TrustWILL Product Reviews 中文评论
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利用 AI 提炼评论洞察，收集图片和视频评价，提升品牌信任。提供微信客服与定制化服务，助力中国品牌出海增长。
TrustWILL（原 Trustoo.io）通过邮件自动收集买家图片与视频评论，为品牌构建可信的社交证明，提升信任度与转化率。拥有多样化免费组件，星级评分、轮播或图文，适配不同风格。内置推荐奖励促进口碑传播，支持多语言显示并提供7×24小时微信客服，是中国出海商家可靠的全球评论解决方案。
- AI 洞察：AI驱动将海量评论总结成剪短要点，并智能排序高价值评论提高评论转化率。
- 支持多语言，自动翻译评论并根据访客语言智能切换显示。
- 通过邮件激励买家上传照片/视频评论，可附带专属折扣。
- 支持从 AliExpress 、Amazon批量导入评论，无导入上限
- 深受您的同类商店的喜爱
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评论 (1,434)
マイページからレビューのウィジェットを設置して、レビューを書いて画像を挿入しようとしてもIOSからはレビュー画像を挿入できません。何度試しても、チャットで問い合わせしても改善してくれません。レビューも商品ページからでないと書けません。
詳細なご報告をいただき、誠にありがとうございます。
また、この度はご不便をおかけしてしまい、心よりお詫び申し上げます。
TrustWILL Reviewsのカスタマーサクセスマネージャー、Joeyです。
Shopify Customer Accounts内のレビュー投稿ウィジェットにて画像をアップロードできない件につきまして、本日一日を通して開発チームと密に連携し、互換性の問題について調査および対応を進めておりました。
iOSブラウザ環境では、端末・ブラウザ・ウィジェットの設置場所によって挙動が変わる場合があり、互換性の問題を完全に解消することが難しいケースもございます。
しかしながら、本日は本件について長時間にわたり検証と調整を行い、新しい修正版をリリースいたしました。
弊社での最新の検証では、Shopify Customer Accounts内のレビュー投稿フォームから画像を正常に送信できることを確認しております。
お手数をおかけいたしますが、貴社環境でも再度お試しいただき、テスト結果をお知らせいただけますでしょうか。
結果につきましては、私の業務用メールアドレス joey.wen@cwill.com まで直接ご共有いただけますと幸いです。ぜひお力になりたいと考えております。
改めまして、この度はご迷惑をおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。
現在、貴社環境でどのように動作するか、ぜひご共有いただけますと幸いです。私が責任を持ってフォローし、問題の解決に向けてできる限りサポートいたします。
よろしくお願いいたします。
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ShopifyストアにTrustwillのレビューウィジェットを設置しようとしていましたが、Liquidテーマでうまく表示できず困っていました。
AIにも相談しましたが解決できなかったため、サポートへ問い合わせたところ、コラボアカウントを承認した後、すぐに問題を解決していただけました。
サポート対応は迅速で、とても助かりました。
I was trying to install the Trustwill review widget on my Shopify store, but I had trouble with my Liquid theme.
After discussing it with AI and still not finding a solution, I contacted support. Once I approved the collaborator account request, their team resolved the issue very quickly.
The support was professional, responsive, and extremely helpful.
If you encounter the same issue, I recommend contacting the chat support and asking:
"Hi, I have trouble installing Trustwill. Could you kindly show me how to install the review widget on my Liquid theme?"
They helped me solve the problem promptly. Highly recommended!
同じように困っている方は、チャットボットで以下のように問い合わせるとスムーズです。
"Hi, I have trouble installing Trustwill. Could you kindly show me how to install the review widget on my Liquid theme?"
とても満足しています。おすすめです。
追記です。トップページではレビューを非表示にし、各ページでのみ表示させたいと問い合わせたところ、迅速に設定していただきました。
今回も大変満足しております。
Update: I contacted support to hide the reviews on the top page and only display them on individual pages. They promptly adjusted the settings for me.
I am very satisfied once again.
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