商品レビュー(日本限定) TrustWILL Reviews
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TrustWILLは日本向けの多言語レビューアプリ。自動メール依頼やQ&A、Googleレビュー対応で信頼とCVRを向上。
TrustWILL from CWILL（旧 Channelwill の Trustoo）は、写真や動画付きのレビューを活用して顧客の信頼を築き、実際のフィードバックを可視化できるレビューソリューションです。レビューはブランドに合わせてカスタマイズ可能なウィジェットに表示され、顧客体験を信頼性のあるソーシャルプルーフとして提示します。データに基づくインサイトとAI分析により、レビューのパフォーマンスとコンバージョンへの影響を把握可能です。24時間365日の多言語サポートで、グローバルに利用できます。
- 日本語管理ページ、日本語ウィジェット、コメント自動翻訳
- ブランドに合わせて完全にカスタマイズ可能な、さまざまな美しいレビュー ウィジェット
- レビューを残して新規顧客を紹介した顧客に割引を提供する
- AIインサイト：AIが膨大なレビューを自動要約し、価値の高いレビューを優先表示。購買転換率の向上に直結。
- あなたのストアと同じようなストアに人気
- アメリカに拠点
言語
フランス語、 英語、 スペイン語、 イタリア語、 日本語、 ポルトガル語 (ブラジル)、 中国語 (簡体字)、 ドイツ語、 オランダ語、 ポルトガル語 (ポルトガル)、 チェコ語、 デンマーク語、 ノルウェー語 (ブークモール)、 ポーランド語、 フィンランド語、 スウェーデン語、 トルコ語、 タイ語、 中国語 (繁体字)、と 韓国語
カテゴリー
価格設定
Free
無料
- 50件の注文
- 製品ごとに 6 件のレビュー
- すべてのウィジェットのカスタマイズ
- 割引
- 24 時間 365 日のカスタマーサポート
starter
$11.99 /月
または$115.10/年で20%お得
追加注文100件ごとに5ドル
- 200件の注文
- レビューを無制限に表示
- ブランドメールテンプレート
- Google スニペット
- レビューに返信
- Webp 画像オプション
- 自動翻訳（1言語）
7日間の無料体験
Growth
$29.99 /月
または$287.90/年で20%お得
追加注文100件ごとに5ドル
- 500件の注文
- 動画レビュー
- 自動車レビュー
- Googleショッピング
- 商品グループ
- チェックアウトレビュー
- Q&A
7日間の無料体験
すべての料金はUSDで請求されます。 定期請求と使用料に基づく請求は、30日ごとに行われます。 すべての価格オプションを見る
レビュー (1,445)
They responded to my inquiries quickly and explained things carefully. They were very happy to help me.
The app itself has more than what I was looking for, and I think it will help increase my shop's sales.
App has one functionality, and it is not working. My SEO score dropped because of this app not works.
When i open Google Search Console, i can see fluctions at Review Snippet. Even if i am using the most expensive package of this app, review snippet not working correctly.
Not recommend
Hallo back-lava,
ich bin Joey, Ihr Account Manager bei Trustoo. Ich wollte mich persönlich bei Ihnen melden, da ich gerade Ihre Nachricht und die erwähnten Probleme gesehen habe. Es tut mir aufrichtig leid, dass meine Antwort so spät kommt — mein Großvater ist vor ein paar Tagen verstorben, und ich musste ein paar Tage frei nehmen, um bei meiner Familie zu sein. Ich war nicht im Büro und es tut mir sehr leid, dass ich mich nicht früher bei Ihnen melden konnte.
Ich kann Ihren Frust vollkommen nachvollziehen. Sie wollten, dass die Sternebewertungen korrekt angezeigt werden, und als es nicht funktioniert hat, muss es sich angefühlt haben, als hätten Sie für etwas bezahlt, das nicht funktioniert. An Ihrer Stelle würde ich mich genauso fühlen. Es tut mir wirklich leid, dass das passiert ist und welche Unannehmlichkeiten es Ihnen bereitet hat.
Um dies auszugleichen, möchte ich Ihnen die Rückerstattung für dieses Monatsabo anbieten. Da die Rechnung für Dezember noch nicht belastet wurde, können wir keine direkte Rückerstattung vornehmen, aber ich kann App-Guthaben auf Ihr Shopify-Konto anwenden. Dieses Guthaben wird automatisch Ihre Dezember-Rechnung ausgleichen, sodass Sie für den kommenden Monat nichts bezahlen müssen.
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Bezüglich der von Ihnen erwähnten Probleme — der Anzeige der Google-Sternebewertungen sowie der Sterne auf Ihrer Startseite und auf den Kategorieseiten — hat unser R&D-Team beide Probleme vor zwei Tagen behoben. Könnten Sie bitte bei Gelegenheit überprüfen, ob alles korrekt angezeigt wird? Wir werden die Situation weiterhin genau beobachten, um ein erneutes Auftreten zu vermeiden.
Könnten Sie mir bitte mitteilen, ob die Lösung mit dem App-Guthaben für Sie in Ordnung ist?
Da ich mir nicht sicher bin, ob meine Antworten über Shopify Ihr Postfach zuverlässig erreichen, habe ich Ihnen zusätzlich eine separate E-Mail von joey.wen@channelwill.net
gesendet. Es wäre großartig, wenn Sie direkt auf diese E-Mail antworten könnten. Vielen Dank.
Mit freundlichen Grüßen
Joey
Excellent Support & Highly Recommended
I had an issue where the star rating was not showing on my home page. I contacted the Trustoo support team, shared my homepage link, and they fixed everything by themselves very quickly.
Their support team is superb, professional, and very cooperative. No delays, no confusion they understood the issue and resolved it smoothly.
100% recommended app for anyone looking for reviews and ratings with reliable support. Great experience overall!
サポート
アプリサポートはCWILLによって提供されています。
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