Willdesk: Live Chat&AI Chatbot

Willdesk: Live Chat&AI Chatbot

Prezzi
Piano gratuito disponibile. Prova gratuita disponibile.
Elementi chiave
Popolare tra le attività commerciali degli Stati Uniti
Compatibile con i temi più recenti
Valutazione
4,9 (814)
Sviluppatore
Channelwill

Automazione Servizio Clienti AI | Risoluzione Immediata, Supporto Omnicanale 24/7 con Chatbot AI

Willdesk by Channelwill migliora l'assistenza e-commerce con automazione intelligente:tracciamento ordini,resi,annullamenti e aggiornamento indirizzi via assistente virtuale.Unifica email,chat e social(Instagram/Messenger/WhatsApp)in sistema di ticketing.Flussi intelligenti:recupero carrelli,coinvolgimento proattivo,smistamento ticket e risposte FAQ immediate. Integrazione con piattaforme logistiche e loyalty:ottimizza il servizio clienti.Personalizzazione:centro assistenza,widget e FAQ personal

Willdesk by Channelwill migliora l'assistenza e-commerce con automazione intelligente:tracciamento ordini,resi,annullamenti e aggiornamento indirizzi via assistente virtuale.Unifica email,chat e social(Instagram/Messenger/WhatsApp)in sistema di ticketing.Flussi intelligenti:recupero carrelli,coinvolgimento proattivo,smistamento ticket e risposte FAQ immediate. Integrazione con piattaforme logistiche e loyalty:ottimizza il servizio clienti.Personalizzazione:centro assistenza,widget e FAQ personal altro
  • Widget self-service & API Trackingmore integrati - nessuna app aggiuntiva
  • Omnicanale AI: emozioni, prodotti, post-vendita & gestione email automatizzata
  • Gestisci ticket da social media, chat ed email in un help desk centralizzato.
  • Ottieni un indice clienti completo, integrato con Klaviyo, Mailchimp, Privy
  • Integrazione multi-store: personalizzazione font, FAQ e stile
Elementi chiave
Popolare tra le attività commerciali degli Stati Uniti
Compatibile con i temi più recenti

Lingue

Inglese. Cinese (semplificato). Cinese (tradizionale). Francese. Tedesco. Portoghese (Portogallo). Portoghese (Brasile). Italiano. Spagnolo. Giapponese. Polacco. Danese. Norvegese (Bokmål). Olandese. Turco. slovacco. somalo. sloveno. turcomanno. Finlandese. russo. Coreano. Svedese. Ceco. estone. irlandese. norvegese nynorsk. norvegesee Tailandese

Funziona con

  • Check-out
  • Shopify Flow
  • TrackingMore
  • Parcel Panel
  • Gmail
  • Outlook
  • Zoho
  • Microsoftsoft 365

Prezzi

Gratuito

Gratis

  • Agenti illimitati
  • 1 negozio
  • 20 conversazioni
  • Chat dal vivo
  • Modulo di contatto,Tracciamento ordini
  • Integrazione email e social media
  • Centro assistenza: FAQ illimitate
  • Servizio in tempo reale 24/7

Iniziale

$16.90 /mese

o a $152.25/anno con un risparmio del 25%

$ 12 per ogni 100 conversazioni aggiuntive

  • [Offerta Early Bird $10.14]
  • 1 negozio
  • 100 conversazioni
  • Bot automatizzato
  • Dominio FAQ personalizzato
  • Tag utenti e chat
  • Quota limitata tracciamento gratuito

Prova gratuita di 7 giorni

Base

$42.90 /mese

o a $360.36/anno con un risparmio del 30%

$ 12 per ogni 100 conversazioni aggiuntive

  • [Offerta Early Bird $25.74 ]
  • 3 negozi
  • 500 conversazioni
  • Supporto prioritario
  • Quota limitata tracciamento gratuito

Prova gratuita di 7 giorni

Professionale

$149.90 /mese

o a $1,259.16/anno con un risparmio del 30%

$10 per ogni 100 conversazioni aggiuntive

  • [Offerta Early Bird $89.94 ]
  • Negozi multipli
  • 2000 conversazioni
  • Quota limitata tracciamento gratuito
  • Piano personalizzato e altro

Prova gratuita di 7 giorni

Tutte le spese sono fatturate in USD. Per gli addebiti ricorrenti e le spese basate sull’utilizzo ricevi una fattura ogni 30 giorni.

