SelfServe: Order Edits+Upsells
- Priser
-
Gratisplan tillgänglig. Gratis testversion tillgänglig.
- Betyg
- 5,0 (18)
- Utvecklare
- Grumspot Ltd.
Galleri med utvalda bilder
Låt kunderna redigera sina ordrar själva. Byt artiklar, rätta till adresser och driv merförsäljning med ett klick efter köpet.
Varje mejl om ”Kan jag byta storlek?” kostar dig tid och pengar. Varje ärende om ”Kan jag ändra min adress?” tar tid från arbete som faktiskt driver företaget framåt. Och varje kund som inte får en snabb lösning? De annullerar hela ordern. SelfServe lägger orderredigeringen i kundernas händer. De kan själva byta produkter, rätta till adresser, ändra kvantiteter, lägga till rabatter och artiklar efter köpet, direkt från sin orderstatussida. Inga mejl. Ingen väntetid. Inget onödigt krångel. Minska antalet kundtjänstärenden
- Kunder redigerar ordrar själva. Byt storlekar, rätta till adresser, justera antal.
- Öka det genomsnittliga ordervärdet med merförsäljning via ett klick efter kassan och på orderstatussidan.
- Låt kunder lägga till rabatter efter köpet med automatiska rabattkoder.
- Ställ in tidsfönster för orderredigering, blockera nedgraderingar och granska annulleringar på ditt sätt.
- Adressvalidering via Google Maps förhindrar misslyckade leveranser vid orderredigering.
Innehåller automatöversatt text
Språk
engelska
Denna app finns inte översatt till svenska
Fungerar med
- Kassa
- Kundkonton
- Shopify Flow
- Shopify-admin
- Checkout
- Shipbob
Kategorier
Orderuppdateringar
Orderhantering
Anpassning
Erbjudanden och rekommendationer
Analysverktyg
Priser
Gratis
Gratis
Funktioner
- Upp till 25 ordrar per månad
- Upp till 125 USD i genererade merförsäljningsintäkter
- Adressvalidering
- Merförsäljning med ett klick efter köpet
- Merförsäljning i kassan
- Merförsäljning på tack- och orderstatussidor
- Slack-support dygnet runt, ingen AI!
Upp till 200 ordrar/mån
$19.99 /månad
Funktioner
- Upp till 200 ordrar per månad
- Upp till 1 000 USD i genererade merförsäljningsintäkter
- Adressvalidering
- Merförsäljning med ett klick efter köpet
- Merförsäljning i kassan
- Merförsäljning på tack- och orderstatussidor
- Slack-support dygnet runt, ingen AI!
- Om en funktion saknas bygger vi den!
Prova gratis i 3 dagar
200–500 ordrar/mån
$29 /månad
Funktioner
- 200–500 ordrar per månad
- 1 000–2 500 USD i genererade merförsäljningsintäkter
- Adressvalidering
- Merförsäljning med ett klick efter köpet
- Merförsäljning i kassan
- Merförsäljning på tack- och orderstatussidor
- Slack-support dygnet runt, ingen AI!
- Om en funktion saknas bygger vi den!
Prova gratis i 3 dagar
500–1 000 ordrar/mån
$49 /månad
Funktioner
- 500–1 000 ordrar per månad
- 2 500–5 000 USD i genererade merförsäljningsintäkter
- Adressvalidering
- Merförsäljning med ett klick efter köpet
- Merförsäljning i kassan
- Merförsäljning på tack- och orderstatussidor
- Slack-support dygnet runt, ingen AI!
- Om en funktion saknas bygger vi den!
Prova gratis i 3 dagar
Innehåller automatöversatt text
Alla avgifter debiteras i USD. Återkommande och användningsbaserade avgifter faktureras var 30:e dag. Se alla prisalternativ
Recensioner (18)
- 100 % av omdömena har 5 stjärnor
-
0 % av omdömena har 4 stjärnor
-
0 % av omdömena har 3 stjärnor
-
0 % av omdömena har 2 stjärnor
-
0 % av omdömena har 1 stjärnor
We’ve had a great experience with Self Serve so far. The app does exactly what it promises — it gives customers the ability to edit their own orders — but what really stands out is how customizable it is.
For example, we wanted to start cautiously by only allowing order edits during a specific time window when our store is closed, and their team was able to accommodate that without any issues. That level of flexibility has been very important for our operations.
Their support has also been excellent. They’re responsive, open to feedback, and genuinely willing to implement new features or adjustments based on real business needs. It doesn’t feel like a one-size-fits-all app — it feels like something that can grow with your store.
Overall, very happy with the app and especially the team behind it. Looking forward to seeing how it continues to evolve.
Lets our customers fix their own orders before we ship. The support team has been great as well, helping us set it up and even fix things on our store.
We installed SelfServe expecting it to reduce a bit of support load. What we didn’t expect was how quickly it would transform how our customers handle their own orders.
In just 7 days, 145 customers made changes to their orders without contacting our support team. No tickets, no back-and-forth emails, no delays. Just customers solving their own problems instantly, which resulted in an estimated $1500 of savings.
Even better, it’s not just a support tool - it’s a revenue driver. During that same period, customers generated $1,284.87 in upsells while editing their orders. That alone made the app pay for itself many times over.
The biggest shift for us is operational. Our team is no longer stuck manually processing simple requests like size swaps or cancellations. Customers get what they want immediately, and our team can focus on more important work.
If you’re running a store and still handling order edits manually, you’re leaving both time and money on the table. This app is a no-brainer.
Support
Appsupport tillhandahålls av Grumspot Ltd..
Resurser
Den här utvecklaren erbjuder inte direkt support på Svenska.
Utvecklare
Lansering
12 december 2024
Dataåtkomst
Appen behöver tillgång till följande data för att kunna fungera med din butik. Läs mer om anledningen till detta i utvecklarens integritetspolicy .
Visa kunduppgifter:
Känsliga uppgifter, enhets- och aktivitetsuppgifter
-
Känsliga uppgifter
Namn, e-postadress, telefonnummer, fysisk adress
-
Enhets- och aktivitetsuppgifter
Geolokalisering, IP-adress, webbläsare och operativsystem
Visa personal- och medarbetaruppgifter:
Butiksägare
-
Butiksägare
Namn, e-postadress, telefonnummer, fysisk adress
Visa och redigera butiksuppgifter:
Kunder, produkter, ordrar, rabatter
-
Visa kunder
Kunduppgifter
-
Visa produkter
Produkter, produktlistningar, produktserier
-
Redigera ordrar
Orderutkast, distribution hanterad av handlare, orderredigeringar, all orderhistorik, tredjepartsdistribution
-
Redigera rabatter
Rabattkoder och kampanjer
-
Visa övriga uppgifter
Försäljningsplaner
Fler appar som den här
Uppfyller våra högsta standarder för prestanda, design och integrering. Mer information Öppnas i nytt fönster
Uppfyller våra högsta standarder för prestanda, design och integrering. Mer information Öppnas i nytt fönster