
sevdesk Buchhaltung 2025+
符合 Shopify 在速度、易用性和商家价值方面的最高质量标准
优化
-
按评分
Hallo Coralluxe,
vielen Dank für deine 5 Sterne Bewertung :)
Beste Grüße,
dein Eshop Guide Apps Team
Sehr gute Lösung für die Verbindung zu sevDesk und die Erstellung von Rechnungen.
Der Support ist absolut top!
Es gab sogar persönliche Erklärvideos zu den Fragen, das hab ich so noch nie bei einem anderen Anbieter gesehen! Hier nochmal ein großes Lob an Berna, die mich unterstütz hat!
Ebenso sind die Videos auf YouTube sehr hilfreich.
Unser Shop startet gerade erst, aber die Tests haben einwandfrei funktioniert. Bin überzeugt, dass es auch weiterhin sauber läuft.
Es ist tatsächlich sehr einfach und nahezu alles funktioniert wirklich „automatisch“. Ein großes Lob hat den Kundensupport, insbesondere an Simon
Einfach mal ein Video aufzunehmen um mir zu zeigen wie man mein Problem einfach lösen kann - war die beste Idee überhaupt. Und das ganze so, als ob man gerade mit einem guten Freund spricht. Einfach toll ! Vielen Dank.
Ich würde tatsächlich empfehlen Kundenprobleme vorrangig
per Video zu lösen.
Anfangs war ich extrem zufrieden mit der App. Leider ist die App in den letzten Wochen von extremen Ausfällen geplagt... Es werden keine Rechnungen mehr in SevDesk erstellt... wenn die App dann seiner Arbeit nachkommt werden die nicht erstellen Rechnungen auch nicht nachträglich erstellt sondern müssen Händisch nachgetragen werden was extrem viel arbeit ist. Des Weiteren bekommt man auf Anfragen vom Support keinerlei Antwort und Reaktion! Also ich werde mich jetzt mal umsehen was es für Alternativen gibt...
Hallo Christian,
Ich möchte mich herzlich bei dir für deine konstruktive Rückmeldung zu unserer App bedanken.
Vielen Dank auch für den angenehmen Austausch in unserem Support, in dem wir die Probleme mit deinen Belegen lösen konnten und alles wieder einwandfrei funktioniert.
Da wir ein kleines Team sind, haben Kundenbewertungen einen großen Einfluss auf unsere Arbeit und Wahrnehmung. Da dein Anliegen behoben wurde, wäre es für uns sehr hilfreich, wenn du deine aktuelle Review auf die gelöste Situation hin überarbeiten könntest.
Natürlich nur, wenn du damit einverstanden bist.
Vielen Dank im Voraus für deine Unterstützung und Verständnis.
Sollten noch Fragen offen sein oder weitere Probleme auftreten, steht dir unser Support gerne zur Verfügung.
Beste Grüße,
dein Eshop Guide Apps Team
Ich finde die App super. In Verbindung mit meinem eigenen Shop, werden einige Funktionen völlig automatisiert. So das ich bestimmte Sachen nicht manuell ausführen muss, wie z.b Rechnungen.
Der Support war und ist klasse! Es wird einem schnell geholfen. Großen Dank an Johannes!
Ich kann die App und den Support nur empfehlen!
Habe die App erst seit einigen Tagen. Bin bis jetzt recht zufrieden. Installation und Ersteinstellung hat sehr gut geklappt. Super ist, dass es viele Videos hierzu gibt und einen Support in Deutsch!
Sehr Übersichtlich
Top App, Top Kundenservice - kann ich nur Empfehlen :)
Schneller Support und gute Aufklärung wie man Probleme Lösen kann. Großes Danke an Johannes von SevDesk!
Super schneller Support !!! Besonderer Dank geht raus an Johannes,der sich eytra Zeit für mich genommen hat und ein Erklär-Video für mich gedreht hat !!! Unglaublich !!!
Unternehmerisches Reichtum liegt in dem Büchern.
Lassen Sie sich genau wie ich, einfach nur Verwöhnen.
