SelfServe: Order Edits+Upsells
- Tarification
-
Forfait gratuit disponible. Essai gratuit disponible.
- Note
- 5,0 (18)
- Développeur
- Grumspot Ltd.
Galerie d’images vedette
Permettez à vos clients de modifier leurs commandes eux-mêmes. Échange d’articles, correction d’adresses et ajouts de ventes incitatives en un clic après l’achat.
Chaque e-mail demandant « Puis-je changer de taille ? » vous coûte du temps et de l’argent. Chaque ticket demandant « Puis-je modifier mon adresse ? » détourne votre équipe des tâches qui développent réellement votre activité. Et un client qui ne trouve pas de solution rapide ? Il annule l’intégralité de sa commande. SelfServe permet à vos clients de modifier leurs commandes eux-mêmes. Ils peuvent échanger des produits, corriger des adresses, ajuster les quantités, appliquer des réductions après l’achat et ajouter des articles directement depuis la page de statut de leur commande. Pas d’e-mails. Pas d’attente. Pas d’allers-retours. Réduisez le nombre de tickets d’assistance.
- Les clients modifient leurs commandes eux-mêmes. Échange de tailles, correction d’adresses et ajustement des quantités.
- Augmentez le panier moyen grâce aux ventes incitatives post-achat en un clic après le paiement et sur la page de statut de la commande.
- Permettez aux clients d’ajouter des réductions après l’achat avec des codes de réduction automatiques.
- Définissez des fenêtres de modification de commande, bloquez les baisses de valeur et examinez les annulations à votre convenance.
- La validation d’adresse de Google Maps empêche les échecs de livraison lors de la modification de commande.
Contient du texte traduit automatiquement
Langues
anglais
Cette application n’est pas traduite en français
Fonctionne avec
- Processus de paiement
- Comptes clients
- Shopify Flow
- Interface administrateur Shopify
- Checkout
- Shipbob
Catégories
Mises à jour des commandes
Gestion des commandes
Tarification
Essai
Gratuite
Fonctionnalités
- 5 modifications de commande/mois
- 1 vente incitative/mois
Jusqu’à 2 000 commandes
$79 / mois
Fonctionnalités
- Modifications en libre-service illimitées
- Ventes incitatives illimitées
- Validation d’adresse
- File d’attente et approbation manuelles des annulations
- Intégration 3PL personnalisée si non prise en charge
- Gestionnaire de compte dédié
- Flux de ventes incitatives personnalisés
Essai gratuit de 5 jour(s)
2 000 - 5 000 commandes
$159 / mois
Fonctionnalités
- Modifications en libre-service illimitées
- Ventes incitatives illimitées
- Validation d’adresse
- File d’attente et approbation manuelles des annulations
- Intégration 3PL personnalisée si non prise en charge
- Gestionnaire de compte dédié
- Flux de ventes incitatives personnalisés
Essai gratuit de 5 jour(s)
Plus de 5 000 commandes
$299 / mois
Fonctionnalités
- Modifications en libre-service illimitées
- Ventes incitatives illimitées
- Validation d’adresse
- File d’attente et approbation manuelles des annulations
- Intégration 3PL personnalisée si non prise en charge
- Gestionnaire de compte dédié
- Flux de ventes incitatives personnalisés
Essai gratuit de 5 jour(s)
Contient du texte traduit automatiquement
Tous les frais sont facturés en USD. Les frais récurrents et basés sur l’utilisation sont facturés tous les 30 jours.
Avis (18)
- 100 % des avis sont des avis à 5 étoiles
-
0 % des avis sont des avis à 4 étoiles
-
0 % des avis sont des avis à 3 étoiles
-
0 % des avis sont des avis à 2 étoiles
-
0 % des avis sont des avis à 1 étoiles
We’ve had a great experience with Self Serve so far. The app does exactly what it promises — it gives customers the ability to edit their own orders — but what really stands out is how customizable it is.
For example, we wanted to start cautiously by only allowing order edits during a specific time window when our store is closed, and their team was able to accommodate that without any issues. That level of flexibility has been very important for our operations.
Their support has also been excellent. They’re responsive, open to feedback, and genuinely willing to implement new features or adjustments based on real business needs. It doesn’t feel like a one-size-fits-all app — it feels like something that can grow with your store.
Overall, very happy with the app and especially the team behind it. Looking forward to seeing how it continues to evolve.
This is a great way to let your customers edit order details post-purchase. The app UI is nicely done, and onboarding is simple. You can easily define what can be edited and under what rules. The team is responsive and can help you integrate with any fulfillment provider.
Unfortunately, our customer base isn't used to editing orders themselves, so the app ultimately wasn't a fit for our store.
Lets our customers fix their own orders before we ship. The support team has been great as well, helping us set it up and even fix things on our store.
Assistance
L’assistance pour l’appli est assurée par Grumspot Ltd..
Ressources
Ce développeur n’offre pas d’assistance directe en Français.
Développeur
Lancement
12 décembre 2024
Accès aux données
Cette application a besoin d’accéder aux données suivantes pour fonctionner sur votre boutique. Comprendre pourquoi en lisant la politique de confidentialité du développeur.
Consulter les données des clients:
Données sensibles, données de l’appareil et de l’activité
-
Données sensibles
Nom, adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse physique
-
Données de l’appareil et de l’activité
Géolocalisation, adresse IP, navigateur et système d'exploitation
Consulter les données des employés et des collaborateurs:
Propriétaire de la boutique
-
Propriétaire de la boutique
Nom, adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse physique
Afficher et modifier les données de la boutique:
Clients, produits, commandes, réductions
-
Afficher les clients
Données client
-
Afficher les produits
Produits, fiches de produits, collections
-
Modifier les commandes
Commandes provisoires, traitement des commandes géré par le marchand, modifications de commande, tout l’historique des commandes, traitement des commandes par un tiers
-
Modifier les réductions
Codes de réduction et promotions
-
Afficher d'autres données
Forfaits de vente
Plus d’applications comme celle-ci
Répond à nos normes les plus strictes en matière de performance, de conception et d’intégration. En savoir plusS’ouvre dans une nouvelle fenêtre
