評論 (140)
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根據評分
とても良いです。これ一択です。
good
素晴らしいアプリだと思っています。
とても便利です。
ヤマト国際配達のラベルにもリンクして欲しいです。特に来月からはEMSは米国に対して一律80ドルの関税がかかるので、他のクーリエに以降しなければなりません。ヤマトであれば国内と一緒に送れるので是非よろしくお願いいたします。
高評価（★5）と貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。
現在、ヤマト運輸と連携し、ヤマト国際宅急便をShip&coに追加できるよう準備を進めております。今年中のリリースを目指しており、できる限り早くご提供できるよう努めておりますが、現時点では正確な日程はお伝えできません。
また、Ship&coでは FedEx・DHL・UPS にも対応しておりますので、もしご利用をご検討の場合や設定方法でご不明な点があれば、ぜひお気軽にご相談ください。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
it's good but... their support is just email.
It would be nice if they could clearly put this on their website instead of having a new customer trawl through their website trying to find a solution.
If you have confidence that your email isn't going off into the nether to be ignored it makes you happy - turns out - they DO respond super quick- but I didn't enjoy feeling OMG here we go, no chat, no phone, just a contact form- I was delighted with the help I received btw and this app is a game changer
Thank you for taking the time to leave a review on the Shopify App Store.
We’re sorry to hear that we didn’t meet your expectations, especially in terms of support response time. Could you let us know when we were late to respond? We’d like to investigate the issue and ensure it doesn’t happen again.
Regarding the email you sent on September 19th at 11:53, we replied promptly at 12:03 and followed up again at 21:46 to confirm that the issue with your Shopify order sync had been resolved. If you didn’t receive our replies, could you check your spam folder? It’s possible they were mistakenly filtered.
As for phone support: We used to accept calls, but as a small team, we found ourselves spending hours on the phone, which affected our ability to respond to everyone efficiently. Our data shows that resolving issues via email is usually faster and more effective, especially when we need screenshots or to provide detailed instructions.
That said, we do offer the option to book an online demo or call for new customers. If you have any questions or would like to set up a demo, we’re more than happy to help.
Once again, thank you for your feedback, and we truly value your business.
送状発行業務もかなり効率化できます。
トラブル時の問い合わせに対しての対応も迅速なため、
発送のタイムロスも最小限に防ぐことができました。
星5つのレビュー、誠にありがとうございます！ポジティブなフィードバックをいただき、とても嬉しく思います。便利かつ安心してご利用いただけるよう、引き続き取り組んでまいります。今後ともShip&coをどうぞよろしくお願いいたします。
複数店舗を運営しておりすべて海外向けECですが、今までコピペでFEDEX等のオンライン伝票を使用しておりました。
このシステム導入後、作業が簡略化しとても便利になりました。
また、トラブル時のフォローも迅速でよかったです。
弊社は海外と国内発送を両方行っているため、こちらのシステムに大変助けられております。
不明点がある場合も、サポートの梶本様にいつも迅速に助けていただいています。
最近は配達日時設定との連動も可能になり、ますます出荷が楽になっています。
今後のアップデートも心待ちにしております。引き続きよろしくお願いいたします。
星5つのレビュー、誠にありがとうございます！今後も皆様の出荷作業がより簡単になるよう、チーム一丸となって取り組んでまいります。
ご意見やご質問など、いつでもお気軽にサポートデスク宛にご連絡ください。引き続きShip&coをどうぞよろしくお願いいたします。
管理画面がわかりやすく、使いやすいです。
最近、日時指定機能も実装されたため、別アプリで日時指定を導入していたものもShip & Co.に一本化しました。
サポートに関しては、些細な質問でもスピーディーに返信・対応いただけるのでとても心強いです。
たまにタイムリーにタグが反映されないこともあるので、そこだけ改善されればさらに嬉しいです。
ポジティブなフィードバックをいただき、誠にありがとうございます！配達日時指定の機能についてもご活用いただいているようで、とても嬉しいです。
タグがShip&coに反映されない事例が散見されるような場合、お手数ではございますが、サポートデスク宛に詳細を添えてお問い合わせいただければと存じます。引き続きShip&coをどうぞよろしくお願いいたします。
