ShipAlert

Εντοπίστε τις στάσιμες και καθυστερημένες αποστολές, προτού οι πελάτες στείλουν email για να ρωτήσουν πού είναι η παραγγελία τους.

Το ShipAlert παρακολουθεί κάθε εκπληρωμένη παραγγελία και επισημαίνει μια αποστολή ως καθυστερημένη όταν η πορεία της σταματά να ενημερώνεται πέρα από το όριό σας: καμία σάρωση από τη μεταφορική σε 48 ώρες ή παρέλευση της ημερομηνίας παράδοσης. Ενημερώνεστε για τις παραγγελίες που κινδυνεύουν με καθυστέρηση πριν από τον πελάτη, ώστε να επιλύετε το πρόβλημα πρώτοι. Προαιρετικά, στέλνετε αυτόματα στους πελάτες ένα διακριτικό μήνυμα «καθυστέρησης», για να μειώσετε τα αιτήματα «πού είναι η παραγγελία μου;». Ένας πίνακας ελέγχου εμφανίζει κάθε αποστολή: καθ' οδόν, με καθυστέρηση, παραδόθηκε. 1.200+ μεταφορικές εταιρείες, ωριαίοι έλεγχοι. Εσείς ορίζετε το όριο καθυστέρησης και το email προς τον πελάτη.

• Επισημαίνει τις καθυστερημένες παραγγελίες βάσει χρόνου: καμία σάρωση από μεταφορική για 48 ώρες ή παρέλευση ημερομηνίας παράδοσης
• Σας στέλνει email τη στιγμή που μια αποστολή μένει στάσιμη, προτού ρωτήσει ο πελάτης
• Στέλνει αυτόματα στους πελάτες ένα διακριτικό μήνυμα για την καθυστέρηση, ώστε να μειωθούν τα ερωτήματα σχετικά με την πορεία της παραγγελίας
• Ένας πίνακας ελέγχου για κάθε αποστολή: καθ' οδόν, με καθυστέρηση και παραδόθηκε
• Ορίστε το δικό σας όριο καθυστέρησης, με αυτόματους ελέγχους κάθε ώρα