Ttustoo Avis Reviews Product

Ttustoo Avis Reviews Product

Avis (1 271)

Note globale
4,9
Nombre d’avis par note
  • 97 % des avis sont des avis à 5 étoiles
  • 2 % des avis sont des avis à 4 étoiles
  • 0 % des avis sont des avis à 3 étoiles
  • 0 % des avis sont des avis à 2 étoiles
  • 0 % des avis sont des avis à 1 étoiles
10 septembre 2024

super hard to use

Humble Homemade Designs
Australie
Environ une heure d’utilisation de l’application
Channelwill a répondu 11 septembre 2024

Hi, Humble Homemade Designs!

Thank you for taking the time to share your feedback with us. We're truly sorry to hear that you’ve found the app difficult to use, and we sincerely apologize for any frustration this has caused. Our goal is to make the experience as seamless and user-friendly as possible, and it's clear that we fell short in your case.

We take your concerns seriously, and we'd love the opportunity to make things right. If there's anything specific you're struggling with, our support team is here to help you step by step. Whether it's navigating the features or setting up certain functions, we’re more than happy to guide you through the process and make it easier for you.

We truly hope we can turn your experience around, and if things improve for you, we would be grateful if you considered revisiting your rating in the future. Please reach out to us anytime — we're committed to ensuring that you get the most out of our app.

Thank you for your patience and understanding.

Best regards,
Trustoo Team

18 juillet 2024

Please, i need support

Affori
Brésil
6 mois d’utilisation de l’application
Channelwill a répondu 20 septembre 2024

Hi there,

We understand that you have a trouble and you need our help. We are alwasy here 24/7 to assist you. All you need to do is to contact us through our live chat.

We have also reached out to you. Kindly please share to us how we can help, and rest assured that we will assign to you the best agent to handle your concerns.

We look forward to hearing form you.

Team Trustoo

18 juin 2024

debe ser mas sencilla y con mayor interaccion en los ajustes y edicion de nombres, fechas, paises y fotos

MalimbaStore
Pérou
Environ une heure d’utilisation de l’application
Channelwill a répondu 21 juin 2024

Hola Malimba. Muchas gracias por tus comentarios. Ten en cuenta que es política de Shopify eliminar la edición de fechas y banderas de países. Tenemos que seguir sus reglas o de lo contrario su tienda será penalizada tanto como nosotros.

Le hemos enviado un correo electrónico para discutir más sobre la situación. Esperamos con interés escuchar de usted.

Atentamente,
shan

22 décembre 2023

Nicht wirklich in, Deutsch viele einfach in Englisch beschrieben

Fundgruben-Shop
Allemagne
26 minutes d’utilisation de l’application
Channelwill a répondu 23 décembre 2023

Hallo Fundgruben-Shop,

Vielen Dank, dass Sie Ihr Feedback mit uns geteilt haben. Wir entschuldigen uns aufrichtig, wenn unser Service hinter Ihren Erwartungen zurückgeblieben ist.

Wir verstehen Ihre Unzufriedenheit darüber, dass die Sprache der App nicht auf Deutsch ist. Die Sprache der App lässt sich zwar auf Deutsch umstellen. Sollten Sie weitere Bedenken haben, wenden Sie sich bitte an unser Kundensupport-Team. Wir unterstützen Sie gerne bei der korrekten Einrichtung Ihres Kontos. Wir stehen Ihnen jederzeit mit Rat und Tat zur Seite. Wir hoffen bald von dir zu hören. Ich wünsche Ihnen einen wundervollen Tag!

Beste grüße,
Trustoo-Team