Shipdate

Underret nemt kunder, når ordrer vil blive sendt. Giver gennemsigtighed og reducerer supportanmodninger.

"Hvor er min ordre?" (WISMO) er en af de mest almindelige kundeserviceanmodninger i e-handel. Shipdate hjælper med at forbedre kundetilfredsheden ved at sende en estimeret forsendelsesdato til dine kunder. Når en dato er valgt for en ordre, sendes en e-mail automatisk til kunden for at holde dem opdateret. Dette vil reducere supportanmodninger fra kunder, der spørger, hvornår deres ordre vil blive sendt. Du kan endda tilpasse e-mailskabelonen.

• Vælg en estimeret forsendelsesdato for hver ordre.
• Administrer din e-mail notifikationsskabelon.
• Tilføj yderligere beskeder om nødvendigt.
• Reducer indkommende kundesupportanmodninger.
• Forbedre kundetilfredshed og gennemsigtighed.