ShipAlert

Fånga upp avstannade och försenade försändelser innan kunden e-postar för att fråga var ordern är.

ShipAlert bevakar varje distribuerad order och flaggar en försändelse som försenad när spårningen stannar av utöver din inställda tidsgräns: ingen skanning från fraktbolaget på 48 timmar, eller när leveransdatumet har passerat. Du får information om ordrar i riskzonen innan kunden gör det, så att du kan åtgärda problemet först. Du kan välja att automatiskt e-posta ett trevligt ”försenad”-meddelande till kunderna för att minska antalet ”var är min order”-ärenden. En och samma kontrollpanel visar alla försändelser: under transport, försenade och levererade. Över 1 200 fraktbolag, kontroller varje timme. Du ställer in tidsgränsen för förseningar och e-postmeddelandet till kunden.

• Flaggar försenade ordrar efter tid: ingen skanning från fraktbolaget på 48 h eller passerat leveransdatum
• Skickar ett e-postmeddelande till dig i samma stund som en försändelse stannar av, innan kunden frågar
• E-postar automatiskt ett trevligt ”försenad”-meddelande till kunderna för att minska antalet ”var är min order”-ärenden
• En kontrollpanel för alla försändelser: under transport, försenade och levererade
• Ställ in din egen förseningsgräns; automatiska kontroller varje timme