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Live Chat,Helpdesk,Help Center

开发人员：UpperCommerce

助您品质出海，一站式自助帮助中心、在线客服、物流追踪、提供全中文1对1服务

326 评价
Shopify 应用洞察

  • 深受美国商家喜爱

价格：免费
查看演示商店

应用亮点

  • 无缝工作流程：可直接在 Shopify 后台使用

  • 最新技术：适用于最新模板

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键值分区

一站式客户服务平台，提升效率

在一个平台处理邮件、FB、Whatsapp等渠道的客服咨询，节省时间，提高工作效率

用户CRM面板提升转化

实时展示客户画像：姓名、邮箱、当地时间等数据，支持展示用户的订单信息，便于对用户进行精准营销，提升转化

物流追踪集成

支持用户随时随地自助查询订单状态，自动解答“我的订单到哪了”的反复问题，降本增效

配图图库

  • Centralize all your support tickets in one place-willdesk
  • Get the full customer picture-willdesk
  • Brand
  • Multiple Language supported-willdesk
  • APP
  • origin
  • order
  • Faqs-willdesk
  • information
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应用详细信息

Live Chat,Helpdesk,Help Center

Live Chat,Helpdesk,Help Center

Willdesk，为支持您提供最佳客户服务而生，为助力中国商户出海而生，它是一个帮助台（帮助中心或客户支持），可让您的客户服务团队在一个地方管理您的所有客户服务。

顶级 Shopify 商店使用 Willdesk ，可以缩短用户首次响应时间，提高团队工作效率。

我们知道多渠道的用户咨询消息管理对于您来说是个很大的难题，这是我们软件创建的初衷。致力于一站式管理例实时聊天、whatsapp、Email、Facebook、Instagram 等渠道的用户咨询信息。

与 Zendesk 等解决方案相比，Willdesk 与 Shopify 具有极其强大的集成，因此您无需离开帮助台应用程序即可查看客户的订单详细信息以及退款、取消、重复订单。

选择 Willdesk 的 6 大理由

1.在每个渠道提供客户服务

*在一个帮助台管理实时聊天、whatsapp、Email、Facebook、Instagram各渠道的用户咨询信息，在一个视图中可查看用户不同渠道的完整聊天记录，支持多店铺

2.将客户支持时间减半

*通过实时聊天即时响应 *可实时查看用户详细信息及订单详情

3.自动减少30%的客户咨询

*支持您的用户自助进行物流查询和常见问题处理，节省您30%以上的人力成本

4. 增加转化率和收入

*与您商店中用户实时聊天 *根据他们的订单信息和和历史记录提供精准营销

5.帮助建立你的品牌，提升品牌忠诚度

*轻松自定义样式、品牌以匹配您的网站。使客户能够在实时聊天中查看订单、跟踪包裹和浏览常见问题

6. 多语种

*建立英语，西班牙语，荷兰语，挪威语，德语，法语和其他40+的实时聊天和帮助中心，在这里看不到您的语言？联系我们，我们将添加它

当您需要我们的帮助时，请随时与我们联系

24/7 中文客服支持

推出日期

February 22, 2021

集成对象

  • Tracking more
  • Parcel Panel
Live Chat,Helpdesk,Help Center

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Willdesk，为支持您提供最佳客户服务而生，为助力中国商户出海而生，它是一个帮助台（帮助中心或客户支持），可让您的客户服务团队在一个地方管理您的所有客户服务。

顶级 Shopify 商店使用 Willdesk ，可以缩短用户首次响应时间，提高团队工作效率。

我们知道多渠道的用户咨询消息管理对于您来说是个很大的难题，这是我们软件创建的初衷。致力于一站式管理例实时聊天、whatsapp、Email、Facebook、Instagram 等渠道的用户咨询信息。

与 Zendesk 等解决方案相比，Willdesk 与 Shopify 具有极其强大的集成，因此您无需离开帮助台应用程序即可查看客户的订单详细信息以及退款、取消、重复订单。

选择 Willdesk 的 6 大理由

1.在每个渠道提供客户服务

*在一个帮助台管理实时聊天、whatsapp、Email、Facebook、Instagram各渠道的用户咨询信息，在一个视图中可查看用户不同渠道的完整聊天记录，支持多店铺

2.将客户支持时间减半

*通过实时聊天即时响应 *可实时查看用户详细信息及订单详情

3.自动减少30%的客户咨询

*支持您的用户自助进行物流查询和常见问题处理，节省您30%以上的人力成本

4. 增加转化率和收入

*与您商店中用户实时聊天 *根据他们的订单信息和和历史记录提供精准营销

5.帮助建立你的品牌，提升品牌忠诚度

*轻松自定义样式、品牌以匹配您的网站。使客户能够在实时聊天中查看订单、跟踪包裹和浏览常见问题

6. 多语种

*建立英语，西班牙语，荷兰语，挪威语，德语，法语和其他40+的实时聊天和帮助中心，在这里看不到您的语言？联系我们，我们将添加它

当您需要我们的帮助时，请随时与我们联系

24/7 中文客服支持

推出日期

February 22, 2021

集成对象

  • Tracking more
  • Parcel Panel

评论

5.0 评分

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  • 5 评分
    2022年8月10日

    Joy Puppy

    地点 加拿大

    Great support, helps with all my questions. Helps me to free upgrade plan. Compared with other services, here are some cool features, like a help desk in chat!

  • 5 评分
    2022年8月10日

    reaxation

    地点 美国

    Best free App I ever use, it was super easy to upgrade too and it was totally free. Can't wait for all the new features they got waiting for us

    开发人员回复
    2022年8月10日

    Thank you for giving us a 5-star review. We are really grateful to feel that we served you well. We will much appreciate your support by recommending us to your friend about our app, so we can spread help to other people. If you have any questions, please kindly contact us any time!! We will be always here for you to serve!

    Best Regards,
    Nona|Willdesk Support

  • 5 评分
    2022年8月10日

    MopWipe

    地点 美国

    We just recently signed up for WillDesk and had a few questions. Nona has been really great! Has helped me with all of my questions and set up everything I needed.

    开发人员回复
    2022年8月10日

    Thank you for giving us a 5-star review. We are really grateful to feel that we served you well. We will much appreciate your support by recommending us to your friend about our app, so we can spread help to other people. If you have any questions, please kindly contact us any time!! We will be always here for you to serve!

    Best Regards,
    Nona|Willdesk Support

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