Willdesk: Live Chat&AI Chatbot
- Tarifare
-
Abonament gratuit disponibil. Perioadă de încercare gratuită disponibilă.
- Evaluare
- 4,7 (377)
- Dezvoltator
- Channelwill
Galeria imaginilor vedetă
Automatizarea serviciului pentru clienți prin AI | Rezolvare instantanee a tichetelor, asistență omnicanal 24/7 cu chatbot AI
Willdesk by Channelwill susține asistența pentru comerțul electronic prin automatizare AI (GPT-4): urmărirea comenzilor, retururi, anulări și actualizări de adrese prin intermediul unui agent AI inteligent. Unifică e-mailurile, chatul live și rețelele sociale (Instagram/Messenger/WhatsApp) într-un sistem de tichete. Creator inteligent de fluxuri de lucru: recuperarea automată a coșurilor, recomandări de produse, direcționarea tichetelor și răspunsuri instantanee la Întrebări frecvente. Complet integrat cu Shopify și ParcelPanel/TrackingMore/Dropshipman/Loloyal: eficientizează serviciul pentru clienți. Branding: Centru de asistență personalizat, pagini de Întrebări frecvente.
- Widget de self-service personalizat cu marca dvs., cu API-ul Trackingmore implicit, fără aplicație suplimentară de urmărire
- Omnicanal bazat pe AI: recomandări de produse, detectarea emoțiilor, servicii post-vânzare
- Gestionați tichetele din inbox din mai multe rețele sociale, chat și e-mail într-un singur centru de asistență
- Obțineți un index complet al clienților, integrați cu Klaviyo, Mailchimp, Privy, SMSBump
- Integrare pentru mai multe magazine cu asistență pentru personalizarea fonturilor, a Întrebărilor frecvente și a stilului
Conține text tradus automat
Limbi
Engleză, Chineză (simplificată), Chineză (tradițională), Franceză, Germană, Portugheză (Portugalia), Portugheză (Brazilia), Italiană, Spaniolă, Japoneză, Poloneză, Daneză, Norvegiană (Bokmål), Neerlandeză, Turcă, Finlandeză, Coreeană, Suedeză, Cehă, norvegianăși Thailandeză
Această aplicație nu este tradusă în română
Funcționează cu
- Plată
- Shopify Flow
- Dropshipman,SEO Ant
- Gmail, Zoho,Outlook, Godady
- Klaviyo,Mailchimp,One
- Messsenger，Microsoft 365
- Parcel Panel, Loloyal loyalty
- TrackingMore, EcomSend Pop Ups
Categorii
Mesagerie în timp real
Răspunsuri automate
Canale
Tarifare
Alegeți planul care se potrivește cel mai bine afacerii dumneavoastră.
Gratuit
Gratuit
Funcții
- Agenți nelimitați
- 1 magazin
- 20 de conversații
- Chat live, formular de contact, urmărirea comenzilor
- Integrare cu e-mailul și rețelele sociale
- Macrocomenzi, răspunsuri rapide, centru de asistență
- Învățare AI pentru 1.000 de produse
- Serviciu pentru clienți 24/7
De bază
$16.90 / lună
sau $141.96/an și economisiți 30%
Depășirea limitei se taxează per unitate: 12 USD/100 de conversații, 4 USD/100 de comenzi urmărite și 20 USD/100 de conversații AI.
Funcții
- 3 magazine
- 100 de conversații
- Bot de automatizare
- Domeniu personalizat pentru Întrebări frecvente
- Șabloane premium pentru Întrebări frecvente
- Cotă gratuită limitată la 100 de comenzi urmărite
perioadă de încercare gratuită de 7 zile
Pro
$89.90 / lună
sau $755.16/an și economisiți 30%
Depășirea limitei se taxează per unitate: 10 USD/100 de conversații, 4 USD/100 de comenzi urmărite și 200 USD/1.000 de conversații AI.
