SelfServe: Order Edits+Upsells

SelfServe: Order Edits+Upsells

Ceny
Bezpłatny plan jest dostępny. Dostępna darmowa wersja próbna.
Ocena
5,0 (18)
Deweloper
Grumspot Ltd.

Let customers edit orders themselves. Swap items,fix addresses,add one-click upsells post-purchase.

Every "Can I swap my size?" email costs you time and money. Every "Can I change my address?" ticket pulls your team away from work that actually grows the business. And every customer who can't get a quick fix? They cancel the whole order. SelfServe puts order editing in your customers' hands. They swap products, fix addresses, adjust quantities, add discounts post-purchase and add items right from their order status page. No emails. No waiting. No back and forth. Reduce customer service tickets

Every "Can I swap my size?" email costs you time and money. Every "Can I change my address?" ticket pulls your team away from work that actually grows the business. And every customer who can't get a quick fix? They cancel the whole order. SelfServe puts order editing in your customers' hands. They swap products, fix addresses, adjust quantities, add discounts post-purchase and add items right from their order status page. No emails. No waiting. No back and forth. Reduce customer service tickets więcej
  • Customers self-serve order edits. Swap sizes, fix addresses, adjust qty.
  • Boost AOV with one-click post-purchase upsells after checkout and order status.
  • Let customers add discounts after purchase with automatic coupon codes.
  • Set order edit windows, block downgrades, and review cancellations your way.
  • Google Maps address validation prevents failed deliveries on order editing.

Języki

Angielski

Ta aplikacja nie została przetłumaczona na język Polski

Współpracuje z

Ceny

Tryout

Gratis

Funkcje

  • 5 Order Edits/month
  • 1 Upsell/month

Up to 2000 orders

$79 /miesiąc

Funkcje

  • Unlimited self-serve edits
  • Unlimited upsells
  • Address validation
  • Manual cancellation queue & approval
  • Custom 3PL Integration if not supported
  • Dedicated account manager
  • Custom upsell flows

5-dniowa darmowa wersja próbna

2000 - 5000 orders

$159 /miesiąc

Funkcje

  • Unlimited self-serve edits
  • Unlimited upsells
  • Address validation
  • Manual cancellation queue & approval
  • Custom 3PL Integration if not supported
  • Dedicated account manager
  • Custom upsell flows

5-dniowa darmowa wersja próbna

5000+ orders

$299 /miesiąc

Funkcje

  • Unlimited self-serve edits
  • Unlimited upsells
  • Address validation
  • Manual cancellation queue & approval
  • Custom 3PL Integration if not supported
  • Dedicated account manager
  • Custom upsell flows

5-dniowa darmowa wersja próbna

Wszystkie opłaty są naliczane w USD. Opłaty cykliczne i zależne od użytkowania są pobierane co 30 dni.

Recenzje (18)

Ogólna ocena
5
Liczba recenzji z daną oceną
  • 100% ocen to oceny z 5 gwiazdkami
  • 0% ocen to oceny z 4 gwiazdkami
  • 0% ocen to oceny z 3 gwiazdkami
  • 0% ocen to oceny z 2 gwiazdkami
  • 0% ocen to oceny z 1 gwiazdkami
31 marzec 2026

We’ve had a great experience with Self Serve so far. The app does exactly what it promises — it gives customers the ability to edit their own orders — but what really stands out is how customizable it is.

For example, we wanted to start cautiously by only allowing order edits during a specific time window when our store is closed, and their team was able to accommodate that without any issues. That level of flexibility has been very important for our operations.

Their support has also been excellent. They’re responsive, open to feedback, and genuinely willing to implement new features or adjustments based on real business needs. It doesn’t feel like a one-size-fits-all app — it feels like something that can grow with your store.

Overall, very happy with the app and especially the team behind it. Looking forward to seeing how it continues to evolve.

Top Nutrition and Fitness
Kanada
2 miesiące korzystania z aplikacji
2 marzec 2026

This is a great way to let your customers edit order details post-purchase. The app UI is nicely done, and onboarding is simple. You can easily define what can be edited and under what rules. The team is responsive and can help you integrate with any fulfillment provider.

Unfortunately, our customer base isn't used to editing orders themselves, so the app ultimately wasn't a fit for our store.

Krekry
Czechy
Około miesiąca korzystania z aplikacji
28 marzec 2026

Lets our customers fix their own orders before we ship. The support team has been great as well, helping us set it up and even fix things on our store.

socalledcrew
Bułgaria
19 dni korzystania z aplikacji

Pomoc techniczna

Pomoc techniczną dla aplikacji zapewnia Grumspot Ltd..

Zasoby

Ten programista nie oferuje bezpośredniego wsparcia w języku: Polski.

Deweloper

Grumspot Ltd.

street Mogilata 12, ent. 1, floor 3, ap. 11, Sofia, 1000, BG

Wprowadzenie na rynek

12 grudzień 2024

Dostęp do danych

Ta aplikacja potrzebuje dostępu do następujących danych, aby działać w Twoim sklepie. Dowiedz się, dlaczego, przeglądając politykę prywatności dewelopera.

Wyświetlanie danych klientów:

Dane wrażliwe, dane urządzenia i aktywności

  • Dane wrażliwe

    Nazwa, adres e-mail, numer telefonu, adres fizyczny

  • Dane urządzenia i aktywności

    Geolokalizacja, adres IP, przeglądarka i system operacyjny

Wyświetlanie danych pracowników i współpracowników:

Właściciel sklepu

  • Właściciel sklepu

    Nazwa, adres e-mail, numer telefonu, adres fizyczny

Wyświetlaj i edytuj dane sklepu:

Klienci, produkty, zamówienia, rabaty

  • Wyświetl klientów

    Dane klientów

  • Wyświetl produkty

    Produkty, oferty produktów, kolekcje

  • Edytuj zamówienia

    Wersje robocze zamówień, realizacja zarządzana przez sprzedawcę, edycje zamówień, cała historia zamówień, realizacja przez firmę zewnętrzną

  • Edytuj rabaty

    Kody rabatowe i promocje

  • Wyświetl inne dane

    Plany sprzedaży

Więcej podobnych aplikacji

2,9 na 5 gwiazdek Łączna liczba recenzji: 2 Gratis
Streamline fulfillment with automated order tagging.
4,5 na 5 gwiazdek Łączna liczba recenzji: 48 Gratis
Simplify the process of order cancellation for users.
5,0 na 5 gwiazdek Łączna liczba recenzji: 290 Dostępna darmowa wersja próbna
Let shoppers edit address, edit orders, cancel order, & upsell