Brevo , 79 reviews

a real rubbish, everything works badly and half-heartedly.
In addition the customer service is a real laugh and rather than help you solve the problems generated by the app on your page, what they do is help you WASTE TIME.
in the end cheap is expensive.
NOT RECOMMENDED

C'est une catastrophe cette intégration, les contacts désabonnés sont quand même synchronisés comme inscrits, ne se mettent pas à jour malgré l'intégration, l'appel avec une employée qui m'a fait ajouter des contacts manuellement a empiré le problème, résultat, ils ne cessent de suspendre mon compte alors que j'ai bien fait la synchronisation automatique de mes contacts et qu'ils envoient la newsletter à des personnes désabonnés qui forcément se plaignent et personne ne vous accompagne malgré tout l'argent que vous dépensez. Je suis vraiment extrêmement déçue de Brevo, ma liste de contact est conforme, il faudrait revoir l'intégration de votre application pour qu'on puisse utiliser cela de manière fiable....

The sign up and installation and even setting up the brand template was insanely quick and easy - I had exceptionally high hopes and was very impressed... Until I tried to send an e-mail to a segment based on country and turns out this is near to impossible. There are literally no video resources and very little youtubers who have created any tutorials on this so I'm basically stumped. I've sent an e-mail, am waiting for a reply.

Cannot contact them for any question. The contact page if offline and there is no contact number to contact them. If someone can help, please let me know !

Qualitativ hochstehendes, hervorragendes und einzigartiges Newsletter System der Superlative. Ich habe diverse Newsletter Apps getestet. Das Brevo sprengt alle meine Erwartungen. Ich möchte dieses absolut professionelle Tool mit E-Mail-, SMS-, Whats-App Kampagnen, Automatisierungen Work-Flow, Conversionen, Deals, Meetings und noch viel mehr nicht mehr missen. Ich danke dem ganzen Team für diese einzigartige Leistung und dies zu einem für mich günstigen Preis. Ideal für Klein- und Mittelunternehmen mit kleinerem Budget wie auch Grossunternehmen. Bravo!

Horrible Service.

I increased my subscription to telephone support last week.

What happened:
Friday - not working
Today - waiting line too full, no chance to get through. Tried it 10 times today.

When you think chatting is an option - no there is no chat.
MAybe e-mail is an option. If you can wait at least 4 weeks for a reply that is an option. No joke in average the waiting time is 4 weeks... last time it was 8 weeks. I have long forgotten that I have asked them something.

And support is needed, because this app doesn't work properly with shopify. Better don't waste your time and witch to Klaviyo.

SMS marketing, doesn't work, can't contact them! Forget about.

Bonjour, j'utilise Sendinblue depuis quelques mois et je suis satisfaite de ses nombreuses fonctionnalités qui me permettent de faire des campagnes de mailing et des scenarios d'automation marketing très ciblés selon les caractéristiques et comportements de mes contacts ! De plus, le rapport qualité/prix est très intéressant, ce qui est un point fort notamment pour une startup en lancement. Les équipes (sav) sont à l'écoute et travaillent constamment pour optimiser le logiciel en fonction des retours et attentes des clients ce qui est appréciable. Je recommande pour les entreprises qui cherchent une solution abordable, flexible et axée sur la personnalisation !

Have been using Sendinblue for a year now and it's simple, easy to navigate platform has been really good choice. Just integrated Chat onto my website too which is a brilliant asset. Would recommend.

The app seems great. Easy to configure templates and campaign but regarding "Transactionnal Emails", it does not work because no one knows how to configure SMTP settings on Shopify. Support can't help.

EDIT: I missed something, the app works well.