ShieldDesk ‑ AI Support Inbox

ShieldDesk ‑ AI Support Inbox

Định giá
Có gói miễn phí. Có bản dùng thử miễn phí.
Xếp hạng
5,0 (1)
Nhà phát triển
Approid Tech

Mọi tin nhắn của khách hàng gom vào một hộp thư đến, kèm câu trả lời soạn sẵn từ dữ liệu đơn hàng thực tế.

ShieldDesk gom tin nhắn từ biểu mẫu liên hệ, email hỗ trợ, WhatsApp và trang tài khoản khách hàng vào một hộp thư đến. Ứng dụng lọc spam, kiểm tra đơn hàng tương ứng cùng chính sách của bạn và soạn câu trả lời theo đúng giọng điệu của cửa hàng. Câu hỏi "Đơn hàng của tôi đâu?" được tự động trả lời từ dữ liệu theo dõi trực tiếp, kèm đồng hồ đếm ngược mà bạn có thể dừng. Hủy, hoàn tiền hoặc đổi địa chỉ ngay tại tin nhắn – không có thay đổi nào áp dụng lên đơn hàng cho đến khi bạn phê duyệt. Câu trả lời được gửi dưới danh nghĩa cửa hàng. Mức giá cố định, không tính phí theo từng tin trả lời.

ShieldDesk gom tin nhắn từ biểu mẫu liên hệ, email hỗ trợ, WhatsApp và trang tài khoản khách hàng vào một hộp thư đến. Ứng dụng lọc spam, kiểm tra đơn hàng tương ứng cùng chính sách của bạn và soạn câu trả lời theo đúng giọng điệu của cửa hàng. Câu hỏi "Đơn hàng của tôi đâu?" được tự động trả lời từ dữ liệu theo dõi trực tiếp, kèm đồng hồ đếm ngược mà bạn có thể dừng. Hủy, hoàn tiền hoặc đổi địa chỉ ngay tại tin nhắn – không có thay đổi nào áp dụng lên đơn hàng cho đến khi bạn phê duyệt. Câu trả lời được gửi dưới danh nghĩa cửa hàng. Mức giá cố định, không tính phí theo từng tin trả lời. nữa
  • Tin nhắn từ biểu mẫu liên hệ, email, WhatsApp và tài khoản khách hàng trong một hộp thư đến
  • AI soạn sẵn câu trả lời cho mọi tin nhắn, dựa trên dữ liệu đơn hàng và theo dõi trực tiếp
  • Tự động trả lời "đơn hàng của tôi đâu?" kèm khoảng thời gian hoàn tác do bạn kiểm soát
  • Hủy, hoàn tiền hoặc đổi địa chỉ giao hàng, chỉ sau khi bạn phê duyệt
  • Lọc bỏ spam và cung cấp báo cáo về những nội dung do AI xử lý

Có chứa văn bản được dịch tự động

Hiển thị bản gốc

Ngôn ngữ

Tiếng Anh

Ứng dụng này không được dịch sang Tiếng Việt

Hoạt động với

Định giá

Chọn gói phù hợp nhất với doanh nghiệp.

Miễn phí

Miễn phí

Tính năng

  • 50 tin nhắn mỗi tháng
  • Bao gồm tất cả tính năng
  • AI soạn sẵn từ dữ liệu đơn hàng trực tiếp
  • Mọi kênh trong một hộp thư đến
  • Tự động lọc spam

Starter

$9 / tháng

Tính năng

  • 1.000 tin nhắn mỗi tháng
  • Bao gồm tất cả tính năng
  • Tự động trả lời trạng thái đơn hàng
  • Hủy, hoàn tiền hoặc chuyển hướng đơn hàng
  • Báo cáo, câu trả lời đã lưu, hộp thư nhóm

Dùng thử miễn phí 7 ngày

Pro

$19 / tháng

Tính năng

  • 5.000 tin nhắn mỗi tháng
  • Bao gồm tất cả tính năng
  • Hỗ trợ ưu tiên
  • Tự động trả lời trạng thái đơn hàng
  • Báo cáo, câu trả lời đã lưu, hộp thư nhóm

Dùng thử miễn phí 7 ngày

Doanh nghiệp

$49 / tháng

Tính năng

  • 20.000 tin nhắn mỗi tháng
  • Bao gồm tất cả tính năng
  • Hỗ trợ thiết lập chuyên trách
  • Hỗ trợ ưu tiên

Dùng thử miễn phí 7 ngày

Có chứa văn bản được dịch tự động

Hiển thị bản gốc

Tất cả các khoản phí được tính bằng USD. Các khoản phí định kỳ và phí dựa trên mức sử dụng được tính sau mỗi 30 ngày.

Đánh giá (1)

Đánh giá tổng thể
5
Số lượng theo cấp độ đánh giá
  • 100% bài đánh giá là 5 sao
  • 0% bài đánh giá là 4 sao
  • 0% bài đánh giá là 3 sao
  • 0% bài đánh giá là 2 sao
  • 0% bài đánh giá là 1 sao
2 Tháng 9, 2026

Excellent customer support tool. Easy to use, saves time, and helps us respond to customers faster with accurate order information. Great value for money.

Melbourne Holocaust Museum
Australia
Đã dùng ứng dụng trong Khoảng 1 giờ
Approid Tech đã trả lời 2 Tháng 9, 2026

Thank you for your review.

Hỗ trợ

Hỗ trợ ứng dụng do Approid Tech cung cấp.

Tài nguyên

Nhà phát triển này không cung cấp hỗ trợ trực tiếp bằng Tiếng việt.

Nhà phát triển

Approid Tech

310 Shivalik, Surat, GJ, 395007, IN

Đã ra mắt

18 Tháng 5, 2026

Quyền truy cập dữ liệu

Ứng dụng này cần quyền truy cập vào các dữ liệu sau để hoạt động trên cửa hàng. Tìm hiểu lý do trong chính sách bảo mật của nhà phát triển.

Xem dữ liệu khách hàng:

Dữ liệu nhạy cảm, dữ liệu thiết bị và hoạt động

  • Dữ liệu nhạy cảm

    Tên, địa chỉ email, số điện thoại, địa chỉ thực

  • Dữ liệu thiết bị và hoạt động

    Định vị địa lý, địa chỉ IP, trình duyệt và hệ điều hành

Xem dữ liệu nhân viên và cộng tác viên:

Chủ cửa hàng

  • Chủ cửa hàng

    Tên, địa chỉ email, số điện thoại, địa chỉ thực

Xem và chỉnh sửa dữ liệu cửa hàng:

Đơn hàng, Cửa hàng trực tuyến

  • Chỉnh sửa đơn hàng

    Tất cả lịch sử đơn hàng

  • Chỉnh sửa Cửa hàng trực tuyến

    Thẻ tập lệnh của Cửa hàng trực tuyến

Các ứng dụng tương tự khác

4,8 trên 5 sao Tổng cộng 1355 đánh giá • Có gói miễn phí
Chat trực tiếp, hệ thống hỗ trợ và một AI chatbot giúp bán hàng và hỗ trợ khách hàng
4,9 trên 5 sao Tổng cộng 1898 đánh giá • Có gói miễn phí
Trò chuyện AI, trò chuyện trực tiếp và bộ phận hỗ trợ: Hộp thư đến của chatbot AI để bán hàng
4,3 trên 5 sao Tổng cộng 708 đánh giá • Có bản dùng thử miễn phí
Tiết kiệm thời gian nhờ dịch vụ hỗ trợ khách hàng bằng AI và chat trực tiếp.

Muốn thêm một ứng dụng?

Dùng thử Shopify miễn phí trong 3 ngày