Shipped Suite
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Caractéristiques
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Fonctionne avec les thèmes les plus récents
À propos de cette application
Lancement
6 décembre 2021
Langues
anglais
Cette application n’est pas traduite en français
Fonctionne avec
Processus de paiement, Zendesk Support, Gorgias, Recharge, GladlyVotre plateforme d'expérience client à 360° dédiée à la promotion de la fidélité à la marque, propulsée par la technologie IA
Shipped Suite est une plateforme complète pour chaque interaction client après la vente. Le résultat est une expérience de marque de dernière étape où les acheteurs se sentent confiants, soutenus et entendus. Le meilleur de tout, c'est que c'est presque entièrement en libre-service, libérant votre personnel pour se concentrer sur les vrais problèmes. Notre approche holistique a été conçue pour automatiser les opérations afin de fournir un centre de résolution après-achat tout-en-un disponible 24/7, éliminant les retards avec des résolutions instantanées et transformant les mauvaises expériences en avis 5 étoiles.
- Résolutions en libre-service et pile IA à la demande pour une expérience totale
- Support global des coursiers internationaux, capacités FX et localisation
- Expérience client personnalisable avec des recommandations de produits propulsées par l'IA
- Intégrations de plateformes de support client préconstruites pour un flux de travail rationalisé
- Intégration de widget transparente conçue pour optimiser les performances du site
Contient du texte traduit automatiquement
8 avis
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So far, three weeks, the experience has been incredibly smooth and well-managed. Customers are happy and we're happy too! I was a bit skeptical, because we don't love using outside companies to handle any part of our customer experience journey. The Shipped team has been so great though. Very responsive and thoughtful throughout onboarding and testing. We've had a few settled claims, and everything was very seamless. Definitely recommend!
Jasmine and the Team at Shipped Suite have been nothing short of outstanding.
An initial issue with integrating the Shipped Shield app (due to a code conflict caused by another app I use) was quickly resolved and I am very thankful for the efficient service, expert guidance and friendly communication I have received so far.
I have no hesitation in recommending Shipped Suite and the Shipped Shield Shopify app.
Please reach out, I installed the app but have some questions I'd like to ask and also help to know if it's configured properly
our customers love shipped shield. i'm seriously amazed that almost every order includes it. we started looking for a shipping protection when we had a few orders this past month never make it to our customers. we're a new company so every lost order hurts since we have to ship the product out again, but love how now shipped will cover that loss. special thanks to jasmine for getting us set up so fast.
Shipped Shield has brought us revenue while bringing our customers peace of mind. Not only is Shipped Shield easy to use, easy to implement, and a value add for our customers... Their customer service is amazing. They are fast to decide on claims and easy to work with. They are both efficient and professional. I highly recommend them for anyone considering.
À propos de cette application
Lancement
6 décembre 2021
Langues
anglais
Cette application n’est pas traduite en français
Fonctionne avec
Processus de paiement, Zendesk Support, Gorgias, Recharge, GladlyConçue par Shipped AI
À propos de Shipped AI
Note moyenne : 5,0
2 ans d’expérience dans la création d’applications pour l’App Store de Shopify
92 Lenora St, Ste 800, Seattle, WA, 98121, US
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