Selfnamed: Cosmetics on demand

Excellent partner for launching a skincare brand

Working with Selfnamed has been a fantastic experience from start to finish. The platform makes it incredibly easy to launch a private-label skincare brand without the usual complexity of managing inventory, production, or fulfillment. The Shopify integration is smooth, product syncing is straightforward, and the customization options for branding make it easy to create a professional-looking store.

Purtroppo fanno pubblicità autonomamente, quando un fornitore dovrebbe rimanere più riservato possibile e puntare sulla loro piattaforma ed il loro software, di conseguenza creando una moltitudine di concorrenza, penso sia molto controproduttivo e sleale, quanto meno professionale, e purtroppo la sincronizzazione delle scorte dei prodotti non è funzionante, molte aziende non se ne renderanno conto subito ma da lato dello shop si avranno sempre disponibili prodotti che dal lato invece della loro piattaforma sono "Out of stock" o "Not available", diranno ripetutamente di controllare che le scorte non siano dal proprio inventario monitorate e che i prodotti siano assegnati ad un mercato e catalogo di riferimento per far si che la sincronizzazione avvenga con successo, e nient'altro, in realtà non si sincronizzeranno comunque e si avranno problemi di esposizione di prodotti non disponibili o fuori produzione che invece possono essere acquistati e quindi non spedibili, non ci hanno più risposto su un riscontro su come trovare una risoluzione adeguata al problema che persiste anche dopo una loro diretta analisi tecnica. Altre problematiche sono riportate leggendo, su ritardi ed errori delle spedizioni.. insomma è un peccato, o magari una semplice illusione, attenderemo per capire se i problemi principali da noi riscontrati vengano risolti, altrimenti cesseremo la collaborazione non per nostra volontà sfortunatamente..

I had a great experience with the customer service team at SelfNamed. They were consistently responsive, professional, and genuinely helpful throughout the entire process.

What stood out the most was their willingness to go the extra mile—whether it was answering detailed questions, guiding me through the product and ordering process, or ensuring everything was handled smoothly and on time. Communication was clear and efficient, and I always felt well-supported.

Overall, the level of service gave me a lot of confidence in working with them, and I’d definitely recommend SelfNamed to anyone looking for a reliable and customer-focused partner.