WD‑Live Chat, Helpdesk,Chatbot
- 定價
-
提供免費方案。 提供免費試用。
- 特色
- 廣受美國商家愛用
- 可與最新佈景主題搭配使用
- 評分
- 4.9 (740)
- 開發者
- Channelwill
主要圖片圖庫
Willdesk 專注於為商家出海打造的一站式客戶服務平台，提供全中文1對1服務，集線上客服、社群媒體、常見問題、物流追蹤、客戶關係管理於一體，致力於幫您提升行銷轉化，降低服務成本。
Willdesk 是為 Shopify 商家打造的平台，它可以在一個平台上管理多個店鋪、多個渠道、多個社媒的消息（Facebook, Instagram, WhatsApp），同時可以在消息面板上展示客戶的訂單情況、人員畫像情況，支持您根據 CRM 為客戶提供定制化的服務，提升營銷轉化。除此之外，FAQ 和物流查詢功能的集成，支持客戶進行 24/7 小時自助服務，為您節省大量處理常見問題的時間成本，例如「我的訂單在哪裡」。您還可以通過 Willdesk 蘋果和安卓移動端隨時隨地為客戶提供便捷服務。Willdesk 提供全中文操作界面，一對一中文專屬客服，助您快速上手，免受語言困擾。
- 品牌化自助服務掛件：集成訂單追踪和常見問題，方便用戶隨時隨地自助查詢訂單狀態，自動解答「我的訂單到哪了」等常見問題，降本增效。
- 在線客服助力銷售增長：即時將線上訪客轉化為買家，提升銷售轉化率，將客服團隊打造成利潤團隊。
- 多渠道集成釋放生產力：無需擔心IP關聯，一個平台處理郵件、FB、Whatsapp等渠道的客服咨詢，提高工作效率。
- 用戶畫像助力智能營銷：即時展示客戶畫像、歷史聊天和訂單等，對用戶進行精準營銷，與營銷工具Klaviyo、Mailchimp、SMSBump、Privy集成。
- 全平台集成，專為電商設計：集成多個電商平台和營銷產品，專為DTC電子商務而生。
- 特色
- 廣受美國商家愛用
- 可與最新佈景主題搭配使用
發布日期
2021年2月22日
語言
英文、 簡體中文、 繁體中文、 法文、 德文、 葡萄牙文 (葡萄牙)、 葡萄牙文 (巴西)、 義大利文、 西班牙文、 日文、 波蘭文、 丹麥文、 挪威文、 荷蘭文、 土耳其文、 斯洛伐克文、 索馬利文、 斯洛維尼亞文，以及 土庫曼文
可與以下項目搭配使用
Shopify Flow, 結帳頁面, Gmail, Outlook, Zoho, Godady, 阿里/腾讯企业邮箱, SEOAnt Page Speed, Facebook, Microsoft 365, Tracking more, Ecomsend, Parcel Panel, Lololyal loyalty定價
FREE
免費安裝
Additional SEO services are available for an additional fee starting at $79
- Unlimited agent
- 1 store
- 20 conversations
- Order track 20 orders
- Live Chat
- Email Integration
- Unlimited FAQ
- Messenger
BASIC
$16.90 /月
或每年 $152.25，可省 25% 的費用
$12 per each additional 100 tickets
- [Early Bird Offer $8.45]
- Unlimited agent seats
- 100 conversations
- Order track 100 orders
- Live Chat & Email
- Help Center
- Social media
7 天免費試用
PRO
$29.90 /月
或每年 $258.48，可省 28% 的費用
$12 per each additional 100 tickets
- [Early Bird Offer $14.95]
- Unlimited agent seats
- 300 conversations
- Order track 300 orders
- Live Chat & Email
- Help Center
- Social media
7 天免費試用
ADVANCE
$89.90 /月
或每年 $733.72，可省 32% 的費用
$10 per each additional 100 tickets
- [Early Bird Offer $44.95]
- Unlimited agent seats
- 1000 conversations
- Order track 1000 orders
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7 天免費試用
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PRO
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或每年 $733.72，可省 32% 的費用
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7 天免費試用
所有費用均以 USD 計價。 定期費用和依使用量計費方案，均以 30 天為週期收費。
評價 (740)
Los mejores en servicio al cliente, los recomendamos totalmente.
Muchas gracias por su fantástico comentario. Estamos encantados de saber que considera que nuestro servicio de atención al cliente es el mejor y que nos recomienda encarecidamente. Proporcionar un servicio al cliente excepcional es la esencia de lo que hacemos, y es increíblemente gratificante saber que hemos tenido un impacto positivo en su experiencia. Si alguna vez tiene más preguntas o necesita ayuda, no dude en ponerse en contacto con nosotros. Siempre estamos aquí para ayudarle.
Un cordial saludo,
Kim|Equipo de Soporte Willdesk
Good app. easy to use.
Thank you for your kind words! We're thrilled to hear that you find our app easy to use. Making our app user-friendly and intuitive is one of our top priorities, so it's always rewarding to hear when we've succeeded in that goal. If you have any further feedback or suggestions for how we can improve our app, please don't hesitate to let us know. We're always looking for ways to enhance our products and services to better serve our users.
Best Regards,
Kim|Willdesk Support Team
Its really helpful
Thank you for your feedback! We're delighted to hear that you found our service helpful. If you need any further assistance or have more feedback, feel free to reach out to us. 💞
Best regards,
Mariadel // Willdesk Support 💫
muy buen servicio de parte de aplicacion por medio de la asistente Sofia, encantado
¡Nos alegra mucho escuchar eso! 😊💫 Agradecemos tu amable comentario y estamos encantados de que hayas disfrutado del servicio proporcionado por nuestra asistente, Sofía. Si necesitas ayuda en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Gracias por elegirnos! 🌟
Saludos cordiales,
Sophie 💞
Equipo de Willdesk
fantastic customer service, prompt and professional response
Thank you so much for your wonderful review! We're thrilled to hear that you had a fantastic experience with our customer service and that you found our responses prompt and professional.Providing excellent customer service is our top priority, and it's incredibly rewarding to know that we've met your expectations. If you have any further questions or need assistance, please don't hesitate to reach out. We're always here to help!
Best Regards,
Kim|Willdesk Support Team
支援服務
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