Shipdate

Notifique fácilmente a los clientes cuándo se enviarán los pedidos. Proporcione transparencia y reduzca las solicitudes de soporte.

"¿Dónde está mi pedido?" (WISMO) es una de las solicitudes de servicio al cliente más comunes en el comercio electrónico. Shipdate ayuda a mejorar la satisfacción del cliente enviando una fecha estimada de envío a sus clientes. Cuando se selecciona una fecha para un pedido, automáticamente se envía un correo electrónico al cliente para mantenerlo actualizado. Esto reducirá las solicitudes de soporte de clientes que preguntan cuándo se enviará su pedido. Incluso puede personalizar la plantilla del correo electrónico.

• Seleccione una fecha estimada de envío para cada pedido.
• Gestione su plantilla de notificación por correo electrónico.
• Añada mensajes adicionales si es necesario.
• Reduzca las solicitudes de soporte al cliente entrantes.
• Mejore la satisfacción del cliente y la transparencia.