SelfServe: Order Edits+Upsells
- Prijs
-
Gratis abonnement beschikbaar. Gratis proefperiode beschikbaar.
- Beoordeling
- 5,0 (18)
- Ontwikkelaar
- Grumspot Ltd.
Galerij met uitgelichte afbeeldingen
Laat klanten zelf hun bestellingen bewerken. Items ruilen, adressen corrigeren, upsells met één klik toevoegen na aankoop.
Elke e-mail met de vraag ‘Kan ik mijn maat ruilen?’ kost je tijd en geld. Elk ticket met ‘Kan ik mijn adres wijzigen?’ haalt je team weg van het werk dat je bedrijf echt laat groeien. En elke klant die niet snel een oplossing krijgt? Die annuleert de hele bestelling. SelfServe legt het bewerken van bestellingen in handen van je klanten. Ze ruilen producten, corrigeren adressen, passen hoeveelheden aan, voegen na de aankoop kortingen toe en voegen direct vanaf hun bestelstatuspagina items toe. Geen e-mails. Geen wachttijden. Geen heen-en-weer-gedoe. Verminder het aantal klantenservicetickets.
- Klanten bewerken zelf hun bestellingen. Maten ruilen, adressen corrigeren, aantallen aanpassen.
- Verhoog je gemiddelde bestelwaarde met upsells met één klik na aankoop na de checkout en op de bestelstatuspagina.
- Laat klanten na aankoop kortingen toevoegen met automatische kortingscodes.
- Stel tijdvensters in voor bestellingsbewerkingen, blokkeer downgrades en beoordeel annuleringen op jouw manier.
- Adresvalidatie van Google Maps voorkomt mislukte leveringen bij het bewerken van bestellingen.
Bevat automatisch vertaalde tekst
Talen
Engels
Deze app is niet vertaald in het Nederlands
Werkt met
- Checkout
- Klantaccounts
- Shopify Flow
- Shopify-beheercentrum
- Checkout
- Shipbob
Categorieën
Updates van bestellingen
Bestellingenbeheer
Aanpassing
Aanbiedingen en aanbevelingen
Analytics
Prijs
Gratis
Gratis
Functies
- Tot 25 bestellingen per maand
- Tot $ 125 gegenereerde upsell-omzet
- Adresvalidatie
- Upsells met één klik na aankoop
- Checkout-upsells
- Upsells op de bedank- en bestelstatuspagina's
- 24/7 Slack-ondersteuning, geen AI!
Tot 200 bestellingen/mnd
$19.99 /maand
Functies
- Tot 200 bestellingen per maand
- Tot $ 1.000 gegenereerde upsell-omzet
- Adresvalidatie
- Upsells met één klik na aankoop
- Checkout-upsells
- Upsells op de bedank- en bestelstatuspagina's
- 24/7 Slack-ondersteuning, geen AI!
- Als er een functie ontbreekt, dan bouwen we deze!
Gratis proefperiode van 3 dagen
200 - 500 bestellingen/mnd
$29 /maand
Functies
- 200 - 500 bestellingen per maand
- $ 1.000 - $ 2.500 gegenereerde upsell-omzet
- Adresvalidatie
- Upsells met één klik na aankoop
- Checkout-upsells
- Upsells op de bedank- en bestelstatuspagina's
- 24/7 Slack-ondersteuning, geen AI!
- Als er een functie ontbreekt, dan bouwen we deze!
Gratis proefperiode van 3 dagen
500 - 1.000 bestellingen/mnd
$49 /maand
Functies
- 500 - 1.000 bestellingen per maand
- $ 2.500 - $ 5.000 gegenereerde upsell-omzet
- Adresvalidatie
- Upsells met één klik na aankoop
- Checkout-upsells
- Upsells op de bedank- en bestelstatuspagina's
- 24/7 Slack-ondersteuning, geen AI!
- Als er een functie ontbreekt, dan bouwen we deze!
Gratis proefperiode van 3 dagen
Bevat automatisch vertaalde tekst
Alle betalingen worden in USD gefactureerd. Terugkerende en op gebruik gebaseerde kosten worden om de 30 dagen gefactureerd. Alle prijsopties
Recensies (18)
- 100% recensies zijn 5 sterren
-
0% recensies zijn 4 sterren
-
0% recensies zijn 3 sterren
-
0% recensies zijn 2 sterren
-
0% recensies zijn 1 sterren
We’ve had a great experience with Self Serve so far. The app does exactly what it promises — it gives customers the ability to edit their own orders — but what really stands out is how customizable it is.
For example, we wanted to start cautiously by only allowing order edits during a specific time window when our store is closed, and their team was able to accommodate that without any issues. That level of flexibility has been very important for our operations.
Their support has also been excellent. They’re responsive, open to feedback, and genuinely willing to implement new features or adjustments based on real business needs. It doesn’t feel like a one-size-fits-all app — it feels like something that can grow with your store.
Overall, very happy with the app and especially the team behind it. Looking forward to seeing how it continues to evolve.
Lets our customers fix their own orders before we ship. The support team has been great as well, helping us set it up and even fix things on our store.
We installed SelfServe expecting it to reduce a bit of support load. What we didn’t expect was how quickly it would transform how our customers handle their own orders.
In just 7 days, 145 customers made changes to their orders without contacting our support team. No tickets, no back-and-forth emails, no delays. Just customers solving their own problems instantly, which resulted in an estimated $1500 of savings.
Even better, it’s not just a support tool - it’s a revenue driver. During that same period, customers generated $1,284.87 in upsells while editing their orders. That alone made the app pay for itself many times over.
The biggest shift for us is operational. Our team is no longer stuck manually processing simple requests like size swaps or cancellations. Customers get what they want immediately, and our team can focus on more important work.
If you’re running a store and still handling order edits manually, you’re leaving both time and money on the table. This app is a no-brainer.
Ondersteuning
App-ondersteuning wordt verzorgd door Grumspot Ltd..
Hulpbronnen
Deze ontwikkelaar biedt geen directe ondersteuning in het Nederlands.
Ontwikkelaar
Geïntroduceerd
12 december 2024
Toegang tot gegevens
Deze app heeft toegang nodig tot de volgende gegevens om goed te kunnen werken in je winkel. Ontdek waarom in het privacybeleid van de ontwikkelaar .
Klantgegevens bekijken:
Gevoelige gegevens, apparaat- en activiteitsgegevens
-
Gevoelige gegevens
Naam, e-mailadres, telefoonnummer, fysiek adres
-
Apparaat- en activiteitsgegevens
Geolocatie, IP-adres, browser en besturingssysteem
Gegevens van medewerkers en bijdragers bekijken:
Winkeleigenaar
-
Winkeleigenaar
Naam, e-mailadres, telefoonnummer, fysiek adres
Winkelgegevens bekijken en bewerken:
Klanten, producten, bestellingen, kortingen
-
Klanten bekijken
Klantgegevens
-
Producten bekijken
Producten, productvermeldingen, collecties
-
Bestellingen bewerken
Conceptbestellingen, fulfilment beheerd door merchant, bestellingbewerkingen, volledige bestelgeschiedenis, fulfilment door externe partij
-
Kortingen bewerken
Kortingscodes en promoties
-
Andere gegevens bekijken
Verkoopplannen
Meer apps zoals deze
Voldoet aan onze hoogste normen voor prestaties, ontwerp en integratie. Lees meer Opent in een nieuw venster
Voldoet aan onze hoogste normen voor prestaties, ontwerp en integratie. Lees meer Opent in een nieuw venster