Gruß
Adrian Peter Holewa
Die App macht alles so wie sie es soll, sehr problemlos. Diese App ist wirklich eine große Erleichterung. Auch der Support ist perfekt. Fragen und Probleme werden sofort beantwortet und gelöst. Macht weiter so!! Danke!
Die Integration in SevDesk funktioniert reibungslos - einzig die Plugin-UI könnte man an ggf. mal etwas erneuern ;)
Unsere Supportanfrage wurde nach wenigen Tagen gelöst, danke!
Die App an sich ist eine gute Hilfe und Ergänzung um seine Buchhaltung einfach zu gestalten. Leider ist sie nicht direkt so übersichtlich und als Beginner in ein paar Punkten missverständlich.
Der Kundenservice macht dies aber wieder gut. Mein letzter Kontakt mit Berna war überragend, sie hat alle meine Probleme schnell und verständlich lösen können. Vor Allem mit der persönlichen Videoanleitung war jeder Schritt leicht nachzuvollziehen.
Super, keine Probleme. Benutze es aber erst seit einigen Wochen.
Bis jetzt übersichtlich und einfach zu bedienen
Ich werde meinen Shop "JoJoDiggi", am kommenden Sonntag online stellen und hatte in den letzten Tagen ziemlich viele Fragen. Diese konnte, Alexa, mir wirklich sehr gut beantworten. Also der Support ist sehr gut. Die Antworten von Alexa kamen ziemlich schnell. Und dann sogar noch mit Video. Danke.
Die App hat hier und da sicherlich noch einige Punkte die besser gemacht werden können, aber der Support (in dem Fall Alexa), machen eine wirklich klasse Arbeit um diese potentiellen Lücken so gut es geht mit Videoanleitung zu schließen!
Vielen Dank dafür!
Die App funktioniert super und einwandfrei. Bei Problemen bekommt man vom Team auch eine schnelle und individuelle Hilfe. In meinem Fall sogar ein extra Erklärvideo vom Service Team. Das nenne ich perfekter Service!
Die App ist sehr leicht zu bedienen und bietet eigentlich alles was man benötigt. Es gab zwar Probleme mit der Auswahl des Briefpapiers, dafür ist der Support aber sehr engagiert.
Die App ist sehr gut und übersichtlich aufgebaut. Man hat dort alles was man braucht. Der Support ist außerdem sehr nett und zuvorkommend. Kann ich nur weiterempfehlen!
Alles prima! Sehr guter und netter Support! Auch die Integration in Shopify stellte kein Problem dar... Vielen Dank!
Unsere beste erfahrung bis jetzt, wir sind einfach mega zufrieden mit dem app und auch besonderes von kunde support. 100% vertrauen und zusamenarbeit.
Super app gibt viele Tutorials und Videos, Extrem freundlicher Support und hillft immer weiter egal bei was und warum.
Die App spart eine Menge Arbeit, funktioniert einwandfrei und der Service reagiert schnell. Kann ich nur empfehlen!
Der Support von der App ist super gut und geduldig. Sie haben mir wirklich sehr gut geholfen. Es ist super wichtig von Anfang an alles richtig aufzusetzen. Es gibt auch einen Support von der SevDesk selbst. Hier muss man darauf achten, dass man die richtigen Anweisungen bekommt entweder von dem App Support oder dem SevDesk Support, so das am Ende alles richtig läuft.
Great accounting solution in Austria. The support is really quick and very friendly, I had multiple problems which they solved me quickly, even providing a little video to it.
Die App hat meine Erwartungen zu 100% erfüllt, ich bin sehr begeistert von der Integration von Shopify & Sevdesk. Der Preis ist durch unsere Arbeitsersparnis und den Automatisierungsgrad mehr als gerechtfertigt. Der Kundensupport hat meine Erwartungen übertroffen und hat auf meine Anfragen nicht nur immer enorm schnell geantwortet sondern sogar hilfreiche Videos zur Beantwortung meiner Fragen gedreht. Mein Team und ich sind voll und ganz zufrieden und empfehlen die App weiter.
