Willdesk: Live Chat&AI Chatbot
- Τιμολόγηση
-
Διατίθεται δωρεάν πρόγραμμα. Διατίθεται δωρεάν δοκιμαστική περίοδος.
- Βαθμολογία
- 4,7 (377)
- Προγραμματιστής
- Channelwill
Συλλογή επιλεγμένων εικόνων
Αυτοματισμός εξυπηρέτησης πελατών μέσω τεχνητής νοημοσύνης | Άμεση επίλυση αιτημάτων, πολυκαναλική υποστήριξη 24/7 με AI Chatbot
Το Willdesk της Channelwill ενισχύει την υποστήριξη ηλεκτρονικού εμπορίου με αυτοματισμούς τεχνητής νοημοσύνης (GPT-4): Παρακολούθηση παραγγελιών, επιστροφές, ακυρώσεις, ενημερώσεις διεύθυνσης μέσω ενός έξυπνου αντιπροσώπου τεχνητής νοημοσύνης. Ενοποιεί email, live chat και μέσα κοινωνικής δικτύωσης (Instagram/Messenger/WhatsApp) σε ένα σύστημα διαχείρισης αιτημάτων. Smart Workflow Builder (Έξυπνο εργαλείο δημιουργίας ροής εργασιών): Αυτόματη ανάκτηση καλαθιού, προτάσεις προϊόντων, δρομολόγηση αιτημάτων και άμεσες απαντήσεις σε συχνές ερωτήσεις. Σε πλήρη ενσωμάτωση με το Shopify και τα ParcelPanel/TrackingMore /Dropshipman/Loloyal: απλοποίηση της εξυπηρέτησης πελατών. Επωνυμία: Προσαρμοσμένο Κέντρο βοήθειας, σελίδες συχνών ερωτήσεων.
- Προσαρμοσμένο widget αυτοεξυπηρέτησης, με προεπιλογή το API της Trackingmore, χωρίς πρόσθετη εφαρμογή παρακολούθησης
- Πολυκαναλική τεχνητή νοημοσύνη: Προτάσεις προϊόντων, ανίχνευση συναισθημάτων, εξυπηρέτηση μετά την πώληση
- Διαχειριστείτε τα εισερχόμενα αιτήματα από διάφορα μέσα κοινωνικής δικτύωσης, συνομιλίες και email σε ένα help desk
- Αποκτήστε πλήρες ευρετήριο πελατών, ενσωματώστε με τα Klaviyo, Mailchimp, Privy, SMSBump
- Ενσωμάτωση πολλών καταστημάτων με υποστήριξη για προσαρμογή γραμματοσειρών, συχνών ερωτήσεων και στιλ
Περιέχει κείμενο σε αυτόματη μετάφραση
Γλώσσες
Αγγλικά, Κινεζικά (Απλοποιημένα), Κινεζικά (Παραδοσιακά), Γαλλικά, Γερμανικά, Πορτογαλικά (Πορτογαλίας), Πορτογαλικά (Βραζιλίας), Ιταλικά, Ισπανικά, Ιαπωνικά, Πολωνικά, Δανικά, Νορβηγικά (Μποκμάλ), Ολλανδικά, Τουρκικά, Φινλανδικά, Κορεατικά, Σουηδικά, Τσεχικά, Νορβηγικάκαι Ταϊλανδικά
Η εφαρμογή δεν είναι μεταφρασμένη στα Ελληνικά
Συμβατότητα με
- Ολοκλήρωση αγοράς
- Shopify Flow
- Dropshipman,SEO Ant
- Gmail, Zoho,Outlook, Godady
- Klaviyo,Mailchimp,One
- Messsenger，Microsoft 365
- Parcel Panel, Loloyal loyalty
- TrackingMore, EcomSend Pop Ups
Κατηγορίες
Μηνύματα σε πραγματικό χρόνο
Αυτοματοποιημένες απαντήσεις
Κανάλια
Τιμολόγηση
Επίλεξε το πρόγραμμα που ταιριάζει καλύτερα στην επιχείρησή σου.
Δωρεάν
Δωρεάν
Λειτουργίες
- Απεριόριστοι εκπρόσωποι
- 1 κατάστημα
- 20 συνομιλίες
- Live Chat, Φόρμα επικοινωνίας, Παρακολούθηση παραγγελιών
- Ενσωμάτωση email & μέσων κοινωνικής δικτύωσης
- Μακροεντολές, Γρήγορες απαντήσεις, Κέντρο βοήθειας
- Εκμάθηση τεχνητής νοημοσύνης για 1.000 προϊόντα
- 24/7 εξυπηρέτηση πελατών
Βασικό
$16.90 / μήνα
ή $141.96/έτος με εξοικονόμηση 30%
Η υπέρβαση χρεώνεται ανά μονάδα: 12 $ / 100 συνομιλίες, 4 $ / 100 παρακολουθούμενες παραγγελίες και 20 $ / 100 συνομιλίες μέσω AI.
