Willdesk: Live Chat&AI Chatbot

Willdesk: Live Chat&AI Chatbot

Tarification
Forfait gratuit disponible. Essai gratuit disponible.
Caractéristiques
Jouissant d’une grande popularité auprès des entreprises basées aux États-Unis
Fonctionne avec les thèmes les plus récents
Note
4,9 (801)
Développeur
Channelwill

Service Client IA | Résolution de Tickets en 8s, Assistance 24h & Fidélisation Intelligente

Willdesk by Channelwill améliore le support e-commerce avec automatisation intelligente:suivi de commandes,retours,annulations et mise à jour d'adresses via assistant virtuel.Unifie emails,chat et réseaux(Instagram/Messenger/WhatsApp)en système de tickets. Workflows intelligents:récupération de paniers, engagement proactif, routage de tickets et réponses FAQ instantanées.Intégration solutions logistiques et de fidélisation:service client optimisé.Personnalisation : centre d'aide,widget et FAQ

Willdesk by Channelwill améliore le support e-commerce avec automatisation intelligente:suivi de commandes,retours,annulations et mise à jour d'adresses via assistant virtuel.Unifie emails,chat et réseaux(Instagram/Messenger/WhatsApp)en système de tickets. Workflows intelligents:récupération de paniers, engagement proactif, routage de tickets et réponses FAQ instantanées.Intégration solutions logistiques et de fidélisation:service client optimisé.Personnalisation : centre d'aide,widget et FAQ plus
  • Widget d’auto-assistance, intégré suivi commandes, FAQ et formulaire de contact
  • Boostez ventes avec chatbot IA : détecte et apaise les émotions des clients
  • Gérez tickets depuis réseaux sociaux, chat et email dans un help desk unique
  • Obtenez un index client complet, intégré à Klaviyo, Mailchimp, Privy et SMSBump
  • Intégration multi-boutiques:personnalisation polices,FAQ et style pour UX optima
Caractéristiques
Jouissant d’une grande popularité auprès des entreprises basées aux États-Unis
Fonctionne avec les thèmes les plus récents

Langues

anglais, chinois (simplifié), chinois (traditionnel), français, allemand, portugais (Portugal), portugais (Brésil), italien, espagnol, japonais, polonais, danois, norvégien (Bokmål), néerlandais, turc, slovaque, somali, slovène, turkmène, finnois, russe, coréen, et suédois

Fonctionne avec

  • Processus de paiement
  • Shopify Flow
  • TrackingMore
  • Parcel Panel
  • Microsoftsoft 365
  • Gmail, Outlook, Zoho
  • Klaviyo, Mailchimp, Privy

Tarification

Free

Gratuite

  • Unlimited agent
  • 1 store
  • 20 conversations
  • Order track 20 orders
  • Live Chat
  • Email Integration
  • Unlimited FAQ
  • Whatsapp
  • Messenger

Basic

$16.90 / mois

ou $152.25/an et économisez 25 %

$12 per each additional 100 tickets

  • [Early Bird Offer $11.83]
  • Unlimited agent seats
  • 100 conversations
  • Order track 100 orders
  • Live Chat & Email
  • Help Center
  • Social media

Essai gratuit de 7 jour(s)

Pro

$42.90 / mois

ou $360.36/an et économisez 30 %

$12 per each additional 100 tickets

  • [Early Bird Offer $20.93]
  • Unlimited agent seats
  • 300 conversations
  • Order track 300 orders
  • Live Chat & Email
  • Help Center
  • Social media [Earl

Essai gratuit de 7 jour(s)

Advance

$149.90 / mois

ou $1,259.16/an et économisez 30 %

$10 per each additional 100 tickets

  • [Early Bird Offer $62.93]
  • Unlimited agent seats
  • 1000 conversations
  • Order track 1000 orders
  • Live Chat & Email
  • Help Center
  • Social media

Essai gratuit de 7 jour(s)

Tous les frais sont facturés en USD. Les frais récurrents et basés sur l’utilisation sont facturés tous les 30 jours.

