รีวิว (140)

การให้คะแนนโดยรวม
4.1
จำนวนต่อระดับคะแนน
  • 76% ของการให้คะแนนคือ 5 ดาว
  • 5% ของการให้คะแนนคือ 4 ดาว
  • 1% ของการให้คะแนนคือ 3 ดาว
  • 1% ของการให้คะแนนคือ 2 ดาว
  • 16% ของการให้คะแนนคือ 1 ดาว
16 เมษายน 2024

Working with ShipMonk and particulary our support manager Sarah, has been incredibly rewarding. Her expertise and dedication in handling challenging customer issues make her an essential asset to our team. She skillfully anticipates and resolves problems, greatly enhancing our brand's reputation.

Sarah is not just a support manager; she's a significant part of our success, driving excellence and ...

US TTSWTRS Official Online Shop
สหรัฐอเมริกา
เกือบ 2 ปี ในการใช้แอป
ShipMonk ตอบแล้ว 9 กรกฎาคม 2024

Thank you for the review! We're happy to hear that you have had such an excellent experience with Sarah. We've shared your feedback with her and the entire customer service ...

6 เมษายน 2024

Any company should prioritize having a great customer service team and that's what ShipMonk has. We encounter issues but that's normal in any business. The important thing is clients are heard and solutions are provided. Thanks to the Happiness Engineers who helped us - Brenajah and Matthew - and looking forward to great things ahead!

Bloom Healthy Cooking
สหรัฐอเมริกา
11 วัน ในการใช้แอป
ShipMonk ตอบแล้ว 9 กรกฎาคม 2024

Thank you for the feedback! At ShipMonk, we prioritize customer service, so we're very glad to hear that our team members have provided you with that. Please let us know if ...

11 เมษายน 2024

I have been onboarding with ShipMonk which is a complicated and difficult process in the best of circumstances. The ship monk app is easy to use and comprehensive. The onboarding support team goes the extra mile to ensure everything works the way it needs to. Highly recommend so far.

Kismet Pets
สหรัฐอเมริกา
4 วัน ในการใช้แอป
ShipMonk ตอบแล้ว 9 กรกฎาคม 2024

Thank you for the review. We are sorry that your onboarding process was intensive, but we're glad that our support team was able to guide you through in detail, and that you' ...

25 มีนาคม 2024

Our Happiness Engineer, Daniel S, is a gem! Incredibly caring, helpful and responsive. Has helped us brainstorm workarounds for the nuances of our fulfillment needs.

Conscious Step
สหรัฐอเมริกา
6 เดือน ในการใช้แอป
ShipMonk ตอบแล้ว 9 กรกฎาคม 2024

Thank you for the review! Our Happiness Engineers care about ensuring every client is taken care of. We're glad that Daniel S has provided you with that kind of exceptional, ...

10 เมษายน 2024

They always get back to you in a timely manner and they are very efficient.

Rain Eye Drops Store
สหรัฐอเมริกา
3 เดือน ในการใช้แอป
ShipMonk ตอบแล้ว 9 กรกฎาคม 2024

Thank you for the review! We're happy to hear our support team is always able to assist you in a timely manner.

23 มกราคม 2018

We love Shipmonk! Great support and helps our business tremendously.

Smartbedding
สหรัฐอเมริกา
เกือบ 7 ปี ในการใช้แอป
แก้ไขเมื่อ 5 กรกฎาคม 2020

It's been a pleasure for us to work with Shipmonk, for a long period of time with much success. There is no doubt that our business growth was possible thanks to Shipmonk's ability to scale while our business and marking scale with accuracy and control all over, and less handling with the logistics as Shipmonk does great work

Babe Cosmetics
สหรัฐอเมริกา
มากกว่า 6 ปี ในการใช้แอป
23 มกราคม 2018

We've been with Shipmonk for about 2 years now and they only keep getting better! Happy to see an app plugin for Shopify now.

Teething Egg
สหรัฐอเมริกา
มากกว่า 6 ปี ในการใช้แอป
24 มิถุนายน 2021

We love using ShipMonk their customer service is the best and with dedicated "happiness engineers" there are real people that can help solve fullfillment issues. They are an extention of our customer service and we appreciate their quick response times and attention to detail.

HAY! Straws
สหรัฐอเมริกา
เกือบ 6 ปี ในการใช้แอป
23 มกราคม 2018

Excellent. Great support team and we've got the most responsive and helpful shipping manager any company could ask for. Super easy to use and love the new UI!

Getbetterback
สหรัฐอเมริกา
มากกว่า 4 ปี ในการใช้แอป