SegmentOS ‑ Customer Segments

Segmentation de la clientèle révélant automatiquement les clients VIP, les risques d’attrition et les opportunités de revenus.

SegmentOS analyse l’historique des commandes de votre boutique pour identifier automatiquement des segments de clientèle tels que les clients VIP, à risque, perdus, les acheteurs récurrents et les amateurs de bonnes affaires. Ces segments aident les marchands à comprendre le comportement des clients, à identifier les acheteurs à forte valeur ajoutée et à détecter les risques d’attrition. Les segments se mettent à jour automatiquement à mesure que de nouvelles commandes sont passées et peuvent être synchronisés avec les balises client Shopify afin d’être utilisés dans les campagnes marketing, les outils d’automatisation et le ciblage client.

• Identifier automatiquement les clients VIP, les acheteurs récurrents et les clients perdus ou à risque
• Voir quels clients génèrent des revenus et lesquels risquent de vous quitter
• Repérer rapidement les clients en baisse d’engagement et agir pour les reconquérir
• Les segments se mettent à jour automatiquement à mesure que les clients passent de nouvelles commandes
• Utiliser les segments dans les campagnes d’e-mail marketing, les publicités et le ciblage client