Avis (801)

Note globale
4,9
Nombre d’avis par note
  • 97 % des avis sont des avis à 5 étoiles
  • 2 % des avis sont des avis à 4 étoiles
  • 0 % des avis sont des avis à 3 étoiles
  • 0 % des avis sont des avis à 2 étoiles
  • 1 % des avis sont des avis à 1 étoiles
3 janvier 2025

We used to use ZEN DESK.. and was a good system. But for what we need, WILLDESK is more than enough. Flexible, intuitive and with AI now, even better. Support staff is top notch.. all of them are professional and patient. Great all around company.

QLIFE WELLNESS
États-Unis
3 mois d’utilisation de l’application
Channelwill a répondu 5 janvier 2025

Thank you so much for taking the time to leave us an amazing review! We are delighted that you're happy with the app and the support team. We really appreciate your feedback, we are committed to provide the best user experience and we will continue to try to better.

Feel free to contact us anytime for suggestions, questions and support. We are available 24/7 to provide assistance.

Thank you again!

Emma
Willdesk Customer Support Team

10 janvier 2025

Easy to set up, good to use. Great customer service.

PIDZOOM
États-Unis
Environ un an d’utilisation de l’application
Channelwill a répondu 12 janvier 2025

Thank you so much for leaving a wonderful review! We're very delighted to hear that you are happy with the support and the platform. We really appreciate your feedback. We promise to continue and maintain high standards in user experience from using the Willdesk.

Feel free to send us a message anytime as you require support. We are available 24/7.

Thanks again!

Emma
Willdesk Customer Support Team

4 février 2025

great i love this app, support are very available for help

For.me
France
2 mois d’utilisation de l’application
Channelwill a répondu 6 février 2025

Thank you so much for your kind words! 😊 We're thrilled to hear that you love the app and that our support team could assist you. If you ever need help, we're always here for you! 🚀💙

Best Regards,

Kim| Willdesk Support Team

28 janvier 2025

Great service Kim answers all your questions!
she is attentive to your problem and always finds a solution to solve them! thanks to her!

Rouge Panther
France
8 jours d’utilisation de l’application
Channelwill a répondu 31 janvier 2025

Thank you so much for taking the time to leave a fantastic review! We are delighted that you're happy with the support. We really appreciate your feedback as we continue to try to provide the best user experience.

Feel free to contact us anytime for suggestions, questions and support. We are available 24/7 to provide assistance.

Thank you again!

Emma
Willdesk Customer Support Team

18 novembre 2024

I am very satisfied with the service provided. The agent was responsive and handled my issue promptly. Thank you for the excellent support!

KHATAM
Malaisie
22 jours d’utilisation de l’application
Channelwill a répondu 21 novembre 2024

Thank you for sharing your wonderful feedback! 😊

We’re thrilled to hear that you’re very satisfied with the service and that our team could promptly assist you. Your satisfaction is our priority, and it’s rewarding to know we met your expectations.

Should you need any further assistance or have additional questions, please don’t hesitate to reach out. We’re always here to help!

Best regards,

Kim|Willdesk Support Team of Channelwill

Assistance

Assistance relative à l’application fournie par Channelwill.

Développeur

Channelwill

WORK SPACE B15 ON 2/F, WING CHEUNG IND BLDG 58 - 70 KWAI CHEONG, Hong Kong, HK, 999077, HK

Lancement

22 février 2021

Plus d’applications comme celle-ci

4,6 étoile(s) sur 5 1948 avis au total Forfait gratuit disponible
Offrez un excellent service avec des chatbots IA, chat en direct et helpdesk
4,2 étoile(s) sur 5 713 avis au total Essai gratuit disponible
Le meilleur outil de support pour prendre soin de vos clients
4,5 étoile(s) sur 5 262 avis au total Essai gratuit disponible
Convertissez plus de clients avec un helpdesk et un chat en direct alimentés par IA

Vous souhaitez ajouter une application ?

Essayez Shopify gratuitement pendant 3 jours