TrustWILL Product Reviews App

マイページからレビューのウィジェットを設置して、レビューを書いて画像を挿入しようとしてもIOSからはレビュー画像を挿入できません。何度試しても、チャットで問い合わせしても改善してくれません。レビューも商品ページからでないと書けません。

ShopifyストアにTrustwillのレビューウィジェットを設置しようとしていましたが、Liquidテーマでうまく表示できず困っていました。

AIにも相談しましたが解決できなかったため、サポートへ問い合わせたところ、コラボアカウントを承認した後、すぐに問題を解決していただけました。

サポート対応は迅速で、とても助かりました。

I was trying to install the Trustwill review widget on my Shopify store, but I had trouble with my Liquid theme.

After discussing it with AI and still not finding a solution, I contacted support. Once I approved the collaborator account request, their team resolved the issue very quickly.

The support was professional, responsive, and extremely helpful.

If you encounter the same issue, I recommend contacting the chat support and asking:

"Hi, I have trouble installing Trustwill. Could you kindly show me how to install the review widget on my Liquid theme?"

They helped me solve the problem promptly. Highly recommended!

同じように困っている方は、チャットボットで以下のように問い合わせるとスムーズです。

"Hi, I have trouble installing Trustwill. Could you kindly show me how to install the review widget on my Liquid theme?"

とても満足しています。おすすめです。

追記です。トップページではレビューを非表示にし、各ページでのみ表示させたいと問い合わせたところ、迅速に設定していただきました。
今回も大変満足しております。

Update: I contacted support to hide the reviews on the top page and only display them on individual pages. They promptly adjusted the settings for me.
I am very satisfied once again.

accidentally deleted all my products on Shopify and lost all my reviews along with them. I was devastated because those reviews took a long time to build. I reached out to the Trustoo support team and they were incredibly helpful — they were able to locate all my reviews and reassign them back to the correct products on my store.
I honestly didn’t think it was possible to recover them. Trustoo saved me. If you’re looking for a reliable review app that actually has your back when things go wrong, this is it.
10/10 would recommend.