Willdesk: Live Chat&AI Chatbot

Willdesk: Live Chat&AI Chatbot

Tarification
Forfait gratuit disponible. Essai gratuit disponible.
Caractéristiques
Jouissant d’une grande popularité auprès des entreprises basées aux États-Unis
Fonctionne avec les thèmes les plus récents
Note
4,9 (804)
Développeur
Channelwill

Service Client IA | Résolution de Tickets en 8s, Assistance 24h & Fidélisation Intelligente

Willdesk by Channelwill améliore le support e-commerce avec automatisation intelligente:suivi de commandes,retours,annulations et mise à jour d'adresses via assistant virtuel.Unifie emails,chat et réseaux(Instagram/Messenger/WhatsApp)en système de tickets. Workflows intelligents:récupération de paniers, engagement proactif, routage de tickets et réponses FAQ instantanées.Intégration solutions logistiques et de fidélisation:service client optimisé.Personnalisation : centre d'aide,widget et FAQ

Willdesk by Channelwill améliore le support e-commerce avec automatisation intelligente:suivi de commandes,retours,annulations et mise à jour d'adresses via assistant virtuel.Unifie emails,chat et réseaux(Instagram/Messenger/WhatsApp)en système de tickets. Workflows intelligents:récupération de paniers, engagement proactif, routage de tickets et réponses FAQ instantanées.Intégration solutions logistiques et de fidélisation:service client optimisé.Personnalisation : centre d'aide,widget et FAQ plus
  • Widget personnalisé & API Trackingmore - pas d'app de suivi supplémentaire
  • Omnicanal IA: Recommandations, Détection d'émotion, Après-vente & filtrage e-mai
  • Gérez tickets depuis réseaux sociaux, chat et email dans un help desk unique
  • Obtenez un index client complet, intégré à Klaviyo, Mailchimp, Privy et SMSBump
  • Intégration multi-boutiques:personnalisation polices,FAQ et style pour UX optima
Caractéristiques
Jouissant d’une grande popularité auprès des entreprises basées aux États-Unis
Fonctionne avec les thèmes les plus récents

Langues

anglais, chinois (simplifié), chinois (traditionnel), français, allemand, portugais (Portugal), portugais (Brésil), italien, espagnol, japonais, polonais, danois, norvégien (Bokmål), néerlandais, turc, slovaque, somali, slovène, turkmène, finnois, russe, coréen, suédois, tchèque, estonien, irlandais, norvégien nynorsk, norvégien, et thaï

Fonctionne avec

  • Processus de paiement
  • Shopify Flow
  • TrackingMore
  • Parcel Panel
  • Microsoftsoft 365
  • Gmail, Outlook, Zoho
  • Klaviyo, Mailchimp, Privy
  • Loloyal loyalty, Dropshipman

Tarification

Gratuit

Gratuite

  • Agents illimités
  • 1 boutique
  • 20 conversations
  • Chat en direct, Formulaire de contact
  • Suivi de commande
  • Intégration email & réseaux sociaux
  • Centre d'aide : FAQ illimitée
  • Service en temps réel 24h/24, 7j/7

Débutant

$16.90 / mois

ou $152.25/an et économisez 25 %

$ 12 pour chaque tranche de 100 conversations supplémentaires

  • [Offre Early Bird $10.14 ]
  • 1 boutique
  • 100 conversations
  • Bot d'automatisation
  • Domaine FAQ personnalisé
  • Tags utilisateurs & chat
  • Quota limité de suivi gratuit

Essai gratuit de 7 jour(s)

Essentiel

$42.90 / mois

ou $360.36/an et économisez 30 %

$ 12 pour chaque tranche de 100 conversations supplémentaires

  • [Offre Early Bird $20.93]
  • 3 boutiques
  • 500 conversations
  • Quota limité de suivi gratuit
  • Support prioritaire

Essai gratuit de 7 jour(s)

Professionnel

$149.90 / mois

ou $1,259.16/an et économisez 30 %

$ 10 pour chaque tranche de 100 conversations supplémentaires

  • [Offre Early Bird $89.94 ]
  • Boutiques multiples
  • 2000 conversations
  • Quota limité de suivi gratuit
  • Plan personnalisé & plus

Essai gratuit de 7 jour(s)

Tous les frais sont facturés en USD. Les frais récurrents et basés sur l’utilisation sont facturés tous les 30 jours.

