Recensioner (102)
Förfina
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Efter omdömen
エラーだらけで業務が混乱しました。お金払ってトラブルを買った気分です。。。
レビューをお寄せいただきありがとうございます。
ご期待に添えない結果となってしまい、大変申し訳ございません。
お書きいただいた内容をもとに、状況を詳しく把握しサポートさせていただきたく、当社よりメールにて何度かご連絡させていただきましたが、まだご返信をいただけておりません。もし差し支えなければ、どのようなエラーが発生したのか、具体的に教えていただけますと幸いです。
Ship&coでは、日本国内外に出荷するネットショップ様のために送り状発行を簡単にするアプリを提供しており、いただいたご意見は真摯に受け止めて改善に努めてまいります。
サポートチームはいつでも対応いたしますので、hello@shipandco.com までお気軽にご連絡ください。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
—Ship&coチーム
Good!!
Thank you for the five star review! Please don't hesitate to reach out to us anytime if you need any support using Ship&co.
思っている以上にサポートの対応が早く、初心者としては心強い部分があります。他のアプリはここまで早くありませでした。こういうのは初心者には重要な部分だと思います。アプリの性能も高く、インストールして損のないアプリだと思います。オススメです。
この度はポジティブなフィードバックをいただき、誠にありがとうございます！便利かつ安心してご利用いただけるよう、今後もチーム一丸となって取り組んでまいります。
引き続きShip&coをどうぞよろしくお願いいたします。
good
問い合わせ対応のレスポンスの早さに驚きました。
翌日返信かと諦めていたところにすぐ返信が。
機能はもちろん、越境で使用していますが手放せないですね。
サポートの手厚さもすばらしく見習いたいところです！
どうもありがとうございます！これからもご期待に沿えるサービスを提供できるよう、アップデートを重ねてまいります。些細なことでも結構ですので、色々とご質問、ご意見いただければ、今後の参考とさせていただきます！
引き続きよろしくお願いいたします。
サポートが素晴らしいです。間違えた料金プランを選択してしまい、対応に困っていました。サポートに連絡したところ、サポートプランの変更や返金対応など、親身に対応してくれ、とても助かりました。引き続き利用しようと思います。
こちらこそ素晴らしいレビューをいただき、ありがとうございます！これから実際に運用される際も、何かお困りごとがありましたらお気軽にお問い合わせくださいね！それでは、Ship&coでの送り状作成をお楽しみください♪
Ship and Co is pretty much the only effective way to make international shipping labels with the Japan Post right now. They've updated their service since the first time we tried it a year ago, and their customization options are exactly what we've been looking for. Also, their support is excellent and walked us through our problems step-by-step. Just fantastic stuff! tldr: If you're shipping internationally with the Japan Post, don't bother using anything else. We've tried them all, and Ship&Co is by far the best.
Thanks for the awesome review. We’re so happy Ship&co has helped you manage international shipping with Japan Post, effectively! Our team are working hard to make the experience even better in this upcoming year. Cheers!
EC店舗の設定周りで、解決できない問題があったのですが、サポートチームの方のレスポンスが早く大変、すぐに解決することができました。 アプリとしては、Shopifyへの連携も非常にスムーズに進み、使いやすく、満足しております。
Shopifyストアとの連携やShip&coのご導入の際の問題が解決されたようで、サポートチームも安心いたしました :) また運用されていく中で、細かな疑問点など発生するかと思いますので、そんな時はいつでもお問い合わせください♩
まだ本番利用開始前の段階ですが、ヘルプデスクの対応が早いこと、ヘルプが充実していること、さらに動画でのマニュアルもあるので大変わかりやすいです。 操作、挙動においてもテスト段階で問題は一切なく満足しています。
この度はレビューをいただき、どうもありがとうございます。テストご利用段階ではご満足いただけているとのこと、大変光栄です。本番ご利用の際にも何かお困りのことがございましたら、いつでもヘルプデスクへお問い合わせください。今後ともShip＆coを宜しくお願い致します。
BEST experience possible! I have been using the app to ship from Japan to the EU and the US and it is saving me so much time and headache by automatically generating labels and commercial invoices from Shopify orders! Also, the customer service is wonderful, very present, fast responding, and so helpful!
I really feel valued and empowered by this app that is so far the best add on to our eCommerce. I highly recommend it.
I am so happy that this app exists. Before I found it I was so frustrated spending a lot of time with Japan Post's "My-Page" terrible interface. Now I can create e-Packet shipping labels in seconds. It saves me so much time!
Thank you, Ship&co.
Thank you so much for your kind review! Be sure we'll bring even more features to make your shipping process even faster and better for your and your customers.
ship&co app is great,customer support is very helpful,i used this app and its really helped me to creating shipping labels with in a second,this app most amazing thing is .....
allow you to connect japan all the the logistics shipping company system in your dashboard.ship＆coアプリは素晴らしく、カスタマーサポートは非常に役立ちます。私はこのアプリを使用しました。そのおかげで、配送ラベルをすぐに作成できるようになりました。
ダッシュボードですべての物流運送会社システムを日本に接続できるようにします。
この度は素敵なレビューをいただきありがとうございます。今後とも弊社では、お客様の声を反映した最高の送り状発行システムを目指し、日々システム改善に取り組んで参ります。
現在、３Dプリンター商品のインターネット販売サイトで利用しています。問題なく毎日利用できており、質問がある場合や問題が発生した時にはサポート担当者にメール連絡を取っています。その場合、サポートの方の対応も迅速かつ的確にサポートしていただいており大変、助かっています。今後も利用していきたいと思っております。
I recently moved to Japan to start my own business and have been using Ship&Co for about 4 months now. So far, it's been a HUGE help getting me started as I'm able to easily print out shipping labels super quick, which saves me a TON of time.
They're also really good about listening to feedback and fixing issues. There's a few times where I encountered some small bugs and/or problems and they did a good job of resolving them quick.
Really happy to use this app. :)