Willdesk: Live Chat&AI Chatbot
- תמחור
-
תוכנית חינמית זמינה. ניסיון חינם זמין.
- פופולרי בקרב חנויות כמו שלך
- מבוסס בארצות הברית
- דירוג
- 4.8 (355)
- מפתח
- Channelwill
גלריית תמונות מוצגות
אוטומציית שירות לקוחות מבוססת AI | פתרון פניות מיידי, תמיכה רב-ערוצית 24/7 בעזרת צ'אט בוט AI
Willdesk מבית Channelwill משדרגת את שירות הלקוחות במסחר אלקטרוני בעזרת אוטומציית AI (GPT-4): מעקב אחר הזמנות, החזרות, ביטולים ועדכוני כתובות באמצעות סוכן AI חכם. איחוד אימייל, צ'אט חי ורשתות חברתיות (Instagram/Messenger/WhatsApp) לתוך מערכת פניות (Ticketing) אחת. בונה תהליכי עבודה חכם: שחזור עגלות אוטומטי, המלצות מוצרים, ניתוב פניות ומענה מיידי לשאלות נפוצות (FAQ). אינטגרציה עמוקה עם Shopify ועם ParcelPanel/TrackingMore/Dropshipman/Loloyal: ייעול שירות הלקוחות. מיתוג: מרכז תמיכה ודפי שאלות נפוצות בהתאמה אישית.
- ווידג'ט שירות עצמי ממותג, עם Trackingmore API כברירת מחדל, ללא צורך באפליקציית מעקב נוספת
- מערכת רב-ערוצית (Omnichannel) מבוססת AI: המלצות מוצרים, זיהוי רגשות, שירות לאחר מכירה
- ניהול פניות בתיבת הדואר ממגוון רשתות חברתיות, צ'אט ואימייל במרכז תמיכה (Helpdesk) אחד
- קבלת פרופיל לקוח מלא, אינטגרציה עם Klaviyo, Mailchimp, Privy ו-SMSBump
- אינטגרציה מרובת חנויות עם תמיכה בהתאמה אישית של גופנים, שאלות נפוצות (FAQ) וסגנון עיצוב
מכיל טקסט שתורגם באופן אוטומטי
- פופולרי בקרב חנויות כמו שלך
- מבוסס בארצות הברית
שפות
אנגלית, סינית פשוטה, סינית מסורתית, צרפתית, גרמנית, פורטוגזית (פורטוגל), פורטוגזית (ברזיל), איטלקית, ספרדית, יפנית, פולנית, דנית, נורווגית ספרותית, הולנדית, טורקית, פינית, קוריאנית, שוודית, צ׳כית, נורווגיתו- תאית
יישום זה אינו מתורגם ל-עברית
עובד עם
- תשלום
- Shopify Flow
- Dropshipman,SEO Ant
- Gmail, Zoho,Outlook, Godady
- Klaviyo,Mailchimp,One
- Messsenger，Microsoft 365
- Parcel Panel, Loloyal loyalty
- TrackingMore, EcomSend Pop Ups
קטגוריות
העברת הודעות בזמן אמת
תגובות אוטומטיות
תמחור
בחר את התוכנית המתאימה ביותר לעסק שלך.
חינם
חינם
תכונות
- נציגים ללא הגבלה
- חנות אחת
- 20 שיחות
- צ'אט חי, טופס יצירת קשר, מעקב אחר הזמנות
- אינטגרציה עם אימייל ורשתות חברתיות
- פקודות מאקרו, תגובות מהירות, מרכז תמיכה
- למידת AI של 1000 מוצרים
- שירות לקוחות 24/7
Basic
$16.90 / לחודש
או $152.25 לשנה בחיסכון של 25%
חריגה תחויב לפי יחידה: $12 לכל 100 שיחות, $4 לכל 100 מעקבי הזמנות, ו-$20 לכל שיחת AI.
תכונות
- 3 חנויות
- 100 שיחות
- בוט אוטומציה
- דומיין מותאם אישית לדף שאלות נפוצות
- תבניות פרימיום לדף שאלות נפוצות
- מכסת חינם מוגבלת של 100 מעקבי הזמנות
ניסיון חינם למשך 7 ימים
Pro
$89.90 / לחודש
או $755.16 לשנה בחיסכון של 30%
חריגה תחויב לפי יחידה: $10 לכל 100 שיחות, $4 לכל 100 מעקבי הזמנות, ו-$20 לכל שיחת AI.
תכונות
- מספר חנויות
- 1000 שיחות
- מכסת חינם מוגבלת של 1000 מעקבי הזמנות
- תוכנית מותאמת אישית ועוד
- מנהל הצלחת לקוחות
ניסיון חינם למשך 7 ימים
מכיל טקסט שתורגם באופן אוטומטי
כל החיובים מחושבים ב-USD. חיובים חוזרים וחיובים מבוססי-שימוש מתבצעים מדי 30 ימים. לצפייה בכל אפשרויות התמחור
ביקורות (355)
I've been using this app for over a year, and even after subscribing to an annual plan, it still charges $30 every month. After contacting customer service for a refund, I purchased the annual plan again, but it still charges $10 extra every month.
His hidden costs are very high.
Hi there,
This is Sophie from the Willdesk Support Team of CWILL.
Thank you for sharing your feedback. We're sorry to hear about your experience and understand how frustrating unexpected charges can be.
We would like to clarify that our app does not intentionally apply hidden fees. We take billing concerns very seriously, and our team was able to resolve the billing issue promptly.
Please give us another chance to make everything right. If we were able to fully help you with your concern, we would like to know your thoughts by changing the negative review you shared earlier. 🌹
We value your long-term support over the past year and hope to have the chance to make this right. Thank you so much!
Sophie
Willdesk Customer Support Team
Excellent; the team is very professional.
Thank you very much for taking the time to leave a review! 🌟🌟🌟🌟🌟 We really appreciate the 5 stars. We are delighted that you are happy with the customer support. We promise to always try to achieve the best user experience for everybody.
Kindly feel free to send us a message if you need any form of support.
We are always available to help out. 😊👍
Thank you again!
Regards,
Emma
Willdesk Customer Support Team of CWILL.
客服服务快速有效
感谢您的赞美！😊 得知您认为我们的客服响应迅速且高效，我们深感欣慰。若您需要任何帮助，我们的团队随时待命，乐意为您提供支持。衷心感谢您的支持！🚀
此致
敬礼
金 | CWILL Willdesk 支持团队
תמיכה
התמיכה ביישום מסופקת על ידי Channelwill.
משאבים
מפתח
BLDG 58-70 KWAI CHEONG ROAD NT, WORK SPACE B15 ON 2/F WING CHEUNG IND, hongkong, HK, 999077, HK
הושק
22 בפברואר 2021 · יומן שינויים
מופיע ב:
יישומים נוספים מסוג זה
