Cavalry AI Customer Support
Galleria immagini in evidenza
Agenti IA per ticket di assistenza clienti che eseguono azioni, rispettano il brand e risolvono rapidamente i problemi.
Cavalry è un agente IA autonomo per l’assistenza clienti che non si limita a chattare. Analizza problemi complessi e intraprende azioni concrete per risolvere i ticket dall’inizio alla fine su larga scala, senza flussi di lavoro rigidi. Collegalo agli strumenti che già utilizzi e affidagli grandi volumi di richieste su qualsiasi canale, rispettando sempre le tue policy e la voce del tuo brand. Mantieni alta la soddisfazione dei clienti, accelera le risoluzioni, riduci i costi di assistenza e trasforma il supporto in acquisti ripetuti e profitti.
- Cavalry risolve completamente i ticket complessi, riducendo il carico di lavoro umano in tempo reale
- Cavalry rispetta il tuo brand seguendo le tue policy, il tono e le linee guida di stile
- Vai online rapidamente senza settimane di sviluppo, manutenzione o fragili flussi di lavoro
- Cavalry esegue azioni verificate sui tuoi strumenti e inoltra solo i casi limite
- Automatizza le richieste WISMO, l’assistenza sulle spedizioni, i resi e i cambi, i rimborsi e oltre 100 casi d’uso
Contiene testo tradotto automaticamente
Lingue
Inglese
Questa app non è disponibile in Italiano
Funziona con
- Check-out
- Freshdesk
- Gladly
- Gorgias
- Kustomer
- Recharge
- Zendesk
Categorie
Canali
Automazione dei flussi di lavoro
- Risposta automatica
- Modelli di risposta
- Risposte basate sull'IA
- Riepiloghi basati sull’IA
- Biglietti
- Casella di posta unificata
- Assegnazione automatica
- Trigger basati su regole
- Escalation
- Aggiunta di tag
- Rilevamento dello spam
- Monitoraggio degli ordini
- Notifiche personalizzate
- Sondaggi di feedback
- Multilingua
- Multistore
- Analisi
- Report
Prezzi
Scegli il piano più adatto alla tua attività.
Gratuito
Installazione gratuita
Paga solo 1,20 $ per ticket gestito
Funzionalità
- Agente IA addestrato su oltre 100 casi d’uso e-commerce
- Tasso di automazione dell’agente IA del 70-90%
- Configurazione rapida dell’IA senza creazione di flussi di lavoro
- Agente IA che gestisce casi limite complessi
- Risoluzione dei ticket end-to-end tramite agente IA
- Agente IA con capacità di ragionamento di livello umano
- Allineamento con brand, voce, tono e policy
- Passaggio di consegne fluido dall’agente IA al tuo team
Contiene testo tradotto automaticamente
Tutte le spese sono fatturate in USD.
Recensioni (15)
- Il 100% delle recensioni ha 5 stelle
-
Il 0% delle recensioni ha 4 stelle
-
Il 0% delle recensioni ha 3 stelle
-
Il 0% delle recensioni ha 2 stelle
-
Il 0% delle recensioni ha 1 stelle
While we’ve tried other simpler AI tools previously, we were looking for a partner specialized in retail to help automate the most tickets possible as we have a lot of complex issues. We are happy to have found a true partner with Cavalry.
Shipped AI has been phenomenal at supporting us through our AI CX journey. I appreciate their willingness to listen and adjust and help figure things out as they arise. We’re an incredibly seasonal business, I was looking for a solution to help minimize the number of tickets humans needed to intervene to resolve. Shipped AI was able to significantly help reduce our seasonal staffing needs in Q4, and continue to release new features to make our lives easier. We are looking forward to the many enhancements they are going to make in 2025.
Jasmine was extremely helpful and knowledgeable. She took her time to answer all my questions and was very responsive via email.
Assistenza
Assistenza per l’app fornita da Cavalry.
Risorse
Questo sviluppatore non offre assistenza diretta in Italiano.
Lanciata
6 dicembre 2021
Altre app come questa