Funcții
- Mai multe magazine
- 1.000 de conversații
- Cotă gratuită limitată la 1.000 de comenzi urmărite
- Plan personalizat și altele
- Manager pentru succesul clienților
perioadă de încercare gratuită de 7 zile
Conține text tradus automat
Toate costurile sunt facturate în USD. Costurile recurente și bazate pe utilizare sunt facturate la fiecare 30 de zile. Vedeți toate opțiunile de tarifare
Recenzii (377)
Patient effective and fast,they are really very friendly.
Thank you so much for your wonderful review! 🌟 We’re delighted to hear that you found our team patient, effective, fast, and friendly. Your kind words truly mean a lot to us and motivate us to continue providing the best support possible. 😊💖
Thank you for choosing us!
Best Regards,
Kim|Willdesk Support Team of CWILL
I've been using this app for over a year, and even after subscribing to an annual plan, it still charges $30 every month. After contacting customer service for a refund, I purchased the annual plan again, but it still charges $10 extra every month.
His hidden costs are very high.
Hi there,
This is Sophie from the Willdesk Support Team of CWILL.
Thank you for sharing your feedback. We're sorry to hear about your experience and understand how frustrating unexpected charges can be.
We would like to clarify that our app does not intentionally apply hidden fees. We take billing concerns very seriously, and our team was able to resolve the billing issue promptly.
Please give us another chance to make everything right. If we were able to fully help you with your concern, we would like to know your thoughts by changing the negative review you shared earlier. 🌹
We value your long-term support over the past year and hope to have the chance to make this right. Thank you so much!
Sophie
Willdesk Customer Support Team
Absolutely loving Willdesk so far. The platform itself is clean, modern, and very easy to use. It has a huge amount of flexibility for live chat, automation, AI support, workflows, and customer service management all in one place.
One thing that genuinely surprised us was how good the mobile app is. Being able to manage conversations, reply to customers, and monitor support while away from the desk has been incredibly helpful for our operations team.
What really stood out though was the support team. Kim in particular has been absolutely amazing throughout our setup and testing process. Every question or issue we raised (not that there was much at all) was properly investigated, followed up, and resolved with genuine care and attention.
The team has gone above and beyond helping us customise the platform to better suit our business and customer experience needs.
Highly recommend Willdesk to any business store looking for a powerful support platform backed by an incredible support team!!
Thank you so much for this incredible review and for taking the time to share such detailed feedback about your experience with Willdesk! 😊
We’re absolutely thrilled to hear that you’re loving the platform so far and that the flexibility of our live chat, automation, AI support, workflows, and customer service tools has been helping your team manage operations more efficiently.
It’s also wonderful to know that the mobile app has made such a positive impact for your operations team. We know how important it is to stay connected with customers even while away from the desk, so hearing this truly means a lot to us.
Most importantly, thank you for your kind words about Kim and our support team. We genuinely care about every merchant’s success, and we’re so happy to hear that your setup and testing experience felt smooth, responsive, and well supported. Your appreciation for the effort our team puts into customization and problem-solving is incredibly encouraging.
We truly appreciate your recommendation and are excited to continue supporting your business as you grow with Willdesk. Thanks again for being part of our community! 🚀
Best Regards,
Kim|Willdesk Support Team of CWILL
Asistență
Asistența pentru aplicație este oferită de Channelwill.
Resurse
Acest dezvoltator nu oferă asistență directă în Română.
Dezvoltator
BLDG 58-70 KWAI CHEONG ROAD NT, WORK SPACE B15 ON 2/F WING CHEUNG IND, hongkong, HK, 999077, HK
Lansat
22 februarie 2021 · Jurnal de modificări
Prezentată în
Alte aplicații similare
Îndeplinește cele mai înalte standarde ale noastre privind performanțele, designul și integrarea. Aflați mai multeSe deschide într-o fereastră nouă
