
- 무제한 티켓
- 무제한 팀원
- 답변 초안 작성용 AI Copilot
- 자동 할당 규칙
- 사용자 지정 이메일 템플릿
- 분석 대시보드
- 주문 처리 스캐너
자동으로 번역된 텍스트 포함
모든 비용은 USD(으)로 청구됩니다. 반복 요금 및 사용 기반 요금은 30일마다 청구됩니다. 모든 요금제 옵션 보기
리뷰
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지원
앱 지원은 SDesk에서 제공합니다.
데이터 액세스
이 앱이 회원님의 스토어에서 작동하려면 다음 데이터에 액세스해야 합니다. 개발자의 개인정보처리방침 에서 그 이유를 알아보세요.
고객 데이터 보기:
민감한 데이터, 장치 및 활동 데이터
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민감한 데이터
이름, 이메일 주소, 전화번호, 실제 주소
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장치 및 활동 데이터
위치 정보, IP 주소, 브라우저 및 운영 체제
직원 및 참여자 데이터 보기:
스토어 소유자
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스토어 소유자
이름, 이메일 주소, 전화번호, 실제 주소
스토어 데이터 보기 및 편집:
고객, 제품, 주문, 사용자 지정 데이터
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고객 편집
고객 데이터
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제품 보기
제품, 컬렉션
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주문 편집
최근 60일간의 모든 주문 기록, 반품, 발주 주문
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사용자 지정 데이터 편집
메타 객체 정의, 메타 객체
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