ShipAlert

Wychwytuj wstrzymane i opóźnione przesyłki, zanim klient zapyta w wiadomości e-mail, gdzie jest jego zamówienie.

Aplikacja ShipAlert monitoruje każde zrealizowane zamówienie i oznacza przesyłkę jako opóźnioną, gdy jej status nie zmienia się po przekroczeniu ustalonego progu: braku skanu przez przewoźnika od 48 godzin lub po terminie dostawy. Dowiadujesz się o problematycznych zamówieniach przed klientem, dzięki czemu możesz zareagować jako pierwszy. Opcjonalnie możesz automatycznie wysyłać klientom uprzejmą wiadomość o opóźnieniu, aby zmniejszyć liczbę zapytań o status zamówienia. Jeden pulpit nawigacyjny wyświetla każdą przesyłkę: w drodze, opóźnioną, dostarczoną. Obsługa ponad 1 200 przewoźników, cogodzinne kontrole. Samodzielnie ustalasz próg opóźnienia i powiadomienia e-mail dla klientów.

• Oznacza zamówienia jako opóźnione na podstawie czasu: brak skanu przewoźnika przez 48 godzin lub po terminie dostawy
• Wysyła Ci e-mail w momencie wstrzymania przesyłki, zanim klient o nią zapyta
• Automatycznie wysyła klientom uprzejmą informację o opóźnieniu, ograniczając zapytania o status zamówienia
• Jeden pulpit nawigacyjny dla każdej przesyłki: w drodze, opóźnionej i dostarczonej
• Ustaw własny próg opóźnienia; automatyczne kontrole co godzinę