评论 (295)

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2024年2月8日

I have issues with customs documents, they don't print correctly. Support is not helpful. I think the app is too expensive considering the issues it causes.

Art on Words
意大利
3年多 人在使用应用
2023年11月2日

Han actualizado los planes a peor. Tienes distintos planes y no hay mejora de precio en ninguno de ellos, solo hay que hacer el cálculo de los envíos, creo que nos toman por tontos... han subido los precios de todo y como te pases de las etiquetas te cobran más del doble. No la recomiendo.

Z Drinks
西班牙
3年多 人在使用应用
编辑时间:2020年8月22日

Die reinste Katastrophe!

Das Tool mag ja gut sein und lässt sich auch Problemlos in Shops und Amazon integrieren. Sobald man aber Support benötigt wird es ganz dunkel.

Ich habe geschlagene 4 Monate auf eine Antwort gewartet, dass ein Lieferschaden bei UPS mir erstattet wird. UPS holte die Ware ohne sich zu melden beim Kunden ab und brachte Sie dort wieder zurück. Dies verärgerte meinen Kunden ...

Grow-Deals.de
德国
大约3年 人在使用应用
编辑时间:2024年9月23日

Le service proposé est correct et satisfaisant tant que vous ne rencontrez pas de problème (hormis qu'ils prélèvent toujours des "suppléments carburants" sortis de nul part à 2€ et quelques par colis !!!).

Le jour où vous avez besoin d'un SAV, ce ne sera qu'une IA pourrie qui vous répondra en boucle les mêmes stupidités. Et quand bien même le colis n'a jamais été livré et la preuve de livraison ...

Elixir Miel
法国
接近3年 人在使用应用
2018年11月13日

Fine until shipments go missing or are damaged and you have to make a claim. Note, they dont reply to or process claims, the amount of information they ask for to even make a claim is huge then they just ignore it. You have to keep sending emails which they dont reply to or ever finish the claim. I have several claims for missing parcels that I paid to have insurance on that have not been ...

The Gathershop
荷兰
2年多 人在使用应用
2017年4月20日

Since the new release april 20, 2017, all orders before March 22nd, 2017 cannot be imported any more. This is done without any message, email or whatever to the client.

Had Sendcloud since april 2016, we where working fine with them.
But now it is chaos.
There customer service is not capable to understand the problem of me as a client. Had to ask for an involved person. Very slow and frustrating ...

Jelly Store
荷兰
2年多 人在使用应用
2024年2月6日

Slechte bedrijf. Verkeerde tarieven en app werkt niet naar behoren.

Gløde
荷兰
大约2年 人在使用应用
编辑时间:2021年11月29日

Excelent ! A very good solution to save time in the process of printing Shipping Labels and Track & Trace parcels. (2018) Today again problems with the integration.
Orders are not synchronizing from Sendcloud to Shopify.
I need to spend now all day checking which orders I send and which I didn't send.
Sendcloud does't send Shopify the information that my orders were fulfilled.
Also asked for some ...

Magazin Romanesc "Hermannstadt"
德国
大约2年 人在使用应用
编辑时间:2018年7月13日

The app works fine. But several packages have been lost or delayed. They promise that the companies they work with deliver within 24 hours, but this never happened. The problem with this service is, that when a package gets lost or delayed, its unclear where to go. DHL or DPD say you are not their client, Sendcloud should handle it. But that doesn't happen. As soon as you work with Sendcloud you ...

Suite702
荷兰
接近2年 人在使用应用
2018年11月23日

Like a couple of other reviews, when a parcel is lost, Sendcloud do not refund you. Even though your contract and relationship is with Sendcloud, Sendcloud does not take financial responsibility. Sendcloud should refund customers like I do. I don't make my customers wait for a direct refund from my suppliers, so why should Sendcloud treat me this way? Passing the financial buck onto another ...

RSR Moto
德国
接近2年 人在使用应用