SelfServe: Order Edits+Upsells
- Prijs
-
Gratis abonnement beschikbaar. Gratis proefperiode beschikbaar.
- Beoordeling
- 5,0 (18)
- Ontwikkelaar
- Grumspot Ltd.
Galerij met uitgelichte afbeeldingen
Laat klanten bestellingen zelf bewerken. Ruil artikelen om, corrigeer adressen en voeg upsells met één klik toe na de aankoop.
Elke e-mail met de vraag 'Kan ik mijn maat ruilen?' kost je tijd en geld. Elk ticket met de vraag 'Kan ik mijn adres wijzigen?' houdt je team af van werk waarmee de onderneming daadwerkelijk groeit. En elke klant die niet snel geholpen wordt? Die annuleert de hele bestelling. Met SelfServe bewerken je klanten hun bestellingen zelf. Ze kunnen rechtstreeks vanaf de bestelstatuspagina producten omruilen, adressen corrigeren, aantallen aanpassen, kortingen na de aankoop toevoegen en artikelen toevoegen. Geen e-mails. Geen wachttijd. Geen over en weer gemail. Verminder het aantal tickets voor de klantenservice.
- Klanten bewerken hun bestellingen zelf. Ruil maten om, corrigeer adressen en pas aantallen aan.
- Verhoog de gemiddelde bestelwaarde met upsells met één klik na de aankoop bij het afrekenen en de bestelstatus.
- Laat klanten na aankoop kortingen toevoegen via automatische kortingscodes.
- Stel bewerkingsperiodes voor bestellingen in, blokkeer downgrades en beoordeel annuleringen op jouw manier.
- Google Maps-adresvalidatie voorkomt mislukte bezorgingen bij het bewerken van bestellingen.
Bevat automatisch vertaalde tekst
Talen
Engels
Deze app is niet vertaald in het Nederlands
Werkt met
- Checkout
- Klantaccounts
- Shopify Flow
- Shopify-beheercentrum
- Checkout
- Shipbob
Categorieën
Updates van bestellingen
Bestellingenbeheer
Prijs
Proef
Gratis
Functies
- 5 bewerkingen van bestellingen/maand
- 1 upsell/maand
Tot 2000 bestellingen
$79 /maand
Functies
- Onbeperkt zelf bewerken
- Onbeperkte upsells
- Adresvalidatie
- Handmatige annuleringswachtrij en -goedkeuring
- Aangepaste 3PL-integratie indien niet ondersteund
- Vaste accountmanager
- Aangepaste upsellflows
Gratis proefperiode van 5 dagen
2000 - 5000 bestellingen
$159 /maand
Functies
- Onbeperkt zelf bewerken
- Onbeperkte upsells
- Adresvalidatie
- Handmatige annuleringswachtrij en -goedkeuring
- Aangepaste 3PL-integratie indien niet ondersteund
- Vaste accountmanager
- Aangepaste upsellflows
Gratis proefperiode van 5 dagen
Meer dan 5000 bestellingen
$299 /maand
Functies
- Onbeperkt zelf bewerken
- Onbeperkte upsells
- Adresvalidatie
- Handmatige annuleringswachtrij en -goedkeuring
- Aangepaste 3PL-integratie indien niet ondersteund
- Vaste accountmanager
- Aangepaste upsellflows
Gratis proefperiode van 5 dagen
Bevat automatisch vertaalde tekst
Alle betalingen worden in USD gefactureerd. Terugkerende en op gebruik gebaseerde kosten worden om de 30 dagen gefactureerd.
Recensies (18)
- 100% recensies zijn 5 sterren
-
0% recensies zijn 4 sterren
-
0% recensies zijn 3 sterren
-
0% recensies zijn 2 sterren
-
0% recensies zijn 1 sterren
We’ve had a great experience with Self Serve so far. The app does exactly what it promises — it gives customers the ability to edit their own orders — but what really stands out is how customizable it is.
For example, we wanted to start cautiously by only allowing order edits during a specific time window when our store is closed, and their team was able to accommodate that without any issues. That level of flexibility has been very important for our operations.
Their support has also been excellent. They’re responsive, open to feedback, and genuinely willing to implement new features or adjustments based on real business needs. It doesn’t feel like a one-size-fits-all app — it feels like something that can grow with your store.
Overall, very happy with the app and especially the team behind it. Looking forward to seeing how it continues to evolve.
This is a great way to let your customers edit order details post-purchase. The app UI is nicely done, and onboarding is simple. You can easily define what can be edited and under what rules. The team is responsive and can help you integrate with any fulfillment provider.
Unfortunately, our customer base isn't used to editing orders themselves, so the app ultimately wasn't a fit for our store.
Lets our customers fix their own orders before we ship. The support team has been great as well, helping us set it up and even fix things on our store.
Ondersteuning
App-ondersteuning wordt verzorgd door Grumspot Ltd..
Hulpbronnen
Deze ontwikkelaar biedt geen directe ondersteuning in het Nederlands.
Ontwikkelaar
Geïntroduceerd
12 december 2024
Toegang tot gegevens
Deze app heeft toegang nodig tot de volgende gegevens om goed te kunnen werken in je winkel. Ontdek waarom in het privacybeleid van de ontwikkelaar .
Klantgegevens bekijken:
Gevoelige gegevens, apparaat- en activiteitsgegevens
-
Gevoelige gegevens
Naam, e-mailadres, telefoonnummer, fysiek adres
-
Apparaat- en activiteitsgegevens
Geolocatie, IP-adres, browser en besturingssysteem
Gegevens van medewerkers en bijdragers bekijken:
Winkeleigenaar
-
Winkeleigenaar
Naam, e-mailadres, telefoonnummer, fysiek adres
Winkelgegevens bekijken en bewerken:
Klanten, producten, bestellingen, kortingen
-
Klanten bekijken
Klantgegevens
-
Producten bekijken
Producten, productvermeldingen, collecties
-
Bestellingen bewerken
Conceptbestellingen, fulfilment beheerd door merchant, bestellingbewerkingen, volledige bestelgeschiedenis, fulfilment door externe partij
-
Kortingen bewerken
Kortingscodes en promoties
-
Andere gegevens bekijken
Verkoopplannen
Meer apps zoals deze
Voldoet aan onze hoogste normen voor prestaties, ontwerp en integratie. Lees meer Opent in een nieuw venster
