Shipdate

Benachrichtigen Sie Kunden einfach, wann Bestellungen versendet werden. Sorgt für Transparenz und reduziert Supportanfragen.

"Wo ist meine Bestellung?" (WISMO) ist eine der häufigsten Kundenserviceanfragen im E-Commerce. Shipdate hilft, die Kundenzufriedenheit zu verbessern, indem es Ihren Kunden ein voraussichtliches Versanddatum sendet. Wenn ein Datum für eine Bestellung ausgewählt wird, wird automatisch eine E-Mail an den Kunden gesendet, um ihn auf dem Laufenden zu halten. Dies wird die Supportanfragen von Kunden reduzieren, die fragen, wann ihre Bestellung versendet wird. Sie können sogar die E-Mail-Vorlage anpassen.

• Wählen Sie ein voraussichtliches Versanddatum für jede Bestellung aus.
• Verwalten Sie Ihre E-Mail-Benachrichtigungsvorlage.
• Fügen Sie bei Bedarf zusätzliche Nachrichten hinzu.
• Reduzieren Sie eingehende Kundensupportanfragen.
• Verbessern Sie die Kundenzufriedenheit und Transparenz.