Reseñas (14)

Calificación general
2,5
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6 de marzo de 2024

Nicht zu empfehlen.

Yuícery Saftmanufaktur
Alemania
6 meses usando la aplicación
Fecha de modificación: 31 de mayo de 2021

Mit dem extrem teuren Tarif, mit dem ich für jedes Minipäckchen 5,99 zzgl. MwSt. zahlen musste, lief es ganz rund, es hat gemacht, was es sollte. War zwar teuer, dafür schnell. Ich habe aber nun den Fehler gemacht, in die nächste Tarifklasse zu wechseln. Nur noch Fehlermeldungen, keine Versandlabels können mehr erzeugt werden. Beim Support sagte man mir, die App müsse erst neu installiert werden, damit sie wieder funktioniert. Nun lässt sie sich nur leider nicht mehr installieren. Fehlermeldungen, nichts funktioniert. Seit Tagen. Wir schreiben nun jedes Versandlabel mit der Hand, was unsere Kapazitäten sprengt und ein gigantisches Chaos ausgelöst hat. Edit: Der Service bei Shipcloud funktioniert sehr gut. Die Reaktionen sind schnell und es wird sich wirklich bemüht, das Problem zu beheben. Danke für den Einsatz! Edit: 31.05.21
Es ist wie verhext! Shipcloud-App meldet Fehler, man solle sich an den Support wenden. Beim letzten Mal half es, die App zu löschen und neu zu installieren. Jetzt lässt sie sich nicht mehr neu installieren. Die Pakete stapeln sich und wir können keine Versandlabels ausdrucken, Support nicht erreichbar. Warum lässt sich die App nicht wieder installieren? Was ist da los?

Die Präparatekiste
Alemania
Más de 1 año usando la aplicación
shipcloud GmbH respondió 8 de enero de 2021

Auch an dieser Stelle noch einmal Entschuldigung für die Unannehmlichkeiten. Wie bereits telefonisch erwähnt, ist dieses Verhalten des Plug-ins nicht typisch beim Wechsel auf den eigenen DHL Vertrag. Ich hoffe sehr, dass wir alles Weitere nun auch noch gelöst bekommen. Viele Grüße, Caroline König

Fecha de modificación: 28 de septiembre de 2018

Crap service! I used this app to make a test and see how it works and they charge me for something that I don't use....after more then a month even if I cancel my subscription.

Pregnidos
Alemania
1 día usando la aplicación
13 de junio de 2020

.... I dont know what to say 6€ for a 10cm package are you serious? I bought the 25€ month subscribrion and than I saw this conditions ...

Kumpelblase
Alemania
Alrededor de 1 hora usando la aplicación