Λειτουργίες
- 3 καταστήματα
- 100 συνομιλίες
- Bot αυτοματισμών
- Προσαρμοσμένος τομέας συχνών ερωτήσεων
- Premium πρότυπα συχνών ερωτήσεων
- Όριο δωρεάν παρακολούθησης 100 παραγγελιών
Δωρεάν δοκιμαστική περίοδος 7 ημερών
Pro
$89.90 / μήνα
ή $755.16/έτος με εξοικονόμηση 30%
Η υπέρβαση χρεώνεται ανά μονάδα: 10 $ / 100 συνομιλίες, 4 $ / 100 παρακολουθούμενες παραγγελίες και 200 $ / 1.000 συνομιλίες μέσω AI.
Λειτουργίες
- Πολλαπλά καταστήματα
- 1.000 συνομιλίες
- Όριο δωρεάν παρακολούθησης 1.000 παραγγελιών
- Προσαρμοσμένο πρόγραμμα & άλλα
- Υπεύθυνος επιτυχίας πελατών
Δωρεάν δοκιμαστική περίοδος 7 ημερών
Περιέχει κείμενο σε αυτόματη μετάφραση
Όλες οι χρεώσεις τιμολογούνται σε USD. Οι επαναλαμβανόμενες χρεώσεις και οι χρεώσεις βάσει χρήσης τιμολογούνται κάθε 30 ημέρες. Όλες οι επιλογές τιμολόγησης
Αξιολογήσεις (377)
Patient effective and fast,they are really very friendly.
Thank you so much for your wonderful review! 🌟 We’re delighted to hear that you found our team patient, effective, fast, and friendly. Your kind words truly mean a lot to us and motivate us to continue providing the best support possible. 😊💖
Thank you for choosing us!
Best Regards,
Kim|Willdesk Support Team of CWILL
I've been using this app for over a year, and even after subscribing to an annual plan, it still charges $30 every month. After contacting customer service for a refund, I purchased the annual plan again, but it still charges $10 extra every month.
His hidden costs are very high.
Hi there,
This is Sophie from the Willdesk Support Team of CWILL.
Thank you for sharing your feedback. We're sorry to hear about your experience and understand how frustrating unexpected charges can be.
We would like to clarify that our app does not intentionally apply hidden fees. We take billing concerns very seriously, and our team was able to resolve the billing issue promptly.
Please give us another chance to make everything right. If we were able to fully help you with your concern, we would like to know your thoughts by changing the negative review you shared earlier. 🌹
We value your long-term support over the past year and hope to have the chance to make this right. Thank you so much!
Sophie
Willdesk Customer Support Team
Absolutely loving Willdesk so far. The platform itself is clean, modern, and very easy to use. It has a huge amount of flexibility for live chat, automation, AI support, workflows, and customer service management all in one place.
One thing that genuinely surprised us was how good the mobile app is. Being able to manage conversations, reply to customers, and monitor support while away from the desk has been incredibly helpful for our operations team.
What really stood out though was the support team. Kim in particular has been absolutely amazing throughout our setup and testing process. Every question or issue we raised (not that there was much at all) was properly investigated, followed up, and resolved with genuine care and attention.
The team has gone above and beyond helping us customise the platform to better suit our business and customer experience needs.
Highly recommend Willdesk to any business store looking for a powerful support platform backed by an incredible support team!!
Thank you so much for this incredible review and for taking the time to share such detailed feedback about your experience with Willdesk! 😊
We’re absolutely thrilled to hear that you’re loving the platform so far and that the flexibility of our live chat, automation, AI support, workflows, and customer service tools has been helping your team manage operations more efficiently.
It’s also wonderful to know that the mobile app has made such a positive impact for your operations team. We know how important it is to stay connected with customers even while away from the desk, so hearing this truly means a lot to us.
Most importantly, thank you for your kind words about Kim and our support team. We genuinely care about every merchant’s success, and we’re so happy to hear that your setup and testing experience felt smooth, responsive, and well supported. Your appreciation for the effort our team puts into customization and problem-solving is incredibly encouraging.
We truly appreciate your recommendation and are excited to continue supporting your business as you grow with Willdesk. Thanks again for being part of our community! 🚀
Best Regards,
Kim|Willdesk Support Team of CWILL
Υποστήριξη
Η υποστήριξη της εφαρμογής παρέχεται από τον συνεργάτη Channelwill.
Πόροι
Αυτός ο προγραμματιστής δεν προσφέρει άμεση υποστήριξη στα Ελληνικά.
Προγραμματιστής
BLDG 58-70 KWAI CHEONG ROAD NT, WORK SPACE B15 ON 2/F WING CHEUNG IND, hongkong, HK, 999077, HK
Κυκλοφόρησε
22 Φεβρουάριος 2021 · Αρχείο καταγραφής αλλαγών
Προτείνεται στις συλλογές
Περισσότερες παρόμοιες εφαρμογές
Πληροί τα υψηλότερα πρότυπά μας για απόδοση, σχεδιασμό και ενοποίηση. Μάθετε περισσότεραΑνοίγει σε νέο παράθυρο
