Willdesk: Live Chat&AI Chatbot
- Tarification
-
Forfait gratuit disponible. Essai gratuit disponible.
- Populaires auprès des boutiques similaires à la vôtre
- Basées aux États-Unis
- Note
- 4,8 (354)
- Développeur
- Channelwill
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Automatisation du Service Client IA | Résolution Instantanée, Support Omnicanal 24h/7j avec Chatbots
Willdesk by Channelwill améliore le support e-commerce avec automatisation intelligente:suivi de commandes,retours,annulations et mise à jour d'adresses via assistant virtuel.Unifie emails,chat et réseaux(Instagram/Messenger/WhatsApp)en système de tickets. Workflows intelligents:récupération de paniers, engagement proactif, routage de tickets et réponses FAQ instantanées.Intégration solutions logistiques et de fidélisation:service client optimisé.Personnalisation : centre d'aide,widget et FAQ
- Widget personnalisé & API Trackingmore - pas d'app de suivi supplémentaire
- Omnicanal IA: Recommandations, Détection d'émotion, Après-vente & filtrage e-mai
- Gérez tickets depuis réseaux sociaux, chat et email dans un help desk unique
- Obtenez un index client complet, intégré à Klaviyo, Mailchimp, Privy et SMSBump
- Intégration multi-boutiques:personnalisation polices,FAQ et style pour UX optima
- Populaires auprès des boutiques similaires à la vôtre
- Basées aux États-Unis
Langues
anglais, chinois (simplifié), chinois (traditionnel), français, allemand, portugais (Portugal), portugais (Brésil), italien, espagnol, japonais, polonais, danois, norvégien (Bokmål), néerlandais, turc, finnois, coréen, suédois, tchèque, norvégien, et thaï
Fonctionne avec
- Processus de paiement
- Shopify Flow
- Gmail, Outlook, Zoho
- Klaviyo, Mailchimp, Privy
- Loloyal loyalty, Dropshipman
- Microsoftsoft 365
- Parcel Panel
- TrackingMore
Catégories
Messagerie en temps réel
Réponses automatisées
Canaux
Tarification
Choisissez le forfait qui convient le mieux à votre entreprise.
Gratuit
Gratuite
Fonctionnalités
- Agents illimités
- 1 boutique
- 20 conversations
- Chat en direct, Formulaire de contact
- Suivi de commande
- Intégration email & réseaux sociaux
- Centre d'aide : FAQ illimitée
- Service en temps réel 24h/24, 7j/7
Débutant
$16.90 / mois
ou $152.25/an et économisez 25 %
$ 12 pour chaque tranche de 100 conversations supplémentaires
Fonctionnalités
- [Offre Early Bird $10.14 ]
- 1 boutique
- 100 conversations
- Bot d'automatisation
- Domaine FAQ personnalisé
- Tags utilisateurs & chat
- Quota limité de suivi gratuit
Essai gratuit de 7 jour(s)
Professionnel
$89.90 / mois
ou $755.16/an et économisez 30 %
$ 10 pour chaque tranche de 100 conversations supplémentaires
Fonctionnalités
- [Offre Early Bird $89.94 ]
- Boutiques multiples
- 2000 conversations
- Quota limité de suivi gratuit
- Plan personnalisé & plus
Essai gratuit de 7 jour(s)
Tous les frais sont facturés en USD. Les frais récurrents et basés sur l’utilisation sont facturés tous les 30 jours.
Avis (354)
I've been using this app for over a year, and even after subscribing to an annual plan, it still charges $30 every month. After contacting customer service for a refund, I purchased the annual plan again, but it still charges $10 extra every month.
His hidden costs are very high.
Hi there,
This is Sophie from the Willdesk Support Team of CWILL.
Thank you for sharing your feedback. We're sorry to hear about your experience and understand how frustrating unexpected charges can be.
We would like to clarify that our app does not intentionally apply hidden fees. We take billing concerns very seriously, and our team was able to resolve the billing issue promptly.
Please give us another chance to make everything right. If we were able to fully help you with your concern, we would like to know your thoughts by changing the negative review you shared earlier. 🌹
We value your long-term support over the past year and hope to have the chance to make this right. Thank you so much!
Sophie
Willdesk Customer Support Team
Excellent; the team is very professional.
Thank you very much for taking the time to leave a review! 🌟🌟🌟🌟🌟 We really appreciate the 5 stars. We are delighted that you are happy with the customer support. We promise to always try to achieve the best user experience for everybody.
Kindly feel free to send us a message if you need any form of support.
We are always available to help out. 😊👍
Thank you again!
Regards,
Emma
Willdesk Customer Support Team of CWILL.
very good , still getting to know it but it is helping a lot
Thank you very much for taking the time to send us your amazing rating! 🌟🌟🌟🌟🌟 We are delighted that you are happy with the app. We are commited to always try to achieve the best user experience for everyone.
Kindly feel free to send us a message if you need any form of support.
We are always available to help out. 😊👍
Thank you again!
Emma
Willdesk Customer Support Team of CWILL
Assistance
L’assistance pour l’appli est assurée par Channelwill.
Ressources
Développeur
BLDG 58-70 KWAI CHEONG ROAD NT, WORK SPACE B15 ON 2/F WING CHEUNG IND, hongkong, HK, 999077, HK
Lancement
22 février 2021
En vedette dans
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