Willdesk: Live Chat&AI Chatbot

Willdesk: Live Chat&AI Chatbot

Preços
Plano gratuito disponível. Avaliação gratuita disponível.
Popular entre lojas como a sua
Sediado nos Estados Unidos da América
Classificação
4,8 (370)
Programador
Channelwill

Automação de Suporte ao Cliente com IA |Resolução Instantânea,Suporte Omnicanal 24/7 com Chatbots IA

Willdesk by Channelwill potencia suporte e-commerce com IA (GPT-4): Acompanhamento de encomendas, devoluções, cancelamentos e atualização de moradas. Unifica email, chat e redes sociais (Instagram/Messenger/WhatsApp) em sistema de tickets. Fluxos inteligentes: Recuperação de carrinhos, interação proativa, roteamento de tickets e respostas FAQ. Integração com Shopify e plataformas logísticas: Otimização do apoio ao cliente. Personalização: Centro de Ajuda, Widget e FAQ personalizáveis.

Willdesk by Channelwill potencia suporte e-commerce com IA (GPT-4): Acompanhamento de encomendas, devoluções, cancelamentos e atualização de moradas. Unifica email, chat e redes sociais (Instagram/Messenger/WhatsApp) em sistema de tickets. Fluxos inteligentes: Recuperação de carrinhos, interação proativa, roteamento de tickets e respostas FAQ. Integração com Shopify e plataformas logísticas: Otimização do apoio ao cliente. Personalização: Centro de Ajuda, Widget e FAQ personalizáveis. mais
  • Widget self-service & API Trackingmore - sem app adicional
  • Omnicanal IA: Recomendações, Deteção Emocional, Pós-Venda,gestão de e-mails
  • Gerencie tickets de redes sociais, chat e email num help desk único.
  • Índice de clientes completo + integração Klaviyo, Mailchimp e SMSBump.
  • Integração multi-lojas: Personalize fontes, FAQ e estilo da marca.
Popular entre lojas como a sua
Sediado nos Estados Unidos da América

Idiomas

inglês, chinês (simplificado), chinês (tradicional), francês, alemão, português (Portugal), português (Brasil), italiano, espanhol, japonês, polaco, dinamarquês, norueguês (Bokmål), neerlandês, turco, finlandês, coreano, sueco, checo, norueguêse tailandês

Funciona com

  • Finalização da compra
  • Shopify Flow
  • Automizely email, SEO Ant
  • Gmail, Zoho, Outlook, Godady
  • Klaviyo,Mailchimp,One
  • Messenger, Microsoft 365
  • Parcel Panel, Loloyal loyalty
  • TrackingMore, EcomSend Pop Ups

Preços

Gratuito

Gratuito

Funcionalidades

  • Agentes ilimitados
  • 1 loja
  • 20 conversas
  • Chat em direto,Formulário de contacto
  • Rastreio de encomendas
  • Integração email e redes sociais
  • Centro de ajuda: FAQ ilimitadas
  • Serviço em tempo real 24/7

Inicial

$16.90 / mês

ou $152.25/ano e poupe 25%

$ 12 por cada 100 conversas adicionais

Funcionalidades

  • [Oferta Early Bird $10.14]
  • 1 loja
  • 100 conversas
  • Bot de automação
  • Domínio FAQ personalizado
  • Tags de utilizador e chat
  • Quota limitada de rastreio gratuito

Avaliação gratuita de 7 dia

Profissional

$89.90 / mês

ou $755.16/ano e poupe 30%

$ 10 por cada 100 conversas adicionais

Funcionalidades

  • [Oferta Early Bird $89.94]
  • Múltiplas lojas
  • 2000 conversas
  • Quota limitada de rastreio gratuito
  • Plano personalizado e mais
  • Gestor de sucesso do cliente

Avaliação gratuita de 7 dia

Todas as taxas são faturadas em USD. As taxas recorrentes e com base na utilização são faturadas a cada 30 dias.

Avaliações (370)

Avaliação geral
4,8
Pontuação por nível de classificação
  • 94% das classificações são de 5 estrelas
  • 2% das classificações são de 4 estrelas
  • 1% das classificações são de 3 estrelas
  • 1% das classificações são de 2 estrelas
  • 2% das classificações são de 1 estrelas
24 de dezembro de 2025

This is a great app. I use it to manage all my stores customer support. Easier for the team to manage different communication methods in one centralized place.

Home n Hearts
Estados Unidos
Aproximadamente 2 anos usando a aplicação
Questão respondida por Channelwill 26 de dezembro de 2025

Thank you so much for taking the time to leave us a wonderful review! We appreciate your feedback. We are glad that you are happy with the app.
We promise to continue to strive in always trying to provide the best user experience.

Please feel free to reach out to us anytime as you need support.
We are available 24/7 to help out. 😇

Happy Holidays!

Emma
Willdesk Customer Support Team of Channelwill

14 de janeiro de 2026

Incredible platform and quick customer service. Super affordable and has everything that we need

Kotomi
Austrália
11 meses usando a aplicação
Questão respondida por Channelwill 15 de janeiro de 2026

We really appreciate you taking the time to leave such kind words. Thank you very much. We are glad that you are happy with the app and the customer support. Your feedback means a lot to us, and we are available 24/7 as you may need help. 💛

We are commited to continue to strive in provide the best possible user experience.

Thank you again!

Emma
Willdesk Customer Support Team

10 de março de 2026

客服服务快速有效

Wildflower Cases
Hong Kong, RAE da China
11 dias usando a aplicação
Questão respondida por Channelwill 10 de março de 2026

感谢您的赞美!😊 得知您认为我们的客服响应迅速且高效,我们深感欣慰。若您需要任何帮助,我们的团队随时待命,乐意为您提供支持。衷心感谢您的支持!🚀

此致

敬礼

金 | CWILL Willdesk 支持团队

Assistência

A assistência da app é prestada por Channelwill.

Programador

Channelwill

BLDG 58-70 KWAI CHEONG ROAD NT, WORK SPACE B15 ON 2/F WING CHEUNG IND, hongkong, HK, 999077, HK

Lançada

22 de fevereiro de 2021

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