Avis (804)

Note globale
4,9
Nombre d’avis par note
  • 97 % des avis sont des avis à 5 étoiles
  • 2 % des avis sont des avis à 4 étoiles
  • 0 % des avis sont des avis à 3 étoiles
  • 0 % des avis sont des avis à 2 étoiles
  • 1 % des avis sont des avis à 1 étoiles
3 janvier 2025

We used to use ZEN DESK.. and was a good system. But for what we need, WILLDESK is more than enough. Flexible, intuitive and with AI now, even better. Support staff is top notch.. all of them are professional and patient. Great all around company.

QLIFE WELLNESS
États-Unis
3 mois d’utilisation de l’application
Channelwill a répondu 5 janvier 2025

Thank you so much for taking the time to leave us an amazing review! We are delighted that you're happy with the app and the support team. We really appreciate your feedback, we are committed to provide the best user experience and we will continue to try to better.

Feel free to contact us anytime for suggestions, questions and support. We are available 24/7 to provide assistance.

Thank you again!

Emma
Willdesk Customer Support Team

17 février 2025

Great support. The team replied to my questions very quickly and solved the problem in no time. The software itself is really good and I would highly recommend it.
Thank you very much.

Camisetas de Futbol
Espagne
Environ 2 mois d’utilisation de l’application
Channelwill a répondu 18 février 2025

Thank you for your kind words! 😊 We're thrilled to hear that our support team was able to assist you quickly and effectively, and that you're enjoying the software. Your recommendation means a lot to us! If you ever need further assistance, we're always here to help. 🚀✨

Best Regards,

Kim|Willdesk Support Team of Channelwill

10 janvier 2025

Easy to set up, good to use. Great customer service.

PIDZOOM
États-Unis
Environ un an d’utilisation de l’application
Channelwill a répondu 12 janvier 2025

Thank you so much for leaving a wonderful review! We're very delighted to hear that you are happy with the support and the platform. We really appreciate your feedback. We promise to continue and maintain high standards in user experience from using the Willdesk.

Feel free to send us a message anytime as you require support. We are available 24/7.

Thanks again!

Emma
Willdesk Customer Support Team

19 février 2025

The customer service has been awesome so far and with a little patience I got the chatbot to do exactly what I wanted!

Emily Moore Designs
États-Unis
4 jours d’utilisation de l’application
Channelwill a répondu 21 février 2025

Thank you for your kind words! We're thrilled to hear that our customer service has been helpful and that you were able to set up the chatbot just the way you wanted. 😊

If you ever need further assistance or have any questions, we're always here to help!

Best regards,

Willdesk Customer Support

4 février 2025

great i love this app, support are very available for help

For.me
France
2 mois d’utilisation de l’application
Channelwill a répondu 6 février 2025

Thank you so much for your kind words! 😊 We're thrilled to hear that you love the app and that our support team could assist you. If you ever need help, we're always here for you! 🚀💙

Best Regards,

Kim| Willdesk Support Team

Assistance

Assistance relative à l’application fournie par Channelwill.

Développeur

Channelwill

WORK SPACE B15 ON 2/F, WING CHEUNG IND BLDG 58 - 70 KWAI CHEONG, Hong Kong, HK, 999077, HK

Lancement

22 février 2021

Plus d’applications comme celle-ci

4,6 étoile(s) sur 5 1929 avis au total Forfait gratuit disponible
Offrez un excellent service avec des chatbots IA, chat en direct et helpdesk
4,2 étoile(s) sur 5 712 avis au total Essai gratuit disponible
Le meilleur outil de support pour prendre soin de vos clients
5,0 étoile(s) sur 5 359 avis au total Forfait gratuit disponible
Fournissez une assistance par chat en direct, FAQ, boîte de réception WhatsApp et boutons de chat

Vous souhaitez ajouter une application ?

Essayez Shopify gratuitement pendant 3 jours