Thanks to this application, we can use SEVDESK more effectively. With the solutions provided by the application, we can view the financial statements of our transactions. Thanks to the developer team.
Die App ist absolut hilfreich und erleichtert die Buchhaltung um ein Vielfaches. Der Support ist super und hat mir bei mehreren Anliegen immer sehr geduldig und kompetent weitergeholfen, bis das Problem gelöst war. Ich kann die App nur weiterempfehlen, funktioniert top!
Ich benutze die App für den automatischen Rechnungsversand. Es funktioniert alles einwandfrei. Ich hatte einen kleinen Einstellungsfehler, aber der Support hat ein persönliches Video erstellt, um auf mein Anliegen einzugehen. So eine Unterstützung erlebt man selten! Vielen Dank und weiter so!
App funktioniert super und erleichtert viel manuelle Arbeit. Ebenso ist der Support echt klasse und hat mir bei Fragen bestens weitergeholfen :)
Ich probiere die App für meine Zwecke einzubinden. Der persönliche Support ist gut. Ob Sevdesk die richtige Lösung ist, ist ein anderes Thema.
Ich habe die App ganz frisch in Benutzung und bin bisher sehr zufrieden. SevDesk/Eshop-Guide stellt die Schnittstelle zur SevDesk Buchhaltungssoftware dar, so dass die Rechnungserstellung und -buchung Hand in Hand geht. Finde ich klasse! Ich hatte auch schon ein paar Fragen - und ich muss sagen, dass der Kundenservice, wie die Amerikaner sagen würden, "outstanding" ist. Prompte und freundliche Hilfestellung mit persönlichem Video - finde ich klasse! Da fühlt man sich gleich weniger allein mit seinem Problem :-)
Alles bestens, ein wichtiger Helfer im Geschäftsalltag und ein Top-Support! Die Verbindung zwischen professionellem Onlineshop und professioneller Buchhaltungssoftware ist hervorragend!
Der Support durch eShop Guide ist wirklich super! Sie antworten sehr schnell (i.d.R. wenigert als 24h), sind supernett und hilfsbereit. Unsere Probleme konnten bisher alle unkompliziert gelöst werden.
Sehr hilfreiche App, macht was sie soll. Hatten einige Startschwierigkeiten aber der Support hat uns sehr schnell und kompetent auf unsere Anfragen geantwortet. Es wurde sogar extra ein individuelles Video zur Problemlösung gedreht.
Outstanding support, they anwered within 2 hours and took my requests very seriously. Thanks Alexa! :)
Sehr kompetenter und schneller Service. Das Programm funktioniert einwandfrei und ich kann es nur weiter empfehlen.
Sehr gute Integration, macht was sie soll. Lediglich die Doku könnte etwas besser bzw. besser auffindbar sein (bspw. "wie markiere ich Bestellungen bei Zahlungseingang automatisch als bezahlt"). Support war pointiert und hilfreich.
Zuverlässige App die einem nach der Einrichtung das Schreiben der Rechnungen entspannt abnimmt. Der Support ist sehr nett, hilfsbereit und hat kurze Reaktionszeiten.
creates invoices and Credit Notes automatically. Individiual invoice text, desing, email possible. Can recommend it!
Bei einem Problem wurde mir vom Support schnell und kompetent geholfen, so macht das Spaß! Bin mit der App sonst auch super zufrieden.
Schnelle Rückmeldung, guter Support, freundliche Mitarbeiter, Shopify-Experten, sehr zu empfehlen!!!
War Anfangs ein bisschen tricky und es wurden einige bestellungen nicht erfasst, aber der support war schnell und hat wunderbar geholfen. jetzt läuft alles ohne probleme:)!
