Cavalry
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Agente de IA de próxima generación diseñado no solo para hablar, sino también para pensar y actuar como un humano
Cavalry AI es el único agente autónomo de IA para CX construido para el comercio electrónico que puede tomar acciones y ejecutar resoluciones a gran escala en un amplio conjunto de casos de uso complejos. Se integra fácilmente con tu pila tecnológica existente, convirtiéndose en tu mejor agente de CX que estará allí para impresionar a los compradores cuando te necesiten a través de su canal de comunicación preferido. Mantén a tus clientes felices, impulsa las recompras, reduce costos y aumenta las ganancias en tu línea de fondo.
- Cavalry resuelve problemas complejos en tiempo real, adaptándose y ahorrando esfuerzo humano.
- La voz de Cavalry se alinea con tus políticas, personalidad de marca y guías de estilo.
- La rápida incorporación genera impacto sin semanas de construcción de flujos de trabajo complejos.
- Cavalry escala agentes de IA para resolver completamente los problemas sin escaladas frustrantes.
- Seguimiento, asistencia de entrega, devoluciones/intercambios, apaciguamientos y más
Contiene texto traducido automáticamente
- Características
- Funciona con los temas más recientes
Idiomas
Inglés
Esta aplicación no está traducida al Español
Funciona con
- Pago
- Gorgias
- Recharge
- Gladly
- Zendesk
- Kustomer
- Freshdesk
Categorías
Canales
Automatización del flujo de trabajo
- Respuesta automática
- Plantillas de respuestas
- Respuestas generadas con IA
- Resúmenes generados con IA
- Venta de tickets
- Bandeja de entrada unificada
- Asignación automática
- Activadores basados en reglas
- Escalada
- Etiquetas
- Detección de correo no deseado
- Seguimiento de pedidos
- Notificaciones de clientes
- Encuestas de comentarios
- Múltiples idiomas
- Múltiples tiendas
- Informes y estadísticas
- Informes
Reseñas (14)
Shipped AI has been phenomenal at supporting us through our AI CX journey. I appreciate their willingness to listen and adjust and help figure things out as they arise. We’re an incredibly seasonal business, I was looking for a solution to help minimize the number of tickets humans needed to intervene to resolve. Shipped AI was able to significantly help reduce our seasonal staffing needs in Q4, and continue to release new features to make our lives easier. We are looking forward to the many enhancements they are going to make in 2025.
Cavalry has made my life so much easier. Having a lean team on our company, it's great to know we have Cavalry offering customer support 24/7 in real-time. It has a higher CSAT than our previous outsourced agency while also being much more affordable.
We're very happy with our experience with Shipped. We started with a 30-day free trial in 2024 and have been customers for almost one year. We appreciate the advanced level of complexity that their AI agents can handle, not just engaging in conversation with our customers, but proactively solving issues and thinking like our in-house support reps. We highly recommend Shipped Suite for any e-commerce retailers looking for advanced AI customer support agents.
While we’ve tried other simpler AI tools previously, we were looking for a partner specialized in retail to help automate the most tickets possible as we have a lot of complex issues. We are happy to have found a true partner with Cavalry.
Company cant seem to get their story straight. At first they were having delays because our site has a sidebar, then it's suddenly incompatible after 2 weeks of waiting for the install. It seems to me that they have no clue what they are doing. Avoid this company like the plague.
Soporte técnico
Soporte de la aplicación proporcionado por Cavalry.
Recursos
Fecha de lanzamiento
6 de diciembre de 2021
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