SellPilot

Quản lý các cuộc trò chuyện của khách hàng bằng phản hồi do AI hỗ trợ, ngữ cảnh đơn hàng và sự cộng tác của nhóm.

SellPilot giúp người bán trên Shopify quản lý các cuộc trò chuyện của khách hàng trên Facebook Messenger, Instagram và WhatsApp từ một không gian làm việc duy nhất. Nhóm hỗ trợ có thể xem hồ sơ khách hàng, thông tin đơn hàng trên Shopify, lịch sử trò chuyện và hoạt động trên kênh mà không cần chuyển đổi giữa nhiều công cụ. Các phản hồi do AI hỗ trợ giúp nhân viên trả lời câu hỏi nhanh hơn, đồng thời duy trì hoạt động giao tiếp nhất quán trên các kênh. SellPilot cũng cung cấp ngữ cảnh về khách hàng, thông tin hiển thị đơn hàng, phân công cuộc trò chuyện,

• Hộp thư đến thống nhất cho các cuộc trò chuyện của khách hàng
• Phản hồi khách hàng do AI hỗ trợ
• Ngữ cảnh về khách hàng và đơn hàng trên Shopify
• Cộng tác nhóm và phân công cuộc trò chuyện
• Nhắn tin đa kênh từ một không gian làm việc