Zwei Sterne - Weil es extrem schwierig ist, diese App ordentlich aufzusetzen mit all ihren Bugs. Das Resultat ist, dass ich die Zahlungen in der App nicht automatisieren kann, da sonst ungewollt Rechnungen verschickt werden würden und die gesetzl. Vorschriften zum Lieferdatum nicht eingehalten werden können. Der Support ist nur dann gut, wenn er mal antwortet. Das dauert gerne ein paar Tage und/oder es kommt einfach keine Antwort und anschließend die automatische E-Mail, dass man leider nicht erreichbar war. Und das obwohl man schon zwei mal selbst nach Updates gefragt hat. Mir leuchtet auch nicht ein, wieso man den automatischen Rechnungsversand an "Bezahlt" und "ausgeführt" gleichzeitig koppeln muss. Warum kann man das nicht unterscheiden? Das sind zwei komplett verschiedene Phasen einer Bestellung. Ich muss manuell Einstellungen an und aus machen, damit ich die gesetzl. Vorschriften für das Lieferdatum einhalte. Echt schwachsinnig. Zwei Sterne - weil der Support hilfreich sein kann wenn er dann mal antwortet.
Hallo ASVALT STORE,
Vielen Dank für dein Feedback. Unser Support hat dich ja bereits kontaktiert.
Sobald du den Status der Rechnung auf fulfilled setzt, prüft die App, ob die Rechnung auf Entwurf ist. Wenn sie nicht auf Entwurf ist, gibt es keine Veränderung. Wenn sie auf Entwurf ist, prüft die App, ob der Haken bei "Rechnungsmail versenden" gesetzt ist. Wenn ja, wird die Mail versendet.
Gib dort gerne noch mal den Supportler:innen Feedback. In der Regel antworten wir innerhalb von 24 Stunden. An Wochenenden bieten wir keinen Support an, so dass die Antworten dann am Montag erfolgen. Da deine ersten Anfragen leider nicht bei uns angekommen sind (auch nicht im Spam) hatten wir keine Möglichkeit deine Anfragen zu beantworten. Diesbezüglich analysieren wir auch auf unserer Seite, ob dort vielleicht ein Fehler in der von uns benutzten Support-Plattform vorliegt und haben dies an den dortigen technischen Support weitergeleitet.
Bisher ist es nicht möglich das Lieferdatum individuell zu setzen. Wir sind gerade aber in der Testphase einer neuen Funktion, die wir implementiert haben. Bei dieser Funktion kannst du die Lieferzeiten individuell setzen. In den kommenden Wochen sollte es diesbezüglich weitere Informationen geben. Wir halten dich natürlich auf dem Laufenden!
Wir sind hier stets mit viel Energie dabei das Erlebnis für unsere Nutzer zu verbessern. Manche Dinge sind diesbezüglich leider etwas zeitintensiver. Du kannst dir aber sicher sein, dass wir mit Herzblut daran arbeiten.
Viele Grüße und einen schönen sonnigen Montag noch,
Christoph
Hilfreiche App, leider noch viele Bugs. Support hat auf mittlerweile drei Mails nicht geantwortet. Würden uns freuen die App gemeinsam zu verbessern sodass sie problemlos genutzt werden kann.
Riesen Problem: bei Gutschriften / Erstattungen werden Steuersätze durcheinander geworfen und es ist einfach nur Chaos.
Hallo Julien Baker, ich habe gerade unser Supportportal durchforstet und kann keine Korrespondenz zu euch finden. Habt ihr euch an sevdesk@eshop-guide.de gewendet?
Dort sollte euch geholfen werden.
Viele Grüße
Dave von Eshop Guide
Dank der App werden schnell und problemlos Rechnungen in sevDesk erzeugt und schnell Verbucht. Ideal bei grossen Auftragsmengen und Riesen zeitersparnis.
Gutscheine dank schnellem Support und Fix jetzt auch korrekt möglich. Danke an das Entwicklerteam. Top!
Easy to use and facilitating things a lot + a great client service. I can highly recommend this app to everyone who is looking for invoice automation.
Great product and fast customer service. App does exactly what it should do and setup is also super easy. Can highly recommend. Cheers Alex
Super App! Toller Service des Herstellers! Zusammen mit sevDesk ein Must-Have für jeden deutschen Shop Betreiber. Weiter so!
Die App funktioniert gut. Einige Dinge können noch optimiert werden, aber insgesamt ist sie extrem hilfreich. Der Support von E-Shop Guide, insbesondere von Dave, war schnell, supernett und unkompliziert.