Shipdate

Notifique fácilmente a los clientes cuándo se enviarán los pedidos. Proporciona transparencia y reduce las solicitudes de soporte.

"¿Dónde está mi pedido?" (WISMO) es una de las solicitudes de servicio al cliente más comunes en el comercio electrónico. Shipdate ayuda a mejorar la satisfacción del cliente enviando una fecha estimada de envío a sus clientes. Cuando se selecciona una fecha para un pedido, se envía automáticamente un correo electrónico al cliente para mantenerlos al día. Esto reducirá las solicitudes de soporte de los clientes que preguntan cuándo se enviará su pedido. Incluso puedes personalizar la plantilla de correo electrónico.

• Seleccione una fecha estimada de envío para cada pedido.
• Administre su plantilla de notificación por correo electrónico.
• Agregue mensajes adicionales si es necesario.
• Reduzca las solicitudes de soporte al cliente entrantes.
• Mejore la satisfacción del cliente y la transparencia.