Willdesk: Live Chat&AI Chatbot
- Kainodara
-
Galimas nemokamas planas. Galima nemokama bandomoji versija.
- Įvertinimas
- 4,7 (377)
- Kūrėjas
- Channelwill
Rodomų vaizdų galerija
DI klientų aptarnavimo automatizavimas | Momentinis užklausų sprendimas, daugiakanalis palaikymas 24/7 su DI pokalbių robotu
„Willdesk by Channelwill“ stiprina el. prekybos klientų aptarnavimą su DI automatizavimu („GPT-4“): užsakymų stebėjimas, grąžinimai, atšaukimai, adresų atnaujinimai naudojant išmanųjį DI agentą. Sujungia el. paštą, tiesioginius pokalbius ir socialinius tinklus („Instagram“, „Messenger“, „WhatsApp“) vienoje užklausų sistemoje. Išmaniųjų darbo eigų kūrimo priemonė: automatinis krepšelių atkūrimas, produktų rekomendacijos, užklausų nukreipimas ir momentiniai DUK atsakymai. Visapusiška integracija su „Shopify“ ir „ParcelPanel“, „TrackingMore“, „Dropshipman“, „Loloyal“ leidžia optimizuoti klientų aptarnavimą. Prekės ženklo pritaikymas: tinkinamas pagalbos centras, DUK puslapiai.
- Prekės ženklo savitarnos valdiklis su numatytąja „Trackingmore API“ integracija, nereikia jokios papildomos stebėjimo programėlės
- DI valdomas daugiakanališkumas: produktų rekomendacijos, emocijų atpažinimas, aptarnavimas po pardavimo
- Valdykite gaunamas užklausas iš įvairių socialinių tinklų, pokalbių programų ir el. pašto vienoje pagalbos tarnyboje
- Gaukite išsamų klientų indeksą, integruokite su „Klaviyo“, „Mailchimp“, „Privy“, „SMSBump“
- Kelių parduotuvių integracija su galimybe tinkinti šriftus, DUK ir stilių
Yra automatiškai išversto teksto
Kalbos
anglų, kinų (supaprastinta), kinų (tradicinė), prancūzų, vokiečių, portugalų (Portugalija), portugalų (Brazilija), italų, ispanų, japonų, lenkų, danų, norvegų (bukmolas), olandų, turkų, suomių, korėjiečių, švedų, čekų, norvegųir tajų
Ši programėlė neišversta į šią kalbą: lietuvių
Veikia su
- Atsiskaitymas
- Shopify Flow
- Dropshipman,SEO Ant
- Gmail, Zoho,Outlook, Godady
- Klaviyo,Mailchimp,One
- Messsenger，Microsoft 365
- Parcel Panel, Loloyal loyalty
- TrackingMore, EcomSend Pop Ups
Kategorijos
Realaus laiko pranešimai
Automatiniai atsakymai
Kanalai
Kainodara
Pasirinkite Jūsų verslui geriausiai tinkantį planą.
Nemokamas
Nemokama
Funkcijos
- Neribotas agentų skaičius
- 1 parduotuvė
- 20 pokalbių
- Tiesioginis pokalbis, kontaktinė forma, užsakymo stebėjimas
- El. pašto ir socialinių tinklų integracija
- Makrokomandos, greitieji atsakymai, pagalbos centras
- DI mokymasis iš 1 000 produktų
- Klientų aptarnavimas 24/7
„Basic“
$16.90 / mėn.
arba $141.96 per metus ir sutaupykite 30 %
Už viršytą limitą taikomas mokestis už vienetą: 12 $ už 100 pokalbių, 4 $ už 100 stebimų užsakymų ir 20 $ už 100 DI pokalbių.
Funkcijos
- 3 parduotuvės
- 100 pokalbių
- Automatizavimo robotas
- Tinkinamas DUK domenas
- „Premium“ DUK šablonai
- Ribota 100 nemokamų stebimų užsakymų kvota
7 dienų nemokama bandomoji versija
„Pro“
$89.90 / mėn.
arba $755.16 per metus ir sutaupykite 30 %
Už viršytą limitą taikomas mokestis už vienetą: 10 $ už 100 pokalbių, 4 $ už 100 stebimų užsakymų ir 200 $ už 1 000 DI pokalbių.
