ShipAlert

Засичайте блокирани и закъсняващи пратки, преди клиентът да попита къде е поръчката му.

ShipAlert следи всяка изпълнена поръчка и маркира пратката като забавена, когато проследяването прекъсне над зададения праг: липса на сканиране от куриер за 48 ч. или след датата на доставка. Научавате за проблемните поръчки преди клиента, за да реагирате първи. По желание можете автоматично да изпращате на клиентите тактично съобщение за „закъснение“, за да намалите запитванията тип „къде е поръчката ми“. Едно табло за управление показва всяка пратка: в движение, забавена, доставена. Над 1200 куриери, проверки на всеки час. Вие задавате прага за забавяне и имейла до клиента.

• Маркира забавени поръчки по време: липса на сканиране от куриер за 48 ч. или след датата на доставка
• Изпраща Ви имейл в момента, в който пратката спре да се движи, преди клиентът да попита
• Автоматично изпраща на клиентите тактично съобщение за „закъснение“, за да намали запитванията тип „къде е поръчката ми“
• Едно табло за управление на всяка пратка: в движение, забавена и доставена
• Задаване на собствен праг за забавяне; автоматични проверки на всеки час