ShipAlert

Opdag fastlåste og forsinkede forsendelser, før dine kunder skriver for at spørge, hvor deres ordre bliver af.

ShipAlert overvåger alle klargjorte ordrer og markerer en forsendelse som forsinket, når sporingen går i stå og overskrider din grænseværdi: ingen scanning fra fragtfirmaet i 48 timer eller en overskreden leveringsdato. Du får besked om udsatte ordrer før kunderne, så du kan løse problemerne først. Du kan eventuelt vælge automatisk at sende en høflig besked om forsinkelse til kunderne for at reducere antallet af henvendelser om ordrestatus. Ét betjeningspanel viser alle forsendelser: undervejs, forsinkede og leverede. Over 1.200 fragtfirmaer og kontrol hver time. Du indstiller grænseværdien for forsinkelser og e-mailen til kunderne.

• Markerer forsinkede ordrer ud fra tid: ingen scanning fra fragtfirmaet i 48 timer, eller leveringsdatoen er overskredet
• Sender dig en e-mail i det øjeblik, en forsendelse går i stå, før kunden spørger
• Sender automatisk en høflig besked om forsinkelse til kunderne for at reducere henvendelser om ordrestatus
• Ét betjeningspanel til alle forsendelser: undervejs, forsinkede og leverede
• Angiv din egen grænseværdi for forsinkelser. Der foretages automatisk kontrol hver time