Recensioni (814)

Valutazione complessiva
4,9
Numero di recensioni per livello
  • Il 97% delle recensioni ha 5 stelle
  • Il 2% delle recensioni ha 4 stelle
  • Il 0% delle recensioni ha 3 stelle
  • Il 0% delle recensioni ha 2 stelle
  • Il 1% delle recensioni ha 1 stelle
31 marzo 2025

It's a great app for encouraging your customers to reach out to you. Excellent customisation options to match your brand colours and options to add things like FAQ & order tracking.

Customer support is also excellent, I had an issue my end integrating a third store and customer support sorted it quickly and were very friendly and helpful. The fact that you get the option to integrate three stores on the paid plan is well worth it!

I would highly recommend and I will be using Willdesk for more stores in the future.

Pentatomic
Regno Unito
Circa un mese di utilizzo dell’app
Channelwill ha risposto 2 aprile 2025

Thank you so much for your wonderful review! 😊 We're thrilled to hear that you're enjoying Willdesk and that our customization options, FAQ, and order tracking features are helping you connect with your customers more effectively.

Our team is always happy to assist, and we’re glad we could quickly resolve your integration issue. Your kind words and recommendation mean a lot to us! 💙

We look forward to supporting you as you continue to grow and manage more stores with Willdesk. If you ever need assistance, we're just a message away! 🚀

Best Regards,

Kim|Willdesk Customer Support

1 marzo 2025

Exceptional AI-Powered Support Platform!

We have been using Willdesk AI for our customer service needs, and the experience has been outstanding! The AI-powered features significantly streamline our workflow, making it easier to manage inquiries efficiently.

One of the best aspects of Willdesk is their excellent customer support—they genuinely care about their users and continuously improve their service based on feedback. The recent update on AI assistance and transparency in pricing shows their commitment to providing value and clarity.

Additionally, the mobile app enhancements have made it much easier to track unresolved queries and prioritize customer support needs. While email notifications for unresolved AI queries would be a great addition, we appreciate that they are already working on implementing this feature.

Overall, Willdesk AI is a game-changer for businesses looking for a smart, AI-powered customer support solution. Highly recommended for anyone using Shopify or other e-commerce platforms!

J&K Shop
Norvegia
Circa un mese di utilizzo dell’app
Channelwill ha risposto 2 marzo 2025

Thank you so much for your amazing review! We're very proud to hear that you are happy with the app and the customer support. We really appreciate your feedback and we are committed to maintaining high standards and to continue to improve user experience from the app.

Feel free to contact us anytime as you may require support or if you have questions and suggestions. We are available 24/7 to provide assistance.

Thank you again!

Best regards,

Emma
Willdesk Customer Support Team.

3 gennaio 2025

We used to use ZEN DESK.. and was a good system. But for what we need, WILLDESK is more than enough. Flexible, intuitive and with AI now, even better. Support staff is top notch.. all of them are professional and patient. Great all around company.

QLIFE WELLNESS
Stati Uniti
3 mesi di utilizzo dell’app
Channelwill ha risposto 5 gennaio 2025

Thank you so much for taking the time to leave us an amazing review! We are delighted that you're happy with the app and the support team. We really appreciate your feedback, we are committed to provide the best user experience and we will continue to try to better.

Feel free to contact us anytime for suggestions, questions and support. We are available 24/7 to provide assistance.

Thank you again!

Emma
Willdesk Customer Support Team

17 febbraio 2025

Great support. The team replied to my questions very quickly and solved the problem in no time. The software itself is really good and I would highly recommend it.
Thank you very much.

Camisetas de Futbol
Spagna
Circa 2 mesi di utilizzo dell’app
Channelwill ha risposto 18 febbraio 2025

Thank you for your kind words! 😊 We're thrilled to hear that our support team was able to assist you quickly and effectively, and that you're enjoying the software. Your recommendation means a lot to us! If you ever need further assistance, we're always here to help. 🚀✨

Best Regards,

Kim|Willdesk Support Team of Channelwill

27 marzo 2025

Very response customer service & engineering team! App is working great so far!!

The Goat Standard
Stati Uniti
5 mesi di utilizzo dell’app
Channelwill ha risposto 29 marzo 2025

Thank you so much for taking the time to leave an amazing review! We are so glad that you're happy with the support and the app. We truly appreciate your feedback.
We promise to continue to do best effort in providing the best user experience to everyone.

Kindly feel free to contact us anytime for suggestions, questions and support. We are always available to provide help..

Thank you again for choosing Willdesk!

Emma
Willdesk Customer Support Team

Assistenza

Assistenza app fornita da Channelwill.

Sviluppatore

Channelwill

600 N.Rosemead Blyd #115, Pasadena, CA, 91107, US

Lanciata

22 febbraio 2021

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