Sendcloud

Sendcloud

Gratis abonnement beschikbaar. Gratis proefperiode van 14 dagen.
Beoordeling (3,5)
Recensies
Ontwikkelaar

Over deze app

Geïntroduceerd

29 juli 2015

Talen

Nederlands, Engels, Frans, Spaans, Italiaans, en Duits

Werkt met

bpost, PostNL, DHL, DPD, UPS, GLS

Automatiseer je verzendproces om je bedrijf te helpen groeien.

Automatiseer je verzendproces met Sendcloud, het alles-in-één verzendplatform voor e-commerce. Bespaar tot 7 minuten per pakket en bied je klanten een onvergetelijke bezorgervaring. Koppel je Shopify account binnen 5 minuten met Sendcloud en stroomlijn direct je orderverwerking in één handig platform. Maak gebruik van de bekendste vervoerders wereldwijd, bied premium tracking en retouren aan, print verzendlabels in bulk, en meer.

Automatiseer je verzendproces met Sendcloud, het alles-in-één verzendplatform voor e-commerce. Bespaar tot 7 minuten per pakket en bied je klanten een onvergetelijke bezorgervaring. Koppel je Shopify account binnen 5 minuten met Sendcloud en stroomlijn direct je orderverwerking in één handig platform. Maak gebruik van de bekendste vervoerders wereldwijd, bied premium tracking en retouren aan, print verzendlabels in bulk, en meer. meer
  • Maak en print verzendlabels in enkele klikken.
  • Koppel direct met alle bekende vervoerders in Europa (eigen contract mogelijk).
  • Update klanten over de bezorgstatus met branded tracking e-mails en SMS.
  • Bied klanten een eenvoudig retourproces met je eigen branded retourportaal.
  • Analyseer alle verzend- en retourdata in één centraal platform.

Prijs

Gratis proefperiode van 14 dagen

Er kunnen door SendCloud externe kosten in rekening worden gebracht, los van je Shopify-factuur. Meer informatie

FREE

Gratis

  • Gebruik onze kortingstarieven
  • Servicepunten in je checkout
  • Tracking e-mail in 2 talen

LITE

$25/maand

€0,09 per label

  • Verzend met je eigen contract
  • Plan pick-ups met vervoerders
  • Meerdere tracking e-mails in 2 talen

GROWTH

$75/maand

€0,08 per label

  • Branded tracking pagina
  • Tracking via SMS
  • Pack & Go
  • Support via telefoon, e-mail en live chat

PREMIUM

$149/maand

€0,07 per label

  • Retourportaal
  • Onbeperkt aantal verzend- en retourregels
  • Customer Success Manager

FREE

Gratis

  • Gebruik onze kortingstarieven
  • Servicepunten in je checkout
  • Tracking e-mail in 2 talen

LITE

$25/maand

€0,09 per label

  • Verzend met je eigen contract
  • Plan pick-ups met vervoerders
  • Meerdere tracking e-mails in 2 talen

GROWTH

$75/maand

€0,08 per label

  • Branded tracking pagina
  • Tracking via SMS
  • Pack & Go
  • Support via telefoon, e-mail en live chat

PREMIUM

$149/maand

€0,07 per label

  • Retourportaal
  • Onbeperkt aantal verzend- en retourregels
  • Customer Success Manager

Alle betalingen worden in USD gefactureerd. Terugkerende en op gebruik gebaseerde kosten worden om de 30 dagen gefactureerd. Alle prijsopties

237 recensies

Algemene beoordeling
3,5
Cijfers per recensieniveau
  • 76% recensies zijn 5 sterren
  • 4% recensies zijn 4 sterren
  • 2% recensies zijn 3 sterren
  • 3% recensies zijn 2 sterren
  • 15% recensies zijn 1 sterren
3 februari 2024

Pour le bon côté, installation rapide, tarif intéressants.
Pour les envois colissimo direct et lettre suivis ça semble aller.

Pour le mauvais...

L'interface date de 2010 bootstrap style. Pas ergonomique et lente.
Les règles d'expédition ne sont pas pratiques et mal expliquées.

Le pire ce sont les points relais. J'ai d'abord travaillé avec colis privé mais les points relais n'était plus existant lors de l'impression et il fallait tout sélectionner à la main et vérifier avant sur le site colis privé si le point existe toujours. La galère...

Je passe donc chez chronopost, je signe un contrat, et hop, première étiquette envoyée au sav chronopost pour vérification. Et le relais n'existe plus. Chronopost met à jour en direct ses listes mais pas chez sendcloud.

Les deux fois ont me dit que c'est le transporteur le problème mais force est de constater que ce n'est pas le cas. Le pire c'est que les retours du service informatique mettent des lustres.

La Mousse à Plouf
Frankrijk
Meer dan een jaar gebruiken de app
10 januari 2024

Très satisfaite de l'appli. Le SAV est très réactif, et les problèmes résolu rapidement.

Shiny Boutik
Frankrijk
11 maanden gebruiken de app
26 oktober 2023

Service client très très long. 4 à 5 jours pour donner une réponse (pour de la logistique c'est trop long). L'account manager n'est plus disponible dès la 1ere minute après l'installation. Personne ne répond jamais au chat ou sinon en attendant parfois 1h environ.

La Crique
Frankrijk
6 maanden gebruiken de app
4 oktober 2023

Very disapointed by their service, they just announced they will double my subscription fee and I will have less features than before. I have been a loyal customer since 2020, shared feedback on improvements but you lost my faith and loyalty. Hopefully a bell will ring and you will put customer satisfaction as one of your priorities... this before money ;-)

Sorry but I can't accept paying twice for a service with less features.

Les P'tits Canons
België
Meer dan 3 jaar gebruiken de app
19 september 2023

At the beginning everything was nice, but their service has been worsening over the last months.
It takes them over a week to let you know where a parcel has been delivered. It happens, more and more, that parcels are left at some neighbour and the information of where exactly the parcel has been left is not provided.
We have to manually request this info, and we get it a week later, which is not acceptable.
Also, upon the worsening service of the carriers, they keep on saying that it's not their fault, that they are only in between. But if I work directly with a carrier, at least I have an account manager at which I can make complaints.
With Sendcloud, they say that Carriers don't accept complaints about missing pick-ups for example, which makes no sense.
So, I DON'T recommend Sendcloud anymore. Their service idea is good, however, the execution has a lot of room for improvement.

HOMO NATURALS
Spanje
Meer dan een jaar gebruiken de app

Over deze app

Geïntroduceerd

29 juli 2015

Talen

Nederlands, Engels, Frans, Spaans, Italiaans, en Duits

Werkt met

bpost, PostNL, DHL, DPD, UPS, GLS

Gemaakt door SendCloud

Over SendCloud

Gemiddelde score: 3,5

8 jaar ervaring bij het maken van apps voor de Shopify App Store

Stadhuisplein 10, Eindhoven, 5611 EM, NL

Ondersteuning

Stuur een bericht

contact@sendcloud.com

Meer apps zoals deze

5,0 van 5 sterren 4 recensies in totaal Gratis
Verzend uw bestellingen internationaal met DHL Express Commerce
4,9 van 5 sterren 381 recensies in totaal Gratis proefperiode van 14 dagen
Live verzendtarieven bij het afrekenen, print labels & volg bestellingen.
4,6 van 5 sterren 415 recensies in totaal Gratis te installeren
Creëer snel binnenlandse en internationale verzendlabels