Funkcijos
- Kelios parduotuvės
- 1 000 pokalbių
- Ribota 1 000 nemokamų stebimų užsakymų kvota
- Tinkinamas planas ir daugiau
- Klientų sėkmės vadybininkas
7 dienų nemokama bandomoji versija
Yra automatiškai išversto teksto
Visi mokesčiai skaičiuojami valiuta: USD. Pasikartojantys ir nuo naudojimo priklausantys mokesčiai skaičiuojami kas 30 dienų. Peržiūrėti visas kainodaros parinktis
Atsiliepimai (377)
Patient effective and fast,they are really very friendly.
Thank you so much for your wonderful review! 🌟 We’re delighted to hear that you found our team patient, effective, fast, and friendly. Your kind words truly mean a lot to us and motivate us to continue providing the best support possible. 😊💖
Thank you for choosing us!
Best Regards,
Kim|Willdesk Support Team of CWILL
I've been using this app for over a year, and even after subscribing to an annual plan, it still charges $30 every month. After contacting customer service for a refund, I purchased the annual plan again, but it still charges $10 extra every month.
His hidden costs are very high.
Hi there,
This is Sophie from the Willdesk Support Team of CWILL.
Thank you for sharing your feedback. We're sorry to hear about your experience and understand how frustrating unexpected charges can be.
We would like to clarify that our app does not intentionally apply hidden fees. We take billing concerns very seriously, and our team was able to resolve the billing issue promptly.
Please give us another chance to make everything right. If we were able to fully help you with your concern, we would like to know your thoughts by changing the negative review you shared earlier. 🌹
We value your long-term support over the past year and hope to have the chance to make this right. Thank you so much!
Sophie
Willdesk Customer Support Team
Absolutely loving Willdesk so far. The platform itself is clean, modern, and very easy to use. It has a huge amount of flexibility for live chat, automation, AI support, workflows, and customer service management all in one place.
One thing that genuinely surprised us was how good the mobile app is. Being able to manage conversations, reply to customers, and monitor support while away from the desk has been incredibly helpful for our operations team.
What really stood out though was the support team. Kim in particular has been absolutely amazing throughout our setup and testing process. Every question or issue we raised (not that there was much at all) was properly investigated, followed up, and resolved with genuine care and attention.
The team has gone above and beyond helping us customise the platform to better suit our business and customer experience needs.
Highly recommend Willdesk to any business store looking for a powerful support platform backed by an incredible support team!!
Thank you so much for this incredible review and for taking the time to share such detailed feedback about your experience with Willdesk! 😊
We’re absolutely thrilled to hear that you’re loving the platform so far and that the flexibility of our live chat, automation, AI support, workflows, and customer service tools has been helping your team manage operations more efficiently.
It’s also wonderful to know that the mobile app has made such a positive impact for your operations team. We know how important it is to stay connected with customers even while away from the desk, so hearing this truly means a lot to us.
Most importantly, thank you for your kind words about Kim and our support team. We genuinely care about every merchant’s success, and we’re so happy to hear that your setup and testing experience felt smooth, responsive, and well supported. Your appreciation for the effort our team puts into customization and problem-solving is incredibly encouraging.
We truly appreciate your recommendation and are excited to continue supporting your business as you grow with Willdesk. Thanks again for being part of our community! 🚀
Best Regards,
Kim|Willdesk Support Team of CWILL
Palaikymas
Programėlės palaikymą teikia „Channelwill“.
Ištekliai
Kūrėjas
BLDG 58-70 KWAI CHEONG ROAD NT, WORK SPACE B15 ON 2/F WING CHEUNG IND, hongkong, HK, 999077, HK
Išleista
2021 m. vasaris 22 d. · Pakeitimų žurnalas
Pristatoma
Daugiau panašių programėlių
Atitinka aukščiausius mūsų našumo, dizaino ir integracijos standartus. Sužinoti daugiauAtsidaro naujame lange
